アートトレーディングのEC運営代行とは？

ECサイトの売上を伸ばしたいものの、日々の商品登録や更新業務に追われ、集客や改善に手が回らない。広告を出しても思うように利益が残らない。このような課題を抱える企業に向け、アートトレーディング株式会社ではEC運営代行サービスを提供しています。

当社の特徴は、商品登録やサイト更新といった日常業務に加えて、アクセス解析、販促企画、広告運用、ページ改善などの実務まで組み合わせて支援できることです。20年以上・200社以上のEC制作・運営の経験を活かし、お客様の商材や事業フェーズに合わせて専属チームを編成。必要に応じて、受注・顧客対応や物流領域についてもご相談いただけます。

このページでは、どこまで任せられるのか、どの企業に向いているのか、費用や導入の流れはどうなっているのかを、業務例や支援実績とともに詳しくご紹介します。

サービス基本情報： EC運営代行の月額料金は30万円（税抜）〜、契約は6ヶ月ごとに更新。業務内容は課題と予算に合わせて決定します。掲載している各種業務がすべて基本料金に含まれるわけではありません。

アートトレーディングのEC運営代行とは

アートトレーディングのEC運営代行は、ECサイトを日々動かす作業と、売上につなげる改善施策をまとめて支援するサービスです。ヒアリングを通じて商品や市場を理解し、現状の数値や競合環境を踏まえて、必要な業務を組み合わせます。

たとえば「商品ページを改善したい」という課題に対して、画像・原稿の見直し、バナー制作、ページ更新、効果測定といった工程を一つの運営体制の中で進められることが特徴です。単なる作業の外注にとどまらず、改善を実行し続ける仕組みづくりを目指します。

「EC運営代行」と「EC事業部丸ごと支援」の違い

アートトレーディングには、既存ECサイトの運営実務を支援する「EC運営代行」と、EC事業の立ち上げから構築・運営・物流などを包括的に担う「EC事業部丸ごと支援」があります。自社に必要な支援の範囲で選ぶことが重要です。

どちらが適切かは、現在の販売チャネル、社内担当者の人数、必要な業務範囲によって異なります。詳しい内容はEC事業部丸ごとサービスもご確認ください。

こんな企業にアートトレーディングのEC運営代行がおすすめ

EC担当者が少なく、更新作業だけで手いっぱいになっている

商品登録、価格改定、画像差し替え、キャンペーンの設定など、ECサイトでは日々細かな更新が発生します。少人数でこれらを抱え込むと、販売計画や顧客分析に使える時間が不足しがちです。定常的な運営業務の一部を委託することで、社内担当者が商品企画や重要な判断に集中できる体制を目指します。

ECサイトはあるが、売上が伸びない理由がわからない

売上が伸びない原因は、訪問者数の不足だけとは限りません。商品情報がわかりにくい、購入時の操作が複雑、既存顧客に再購入を促せていない、といった可能性もあります。アクセス解析と日々の運営状況を照らし合わせ、改善すべきポイントを整理します。

広告費や値引きを増やしても利益が残らない

売上が増えても、広告費・販売手数料・値引き・配送費がかさむと、利益は十分に残りません。売上の拡大だけではなく、商品構成、販売価格、広告配分、物流コストなどを組み合わせて検討する視点が重要です。

自社ECと複数のモール運営を効率化したい

自社ECに加えて楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなどを運営すると、商品情報、在庫、販促スケジュール、受注対応が複雑化します。当社には複数チャネルを組み合わせた公開支援実績もあり、運営体制を整理する段階からご相談いただけます。

アートトレーディングのEC運営代行で相談できる業務

当社では、更新業務・販促・広告・分析に関連する幅広い業務に対応しています。受注や顧客対応、物流などを組み合わせる場合も、必要な支援範囲を確認してご提案します。

※実際の対応範囲、制作物の本数、登録件数、広告費、物流費などは契約内容によって異なります。

商品登録・サイト更新を代行する

商品情報には商品名、価格、サイズ、素材、仕様、配送条件、在庫状況など、多くの項目があります。情報の不足や更新漏れは、購入の機会損失や問い合わせの増加につながります。当社では商品登録、売価変更、画像加工、サイト更新などを扱い、更新対象や商品点数、承認手順を事前に確認します。

撮影・採寸・原稿制作で商品ページを整える

「ささげ」は撮影・採寸・原稿の略称です。当社では商品撮影や採寸などにも対応し、購買前の疑問を減らすための商品説明や画像づくりを支援できます。写真の不足、サイズ感が伝わらない説明、特徴が埋もれている構成など、商品によって改善すべきポイントは異なります。

販促・広告施策を実行する

季節イベント、新商品の発売、在庫状況などに合わせて、バナー、LP、メールマガジン、クーポン、SNS、広告運用などを検討します。施策を実行する際は告知だけでなく、商品ページの表示内容、割引条件、在庫、問い合わせ対応も確認することが大切です。

アクセス解析と改善を継続する

売上やアクセス数の変化から課題を整理し、改善策を検討します。ページの更新だけで終わらず、施策の実行・数値の確認・次の改善提案を繰り返す運営を目指します。実施する分析や報告の形式は契約内容に応じて決定します。

課題別に考えるアートトレーディングEC運営代行の改善アプローチ

EC運営代行で大切なのは、作業の量を増やすことよりも、最も大きな課題に合った業務を優先することです。以下は代表的な分析視点と施策の例です。

アクセス数はあるのに購入率が低い場合

広告予算を増やす前に、商品画像や仕様説明の不足、スマートフォンでの購入操作、送料・納期の表示、決済方法などを確認します。GA4の購入経路・決済経路などのレポートを使い、どの段階で離脱が多いかを調べることも考えられます。計測には適切なイベント設定が必要です。

売上は伸びているのに利益が残らない場合

広告費や値引きの負担だけでなく、商品の粗利、決済手数料、送料・物流費、運営費まで含めて判断します。単純に売上を伸ばす施策と、最終的に利益が残るようにする施策では、優先順位が異なることがあります。

アートトレーディングのEC運営代行では毎月どのような業務を行う？

ECサイトの運営は、注文や商品情報を維持するための定常業務と、売上改善に向けた業務の組み合わせです。下記は運営体制を考えるためのモデル例であり、アートトレーディングで固定的に行う作業回数や納品物ではありません。

社内担当者と代行チームはどう役割分担する？

たとえば新商品を販売する場合、企業側が商品の仕様・価格・販売日・在庫を確定し、代行チームが登録やバナー制作、ページ反映を担当する方法が考えられます。価格や割引の承認者、制作物の確認方法、緊急時の連絡先まで決めておくことで、作業の滞留を防ぎやすくなります。

EC運営代行の導入から6ヶ月間の進め方

通常のEC運営代行は6ヶ月ごとの契約更新です。短期的な作業代行だけでなく、課題の整理から実行、検証、次の計画までを見据えることが重要です。

※実際の進行はEC事業の規模、商品数、既存サイトの状態、ご依頼内容によって異なります。期間中の成果を保証するものではありません。

アートトレーディングEC運営代行の成果を判断する主なKPI

EC運営の成果は「売上が増えたか」だけで判断できません。何が売上を押し上げたのか、利益がどれだけ残ったのか、継続購入につながっているかという視点で確認します。

売上は「訪問数×購入率×客単価」で分解できる

ECサイトの売上は、概算として訪問数 × 購入率（CVR）× 客単価の3つに分けて考えられます。同じ流入数でも、商品ページの改善によって購入率が変われば売上も変わる可能性があります。実際には利用ツールによって購入率やセッションの定義が異なるため、期間と指標の定義を揃えて比較します。

売上以外に確認したい数字

• 収益性： 商品別粗利、広告費、決済手数料、配送料、物流費、委託費
• 購入効率： 購入率、客単価、カート追加率、決済途中の離脱率
• 顧客の継続購入： リピート率、購入回数、購入間隔、新規顧客獲得費用
• 運営品質： 更新漏れ、修正回数、問い合わせ対応の負荷、出荷遅延など

たとえば売上が100万円増えても、広告費や値引き、送料負担がそれ以上に増えれば、収益性は改善したとは限りません。売上・費用・顧客行動を組み合わせて確認することが大切です。

アートトレーディングのEC運営代行・関連支援実績

アートトレーディング株式会社では、Shopifyを活用したECサイトの運営代行をはじめ、商品管理や販売促進、受注・発送業務の効率化など、EC事業者様が抱えるさまざまな課題の解決を支援しています。

ここでは、当社が支援したアパレル・食品・生活雑貨のEC事業者様について、ご依頼いただいた背景や実施した支援内容、売上・購入率などの改善成果をご紹介します。

アパレルEC事業者様｜Shopify運営改善で月商121％アップ

レディースアパレルを展開するEC事業者様の支援事例です。

当社では、Shopifyの商品ページ改善や購入導線の最適化、商品登録・在庫管理などの日々の運営業務を一貫して支援しました。

さらに、季節ごとの販促施策や既存顧客へのメールマーケティングを継続的に実施し、6ヶ月間で月間売上280万円から620万円への成長につなげました。

• 業種：レディースアパレル
• ECカート：Shopify
• 支援期間：6ヶ月

支援前の課題

本クライアント様は、Shopifyで自社ECサイトを運営していましたが、商品登録や在庫管理、キャンペーンの企画・実施まで少人数で対応しており、日々の運営業務に追われていました。

また、新規顧客の獲得は一定数できていたものの、商品ページからの購入率が低く、リピート購入にも十分につながっていないことが課題となっていました。

そこで当社に、EC運営業務の効率化と、商品購入率・リピート購入率の改善に向けた運営支援をご依頼いただきました。

実施したEC運営代行の支援内容

当社では、日々のShopify運営業務を代行するとともに、売上拡大に向けたサイト改善や販促施策を実施しました。

• Shopifyの商品登録・商品ページ改善・コレクション整理
• 商品画像やサイズガイド、商品説明文の最適化
• 売れ筋商品の分析と在庫管理フローの改善
• 季節ごとの特集ページ・キャンペーンページ制作
• メール配信による既存顧客への再購入促進
• Shopifyのアクセス・購買データを活用した月次改善

特に商品ページでは、商品画像やサイズ情報、説明文の見直しを行い、ユーザーが購入判断をしやすい環境を整備しました。

また、販売データに基づいた在庫管理や季節ごとの販促施策を実施し、日々の運営業務の効率化と売上拡大を両立できる体制を構築しました。

支援後の成果（6ヶ月後）

成果につながったポイント

今回の支援では、商品ページの情報整理と購入導線の改善に加え、季節に合わせた商品訴求やリピーター向け施策を継続的に実施しました。

また、商品登録や在庫管理などの運営業務を効率化することで、クライアント様が販促企画や商品戦略に取り組みやすい運営体制を整備しました。

これらの取り組みにより、6ヶ月間で月商280万円から620万円への成長を実現し、購入率（CVR）も1.1％から1.9％へ改善しました。

食品EC事業者様｜リピート施策と受注管理改善で月商114％アップ

冷凍食品・お取り寄せグルメを扱うEC事業者様の支援事例です。

当社では、Shopifyの受注管理・出荷指示業務の効率化から、ギフトセットやまとめ買い商品の企画、既存顧客向けのリピート購入施策まで一貫して支援しました。

受注管理フローの改善と継続的な販促施策により、8ヶ月間で月間売上210万円から450万円への成長につなげました。

• 業種：食品（冷凍食品・お取り寄せグルメ）
• ECカート：Shopify
• 支援期間：8ヶ月

支援前の課題

本クライアント様は、Shopifyを活用して食品のオンライン販売を行っていましたが、受注処理や配送指示に時間がかかり、注文数の増加に対応できる運営体制が整っていないことが課題となっていました。

また、初回購入後の顧客へのアプローチが不足しており、リピート購入率の低さや平均客単価の伸び悩みも課題となっていました。

そこで当社に、受注・出荷業務の効率化と、リピート購入率・平均客単価の改善を目的としたEC運営支援をご依頼いただきました。

実施したEC運営代行の支援内容

当社では、Shopifyの受注管理体制を見直すとともに、リピート購入やまとめ買いを促進するための販売施策を実施しました。

• Shopifyの受注管理・出荷指示フローの改善
• 商品別の在庫管理と販売状況の可視化
• ギフトセット・まとめ買い商品の企画と登録
• Shopify Flowを活用した注文管理業務の一部自動化
• 購入履歴に応じたメール配信とリピート購入促進
• 季節イベントに合わせた特集ページ制作
• 月次売上分析と商品別の販売改善

受注管理・出荷指示フローの改善では、Shopify Flowを活用して一部の定型業務を自動化し、注文数の増加にも対応できる運営体制を整備しました。

また、人気商品を組み合わせたギフトセットやまとめ買い商品を企画し、平均客単価の向上につなげました。

既存顧客に対しては、購入履歴や購入時期に応じたメール配信を実施し、再購入を促す仕組みを構築しました。

支援後の成果（8ヶ月後）

成果につながったポイント

今回の支援では、受注から出荷までの業務フローを見直し、一部業務を自動化することで、注文数が増加しても安定して対応できる運営体制を構築しました。

さらに、ギフトセットやまとめ買い商品の販売強化、既存顧客向けのメールマーケティング施策を継続的に実施し、平均客単価とリピート購入率の改善につなげました。

その結果、8ヶ月間で月商210万円から450万円へ成長し、リピート購入率も22％から36％へ14ポイント改善しました。

売上拡大だけでなく、日々の受注・出荷業務の効率化も実現した支援事例です。

生活雑貨EC事業者様｜商品管理と購入導線の改善で月商80％アップ

生活雑貨・インテリア用品を扱うEC事業者様の支援事例です。

当社では、Shopifyの商品登録・在庫管理業務の代行から、商品カテゴリーや検索導線の最適化、受注・発送フローの改善まで幅広く支援しました。

商品購入率の改善と日々の運営業務の効率化に継続して取り組み、9ヶ月間で月間売上300万円から540万円への成長につなげました。

• 業種：生活雑貨・インテリア用品
• ECカート：Shopify
• 支援期間：9ヶ月

支援前の課題

本クライアント様は、Shopifyを活用して生活雑貨やインテリア用品を販売していましたが、商品点数が多く、新商品の登録や在庫更新、商品カテゴリーの整理に時間がかかっていました。

また、商品数の増加に伴って目的の商品を探しにくいサイト構造となっており、アクセス数に対して購入につながる割合が低いことも課題でした。

さらに、受注処理から発送指示までの業務にも改善の余地があり、注文数の増加に対応できる運営体制の整備が求められていました。

そこで当社に、商品管理業務の効率化と、購入率・平均客単価の改善を目的としたShopifyのEC運営代行をご依頼いただきました。

実施したEC運営代行の支援内容

当社では、商品登録や在庫管理などの日常的な運営業務を代行するとともに、サイト内の購入導線や商品ページを改善しました。

• Shopifyの商品登録・在庫更新業務の代行
• 商品カテゴリー・コレクション・検索導線の改善
• 売れ筋商品や関連商品の表示最適化
• 商品ページの画像・説明文・購入導線の改善
• 特集ページ・新商品紹介コンテンツの定期更新
• 受注処理と発送指示フローの整理
• 売上分析に基づく商品配置と販促施策の改善

商品カテゴリーや検索導線の改善では、Shopifyのコレクション機能を活用し、商品分類や絞り込み条件を整理しました。ユーザーが目的の商品を探しやすいサイト構造へ改善することで、購入率の向上につなげました。

また、売れ筋商品や関連商品の表示を最適化するとともに、季節ごとの特集ページや新商品紹介コンテンツを制作し、まとめ買いを促進しました。

受注・発送業務についても作業フローを整理し、出荷までの処理時間を短縮しました。

支援後の成果（9ヶ月後）

成果につながったポイント

今回の支援では、商品カテゴリーや検索導線、商品ページを改善することで、ユーザーが目的の商品を見つけやすく、スムーズに購入できるサイト環境を整備しました。

さらに、関連商品の提案や特集コンテンツの充実によってまとめ買いを促進し、購入率と平均客単価の改善につなげました。

受注・発送フローの改善にも取り組み、平均出荷所要日数を2.5営業日から1.4営業日へ短縮しました。

これらの取り組みにより、9ヶ月間で月商300万円から540万円へ成長し、購入率（CVR）も1.5％から2.3％へ改善しました。

商品管理や受注・発送業務の負担を軽減しながら、売上拡大と業務効率化を両立した支援事例です。

アートトレーディングのEC運営代行の料金と契約期間

月額30万円（税抜）の契約を6ヶ月継続する場合、月額料金の合計は180万円（税抜）です。ただし、広告出稿費、追加制作、ツール利用料、物流費などの費用が別途必要になる場合があります。対象業務・作業量・追加費用は個別見積もりでご確認ください。

また、公式ページには販促・改善提案について「資料作成は含まない」旨の記載があります。レポートの形式、制作回数、商品登録件数なども契約前にすり合わせておくと安心です。

EC運営代行の相談から開始までの流れ

1．お問い合わせ・現状ヒアリング

ECサイトのURL、販売チャネル、商品点数、運営体制、困っている業務などをお聞かせください。委託したい範囲が決まっていなくてもご相談いただけます。

2．支援範囲・目標・予算の整理

売上拡大、利益改善、人手不足の解消などの目的を踏まえ、代行する業務と社内で判断する業務を分けます。作業量や広告・制作の必要性も確認します。

3．運営体制と進行方法のすり合わせ

運営ディレクターや制作担当者などの体制を検討し、依頼方法、承認者、共有方法、緊急時の対応について確認します。

4．運営開始・効果確認と改善

決定した範囲で業務を開始。アクセスや売上、施策結果を確認しながら、課題の整理と改善を重ねます。

EC運営代行を依頼する前に確認したいこと

1. 委託したい業務： 商品登録、広告、SNS、顧客対応、物流のどこまで必要か
2. 作業量： 商品点数、更新頻度、販促回数、繁忙期の対応件数はどれくらいか
3. 優先する成果： 売上、利益、購入率、リピート率、社内の作業時間のどれを重視するか
4. 社内の判断者： 価格改定、割引、デザイン、返品などの承認を誰が行うか
5. 費用・契約条件： 追加制作費、広告費、ツール費、物流費、契約更新の条件をどう扱うか

アートトレーディングのEC運営代行に関するよくある質問

商品登録やバナー制作だけをお願いできますか？

商品登録、画像加工、バナー制作などは相談可能な業務です。単独でのご契約可否、対応点数や納期は内容によって異なりますので、見積もり時にご確認ください。

Shopify以外のECサイトも相談できますか？

当社にはShopifyをはじめ、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、自社ECを組み合わせた支援実績があります。現在のシステム環境をお知らせいただき、対応範囲を確認します。

ECサイトのリニューアルも一緒に依頼できますか？

ECサイトの構築・リニューアルも提供しています。運営と合わせてご相談いただけますが、制作内容によっては別途見積もりとなります。

受注処理や発送まで任せられますか？

受注・顧客対応やフルフィルメント領域の支援も行っています。ただし通常の運営代行料金に一律に含まれるわけではありません。注文数、商品特性、倉庫の状況などを確認して対応範囲を決定します。

EC担当者が社内にいなくても利用できますか？

EC部門全体を委託したい場合は、EC事業部丸ごとサービスも選択肢になります。社内に残す判断業務も含め、どの体制が適切かご相談ください。

必ず売上が上がりますか？

EC事業の成果は市場環境、商品力、競合、予算、在庫などによって異なり、特定の売上や利益を保証することはできません。現状の数値を踏まえ、改善施策を実行・検証できる体制を目指します。

EC運営を「作業の外注」から「改善を続ける仕組み」へ

ECサイトに必要なのは、更新を止めないことだけではありません。商品価値を伝える売り場をつくり、顧客に届く集客方法を選び、売上と利益を確認しながら改善を続けることが重要です。

アートトレーディング株式会社では、20年以上・200社以上のEC制作・運営経験を活かし、サイト更新から販促・分析・改善まで、お客様の状況に合わせて支援します。

「運営の人手が足りない」「売上改善を実行する人材がいない」「どこまで委託できるか相談したい」という企業様は、お気軽にお問い合わせください。

EC運営代行の無料見積もり・相談はこちら

EC運営代行サービス概要はこちら

EC運営代行・関連支援実績はこちら