【ECコンサルティング・EC運営代行 実績】アウトドア・キャンプ用品EC事業者様
アウトドア・キャンプ用品EC事業者様 概要
テント、ランタン、調理器具、収納用品などを展開する本クライアント様は、Shopifyを活用してアウトドア・キャンプ用品をオンライン販売する専門EC事業者です。
当社アートトレーディング株式会社では、Google広告・Meta広告の運用改善による新規顧客獲得の強化から、Shopifyの商品ページ・購入導線の改善、セット商品の販売促進、商品管理、受注・発送業務の効率化までを一貫して支援しました。
特に、広告のターゲティングやクリエイティブ、予算配分を見直し、購入につながりやすいユーザーへの広告配信を強化。広告費の使い方を最適化することで、新規顧客の獲得効率を高めました。
その結果、7ヶ月間で月商350万円から595万円への成長を実現。新規顧客の獲得数を増やしながら、購入率と平均客単価の向上、EC運営業務の効率化にもつなげました。
ご依頼の背景
本クライアント様は、Shopifyを活用してキャンプ用品を販売していましたが、新規顧客の獲得が伸び悩んでおり、広告費をかけているものの、十分な売上につながっていないことが課題となっていました。
Google広告やInstagram・Facebook広告を活用して集客を行っていたものの、広告の配信対象やキーワード設定、クリエイティブの見直しが十分に行われておらず、購入につながりにくいユーザーにも広告費が使われている状況でした。
また、商品カテゴリーごとの広告成果を細かく分析できておらず、売上につながりやすい商品とそうでない商品に同じように予算を配分していたため、広告費用対効果にも改善の余地がありました。
さらに、広告からECサイトに訪問したユーザーに対して、商品の特徴や選び方を十分に伝えられておらず、広告で集客できても購入に至らず離脱してしまうケースが多いことも課題となっていました。
商品ごとのサイズや重量、対応人数、使用シーンなどの情報も統一されておらず、初めてキャンプ用品を購入するユーザーにとって商品を比較しにくいサイト構造となっていました。
加えて、テントや調理器具などが単品で購入されるケースが多く、関連商品やアクセサリーを十分に提案できていなかったことも課題でした。
そこで当社では、Google広告・Meta広告のターゲティング改善、広告クリエイティブの見直し、広告予算の最適化、広告流入先のランディングページ改善を中心としたマーケティング支援を実施しました。
あわせて、Shopifyの商品情報・SKU管理の整理、用途別の商品検索導線の改善、セット商品の販売強化、季節需要に合わせた在庫管理・出荷業務の効率化までを包括的に支援しました。
広告運用とECサイト内の購入導線を一体的に改善することで、広告費用対効果を意識しながら新規顧客の獲得数を増加させ、購入率と平均客単価の向上につながるEC運営体制を構築しました。
実施内容
Google検索広告とショッピング広告の配信設定を見直しました。購入につながりやすいキーワードを分析し、成果の低い広告を抑制。商品ごとの売上や利益率を考慮して予算を最適化し、新規顧客の獲得効率を高めました。
Meta広告の配信結果を分析し、キャンプ初心者やファミリー層へのアプローチを強化しました。新規顧客向けの配信設定を見直し、購入につながりやすいユーザーへの広告配信を最適化しました。
Google広告・Meta広告の画像や動画、広告文を改善しました。使用シーンや商品の特徴を訴求する複数のクリエイティブを制作し、ABテストを実施。クリック率や購入率を分析し、成果の高い広告へ切り替えました。
媒体別・商品カテゴリー別の広告成果を分析し、予算配分を見直しました。CPAやROAS、商品の粗利率をもとに成果の高い広告へ予算を集中。広告費用対効果と新規顧客の獲得効率を改善しました。
広告から訪問したユーザーの購入率を高めるため、商品ページやLPを改善しました。商品の特徴や比較情報を整理し、購入ボタンの配置も最適化。広告から購入までの導線を整備しました。
テントやランタンなどの商品情報を整理し、サイズや重量、対応人数などの登録項目を統一しました。SKUや在庫管理のルールも見直し、商品登録・更新業務を効率化。ショッピング広告の商品データも改善しました。
Shopifyのコレクション機能を活用し、ソロキャンプやファミリーキャンプなど、用途別の商品カテゴリーを整理しました。絞り込み条件も改善し、初めて訪れたユーザーでも商品を探しやすいサイト構造を構築しました。
テントやランタンなどの商品比較表を改善し、サイズや重量、対応人数などの情報を整理しました。初心者でも商品の違いを理解しやすいページを制作し、広告経由の購入率向上につなげました。
テントや調理器具などを組み合わせた初心者向けセット商品を企画しました。関連商品の表示や広告でのセット訴求も強化し、まとめ買いの促進と平均客単価の向上につなげました。
春秋のキャンプシーズンや大型連休前に合わせて広告配信と予算を調整しました。売れ筋商品の在庫管理を強化するとともに、受注・発送フローを効率化。繁忙期の欠品や出荷遅延を防止しました。
Shopifyや広告管理画面、GA4のデータをもとに、新規顧客数やCPA、ROAS、購入率を定期的に分析しました。成果の低い広告や商品ページを継続的に改善し、広告費用対効果と売上の向上につなげました。
成果
▶︎ 7ヶ月間の支援成果（仮データ）
月間売上推移
350万円 → 595万円
成果概要
- Shopifyの月間売上が350万円から595万円へ成長（70％増）
- 月間新規顧客数が280人から425人へ増加（約52％増）
- 購入率（CVR）が1.4％から1.9％へ改善（0.5ポイント増）
- 月間注文数が700件から850件へ増加
- 平均客単価が5,000円から7,000円へ向上
- 主力商品の欠品率が12％から5％へ改善（7ポイント減）
- 平均出荷所要日数が2.6営業日から1.6営業日へ短縮
- Google広告・Meta広告のターゲティングや配信設定の改善により、新規顧客獲得数が増加
- 広告クリエイティブのABテストを実施し、購入につながりやすい広告訴求を強化
- 広告予算の配分を見直し、費用対効果の高い商品・キャンペーンへの投資を最適化
- 広告流入先の商品ページや購入導線の改善により、購入率が向上
- 初心者向けセット商品の販売強化により、関連商品の同時購入と平均客単価が改善
- 季節需要を踏まえた在庫管理と出荷業務の効率化により、繁忙期の販売機会損失を削減
今回の支援では、Google広告・Meta広告のターゲティングやクリエイティブ、予算配分を見直すことで、新規顧客の獲得効率を改善。月間新規顧客数を280人から425人へ増加させました。
特に、これまで十分に成果が出ていなかった広告の配信設定を見直し、購入につながりやすいキーワードや商品カテゴリーへの広告配信を強化。複数の広告クリエイティブを比較検証し、成果の高い訴求に予算を集中させることで、広告費の使い方を最適化しました。
また、広告から流入したユーザーが購入しやすいよう、Shopifyの商品ページやランディングページの改善も実施。商品スペックや比較情報を整理するとともに、初心者向けセット商品の販売を強化しました。
その結果、購入率（CVR）は1.4％から1.9％へ改善し、平均客単価も5,000円から7,000円へ向上。新規顧客獲得の強化とサイト内の販売改善を組み合わせることで、7ヶ月間で月商350万円から595万円への成長につなげました。
さらに、広告運用と販売計画に合わせて在庫管理・受注発送業務を改善したことで、主力商品の欠品率を12％から5％へ削減。平均出荷所要日数も2.6営業日から1.6営業日へ短縮し、新規注文の増加にも安定して対応できるEC運営体制を構築しました。
アートトレーディング株式会社では、Shopifyのサイト制作から日々のEC運営代行、Google広告・SNS広告の運用改善、商品ページの最適化、商品管理、受注管理、物流支援まで幅広く対応しています。
アウトドア・キャンプ用品EC特有の商品スペックの多様さや季節需要、購入前の比較検討の重要性にも配慮しながら、広告運用の改善による新規顧客の獲得から、購入率・平均客単価の向上、在庫・物流業務の効率化までを一貫して支援しています。
