【京都・大阪でEC運営】おすすめのECコンサル会社5選！選ぶ手順やサービス内容も解説！

監修者

藤井玲

アートトレーディング株式会社代表取締役。
2002年に楽天市場へ出店したことをきっかけに、EC支援サービスの提供をスタート。累計１５０社以上のサイト制作、運営経験を持つ。

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【京都・大阪でEC運営】ECコンサルを選ぶ手順

京都や大阪でEC運営をする際、ECコンサルを選ぶなら下記の手順を踏むのがおすすめです。

・自社の課題と目的を明確にする
・コンサルの専門領域を確認する
・実績・事例を見る
・契約形態と費用体系を確認する
・初回相談・面談で相性を確かめる

順を追って見ていきましょう。

1. 自社の課題と目的を明確にする

ECコンサルを選ぶ際の第一歩は、「自社が何に悩んでいて、どこを目指しているかを明確にすること」です。

ここをあいまいにしたままコンサルに依頼すると、施策の方向性がずれてしまう恐れがあります。

以下の観点で、自社の課題と目的を洗い出しておきましょう。

• 現状の売上や集客にどんな問題があるか
• 自社の強み・弱みをどう認識しているか
• 達成したい売上・顧客数・ブランドイメージなどの目標
• どのチャネル（自社EC、楽天、Amazonなど）に注力するか

事前に課題や目標を整理しておくことで、相談時の精度が上がり、より適切なコンサルを選びやすくなります。下記で詳しい内容を見ていきましょう

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現状の売上や集客にどんな問題があるか

自社ECサイトやモールでの販売において、現在どの段階に課題があるのかを明確にしましょう。

たとえば「アクセス数はあるが購入に至らない」「リピーターが少ない」「広告を出しても費用対効果が悪い」など、売上の構成要素（アクセス数 × 転換率 × 客単価 × 購入頻度）に分解して分析することで、真のボトルネックが見えてきます。原因が明確になれば、コンサルからの提案の精度も格段に上がります。

自社の強み・弱みをどう認識しているか

商品そのものの魅力、価格設定、ブランドの世界観、顧客対応、配送スピード、競合との差別化など、自社の優位点や改善点を整理しましょう。

自社では気づきにくい弱点や強みも、レビューやアンケート、SNSの声などを活用して把握することが大切です。これらを把握しておくことで、コンサルは「何を伸ばすべきか、何を改善すべきか」の判断がしやすくなり、的確なアドバイスにつながります。

達成したい売上・顧客数・ブランドイメージなどの目標

「半年後に月商300万円達成」「1年以内にInstagramフォロワー1万人」「リピート率を現在の15%から30%へ向上」など、数値と期限を伴う目標を設定しましょう。

あわせて、「20代女性を中心にしたブランドを確立したい」「高単価商品を売れる体制にしたい」といった定性的なイメージも重要です。目標が具体的であるほど、コンサル側もゴールに向けた戦略を立てやすく、施策の進捗管理も可能になります。

どのチャネル（自社EC、楽天、Amazonなど）に注力するか

自社サイトでブランディング重視の運営を目指すのか、楽天やAmazonで短期的な売上拡大を図るのか。各チャネルには特性と強みがあります。

注力チャネルを明確にすることで、コンサル側もその領域に強い担当者や事例を紹介しやすく、より専門性の高い提案を受けられるようになります。

 

2. コンサルの専門領域を確認する

ECコンサルといっても、その専門性はさまざまで、「どの領域に強いか」によって成果が大きく異なります。

自社の課題や目標に対して最適な領域に特化したコンサルを選ぶことで、無駄な時間やコストを避けられます。

以下のタイプごとの特徴を把握し、必要なスキルセットを持つコンサルを選定しましょう。

• 戦略立案型（売上拡大・全体設計の策定）
• 広告運用型（SNS広告・リスティング運用）
• サイト改善型（UI/UX・CVR改善）
• 業務効率型（物流・在庫・カスタマー対応）

どの領域に強いかは、事前にヒアリングや事例紹介でしっかり確認しましょう。下記で各タイプを詳しく見ていきます。

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戦略立案型（売上拡大・全体設計の策定）

EC事業全体を俯瞰して見て、売上構成・顧客分析・商材戦略などのフレームを設計できるタイプです。月商100万円→1,000万円のような中長期的な成長を狙うならこのタイプが適しています。どのチャネルにどれだけ力を入れるべきか、どんなターゲットを軸にブランディングすべきかなど、全体の舵取りを任せられるコンサルです。

広告運用型（SNS広告・リスティング運用）

集客や認知拡大を目指すなら、広告運用に強いコンサルが重要です。Instagram・TikTok・Facebook広告やGoogle広告など、それぞれのプラットフォームで成果を出している実績があるか確認しましょう。予算配分やABテストの提案、LPとの連携など、実務に即した運用力が求められます。

サイト改善型（UI/UX・CVR改善）

アクセスがあるのに売上が伸びない場合は、サイト設計の問題が疑われます。このタイプのコンサルは、ファーストビューの設計、導線改善、商品ページの情報整理、カート離脱防止などに精通しています。Googleアナリティクスやヒートマップツールなどを用いた具体的なデータ分析をしてくれるかがポイントです。

業務効率型（物流・在庫・カスタマー対応）

受注処理・在庫管理・出荷体制・問い合わせ対応など、運営の裏側を効率化するコンサルです。売上が伸びるとバックヤードの負荷も増えるため、システム導入や外注活用などの提案力が問われます。特に人手不足やミスが多い事業者には、早期に相談する価値があります。

 

3. 実績・事例を見る

ECコンサルを選ぶうえで「過去にどんな支援実績があるか」は、非常に重要な判断材料です。

単なる経験年数ではなく、成果につながった事例があるかどうかをチェックすることで、信頼性と再現性を見極めることができます。

以下の観点をもとに、コンサルの実績や成功事例を具体的に確認しましょう。

• 自社と似た業種・商材での支援実績があるか
• 成果が数値で示されているか（売上、CVRなど）
• どのチャネル（自社EC、楽天など）に強いか
• 課題へのアプローチと改善策が明確か

口頭の説明だけでなく、提案書やサイトで事例を紹介してもらいましょう。下記で具体的に見るべきポイントを解説します。

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自社と似た業種・商材での支援実績があるか

アパレル、食品、美容、BtoBなど、業界ごとにEC戦略は異なります。同業種や類似商材での成功実績があれば、自社にも応用しやすく、成果が出るまでのスピードも早まります。また、ターゲット層や販売方法が近ければ、施策の相性も良くなります。

成果が数値で示されているか（売上、CVRなど）

「売上が○○％アップ」「CVRが2倍に改善」「月商が半年で3倍に」など、具体的な数字がある事例は信頼度が高いです。逆に「支援しました」「改善に貢献しました」などの抽象的な表現だけでは、成果が読み取れません。数値でのビフォーアフターがあるかを必ず確認しましょう。

どのチャネル（自社EC、楽天など）に強いか

コンサルによって得意なプラットフォームは異なります。楽天やAmazonでの実績が多いのか、自社EC（Shopify、makeshopなど）での支援が得意なのかを見極めましょう。自社が伸ばしたいチャネルと一致していることが重要です。

課題へのアプローチと改善策が明確か

課題をどう捉え、どのような施策を行い、どんな結果につながったのかが具体的に書かれている事例は、実行力と思考力の証明になります。テンプレではなく、自社のような個別課題に対応できる柔軟さがあるかを事例から読み取りましょう。

 

4. 契約形態と費用体系を確認する

ECコンサルの選定では、「どのような契約形態で、どれくらいの費用がかかるのか」を事前に把握することが重要です。

費用だけで判断せず、サポート内容・成果に対する対価として妥当かを見極める必要があります。

以下のような契約形態ごとに、それぞれの特徴と注意点を整理しておきましょう。

• 月額固定型（毎月一定額を支払う）
• 成果報酬型（売上UPなどの成果に応じて支払う）
• スポット型（一度きりの分析や施策提案）
• 複合型（固定＋成果報酬のハイブリッド）

料金表だけではわかりにくい部分もあるので、内容をよく確認し、納得したうえで契約しましょう。下記で契約タイプごとの特徴を見ていきます。

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月額固定型（毎月一定額を支払う）

一定の月額費用を支払い、毎月継続的な支援を受けられる契約です。ミーティングやレポート提出、広告運用、改善提案などがパッケージ化されていることが多く、関係性が深まりやすいのがメリットです。ただし、成果が出ていなくても費用が発生するため、契約前に対応範囲や成果指標を確認しておくことが必要です。

成果報酬型（売上UPなどの成果に応じて支払う）

コンサルの提案や支援によって売上や利益が伸びた場合、その成果に応じた報酬を支払う形です。リスクを抑えやすく、成果へのコミット度も高まりますが、報酬率の設定や成果の定義（売上、利益、CV数など）について明確にしておかないと、トラブルの原因になることがあります。

スポット型（一度きりの分析や施策提案）

単発でサイト診断や広告レビュー、改善提案などを受けられるタイプです。「まずは一度プロの意見を聞いてみたい」「特定の施策だけアドバイスがほしい」といったニーズに向いています。費用も数万円〜と比較的手頃ですが、継続的なサポートは含まれません。

複合型（固定＋成果報酬のハイブリッド）

月額固定でベースのサポートを受けつつ、成果に応じて追加報酬を支払うハイブリッド型です。コンサル側のやる気と安定した支援が両立しやすい形ですが、やや費用体系が複雑になりがちなので、契約内容を文書でしっかり確認することが大切です。

 

5. 初回相談・面談で相性を確かめる

どれだけ実績があるコンサルでも、「自社との相性が合うかどうか」は非常に重要なポイントです。

初回の相談や面談の場で、信頼できる対応か、話が通じやすいかをしっかり確認しましょう。

以下の点に注目して、相性の良し悪しを見極めることが成功の第一歩です。

• 課題に対して的確な質問をしてくれるか
• 提案内容が自社の状況に即しているか
• 言葉が専門的すぎず、説明がわかりやすいか
• スピード感や誠実さなど、対応面で不安がないか

形式的な説明だけでなく、双方向のコミュニケーションがあるかもポイント。下記でチェックすべき観点を詳しく見ていきましょう。

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課題に対して的確な質問をしてくれるか

「なぜ今その課題が発生しているのか」「現状の取り組みはどうか」など、表面的なヒアリングではなく、深掘りするような質問があるかどうかで、理解力や分析力が分かります。自社に本気で向き合う姿勢が見えるかが重要です。

提案内容が自社の状況に即しているか

テンプレートのような一般論ではなく、自社の商品、業界、市場環境に合わせた具体的な提案があるか確認しましょう。事前にサイトを見て分析してくれていると、誠実さや準備力も伝わります。

言葉が専門的すぎず、説明がわかりやすいか

専門用語ばかりで話がわからない、というコンサルでは信頼関係は築けません。難しい内容もかみ砕いて説明してくれるか、話していて納得感があるかをチェックしましょう。理解できる内容だからこそ、実行にもつながります。

スピード感や誠実さなど、対応面で不安がないか

問い合わせへの返答スピード、連絡の丁寧さ、提案書の仕上がりなどから、相手の誠実さやプロ意識が見えます。やりとりがスムーズな相手であれば、施策もスピーディーに進行できます。ちょっとした違和感も見逃さずに判断しましょう。

 

京都・大阪でEC運営する際におすすめのECコンサル会社5選

京都・大阪でEC運営する際におすすめのECコンサル会社は以下のとおりです。

・アートトレーディング株式会社
・株式会社これから
・株式会社Minato
・NE株式会社
・株式会社CARDS

それぞれ詳しく見ていきましょう。

アートトレーディング株式会社

当社アートトレーディング株式会社は、京都・大阪でEC事業を展開する企業にとって頼もしいパートナーです。

特にEC未経験の企業に向けて「EC部門をまるごと代行」するスタイルで、サイト構築から運営・物流・マーケティング・内製化支援までトータルサポートを提供。

専門用語なし、EC専任不要。資料請求だけでも、今後のヒントが得られると好評です。
販路を広げたい地方企業様、是非下記からご連絡ください。

詳しく見る　　▶

株式会社これから

株式会社これから（COREKARA）は、京都・大阪でEC運営を行う企業にとって非常に心強い存在となるECコンサルティング会社です。

戦略立案から施策実行まで一気通貫で支援する「ALL IN ONE CONSULTING」が特長で、他社にはないスピード感と成果直結型の体制が魅力です。

ECサイトの立ち上げからグロースまで、あらゆるフェーズで頼れるパートナーです。

株式会社Minato

株式会社Minatoは、京都・大阪でECモール運営を行う企業にとって非常に心強い存在となる、ECモール特化型のコンサルティング会社です。

楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10など、国内主要モールすべてに対応し、店舗運営から広告、SEO、イベント施策までワンストップで支援します。

「工数削減」と「売上向上」を同時に実現する即戦力チームが、現場の負担を減らしつつ成果を出してくれます。

NE株式会社

EC運営に課題を感じているなら、ECコンサルティング会社「NE株式会社」がおすすめです。

Hamee株式会社（東証プライム上場）グループの信頼性と実績を持ち、自社ECから楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングなど主要モールまで、ワンストップで対応できる総合力が強みです。

「まずは無料で試せるECコンサル」という独自のスタイルで、初期費用の不安なくスタートできます。

株式会社CARDS

Amazon運用に課題を抱える企業にとって、株式会社CARDSは非常に頼れる存在です。

D2CやECマーケティングに精通したプロフェッショナル集団によって、Amazonに特化したコンサルティング・運用代行を提供しています。

出店戦略の立案から広告運用、商品ページ改善までをワンストップで支援。運用経験の浅い企業でも、安心して成果を目指せます。

【京都・大阪でEC運営】ECコンサル会社のサービス内容

ECコンサル会社のサービス内容は、下記のとおりです。

・戦略立案・全体設計支援
・サイト改善（UI/UX・CVR最適化）
・集客・広告運用支援
・CRM（顧客育成・LTV最大化）支援
・バックヤード・運用体制構築支援
・社内教育・EC担当者育成
・スポット診断・アドバイザリーサービス

それぞれ見ていきましょう。

戦略立案・全体設計支援

EC運営は「とにかく出店して売ればいい」という時代ではなく、全体像を見据えた戦略設計が欠かせません。

ECコンサルは、現在地を把握したうえで「何を・いつ・どう売るか」を明確に設計し、方向性を示してくれます。

属人的な運営から脱却し、事業として伸ばしていくための“地図”を描く役割です。

サイト改善（UI/UX・CVR最適化）

せっかくの流入も、商品ページや導線設計が不十分だと購入にはつながりません。

CVR（コンバージョン率）を上げるための「見やすさ」「買いやすさ」を設計し直すのがサイト改善の役割です。

見た目を整えるだけでなく、データに基づく改善が鍵です。

集客・広告運用支援

どれだけ良い商品でも、見られなければ売れません。集客はECの成否を大きく左右する要素です。

広告やSNS、SEOなど多様な手法の中から、自社に合ったものを選定・運用する支援が行われます。

媒体ごとの特性を理解した上で、無駄のない運用を実現します。

CRM（顧客育成・LTV最大化）支援

「一度買って終わり」ではなく、長期的にファンを育てていく視点が今のECには欠かせません。

CRM施策は、リピーターを育て、LTV（顧客生涯価値）を高めるための仕組みづくりです。

顧客ごとのステージに応じた接点づくりが売上の安定化につながります。

バックヤード・運用体制構築支援

売上アップだけでなく、受注〜発送・問い合わせ対応など「裏側の仕組み」も売上拡大のボトルネックになります。

コンサルは、業務効率化や外注戦略などを含め、現実的な体制構築まで支援します。

少人数運営でもスムーズに回る“仕組み”を一緒に作ってくれるのが強みです。

社内教育・EC担当者育成

一時的な外部依存ではなく、将来的に自社で運用できる力を育てるのもコンサルの役割です。

担当者への実務指導やチーム育成を通して、内製化を進める支援を行います。

「一緒に手を動かして教える」スタイルのコンサルも多く、習得効果が高いです。

スポット診断・アドバイザリーサービス

本格的な契約の前に、まずは現状の問題点を明確にしたい、というニーズに応えるメニューです。

プロ視点での現状分析と改善提案を、1回〜数回のスポットで依頼できます。

初めての相談や比較検討の材料としても有効です。