D2Cアパレルブランド様

D2Cアパレルブランド様　概要

自社ECを中心に展開する本クライアントは、オリジナルアパレルを販売するD2Cブランドです。
当社アートトレーディング株式会社にてShopify構築・EC運営代行・ECコンサルティング・CRM支援をご提供し、売上拡大だけでなく利益構造やリピート導線の最適化まで踏み込んだ改善を実施。
集客から購買、リピートまで一気通貫で設計することで、収益性の高いEC運営体制を構築しました。

ご依頼の背景

月商は約800万円規模まで成長していたものの、広告費率が35％を超え、営業利益率が8％前後に留まっている状態が課題でした。
また、新規顧客の獲得に依存した売上構造となっており、既存顧客のリピート促進やLTV向上に向けたCRM施策が十分に整備されていない状況でした。

そこで当社では、単なる売上拡大ではなく利益最大化とLTV向上を軸としたEC戦略へ転換。Shopifyを基盤に、サイト改善・広告・CRM・物流まで含めた全体最適を行いました。

実施内容

①Shopifyサイト再構築
CVR1.2％ → 2.4％へ改善するため、UI/UX・導線設計を全面的に見直し。

②EC運営代行による業務最適化
在庫管理・出荷フローを見直し、物流全体の効率化と運用負荷の軽減を実現。

③広告運用による新規獲得効率改善
CPA8,000円 → 4,500円まで改善し、広告費率を35％ → 22％へ圧縮。

④CRM施策の設計・運用改善
LINE・メール配信の最適化により、リピート率向上と休眠顧客の掘り起こしを実施。

⑤ECコンサルによる利益構造改善
商品構成と価格設計を見直し、粗利率を52％ → 61％へ向上。

成果

▶︎ 改善成果

営業利益率
187％ UP（8％ → 15％）

成果概要

CVR改善により売上効率が約2倍に向上
広告費削減により利益圧迫要因を解消
粗利率向上により1注文あたりの利益が増加
CRM改善によりリピート売上比率が向上
月間営業利益：64万円 → 180万円へ改善

本クライアント様とは、売上最大化ではなく「利益最大化」と「LTV向上」を軸としたEC戦略を構築してきました。

今後もShopifyを基盤に、集客・購買・リピート・物流まで一気通貫で最適化し、持続的に利益を生み出すEC運営を継続して支援してまいります。

D2Cアパレルブランド様