楽天サムネイルのガイドラインとは？違反したらどうなる？事例や作成のポイントまで紹介

監修者

藤井玲

アートトレーディング株式会社代表取締役。
2002年に楽天市場へ出店したことをきっかけに、EC支援サービスの提供をスタート。累計１５０社以上のサイト制作、運営経験を持つ。

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楽天のサムネイル作成で守るべきガイドライン5選

ここでは楽天のサムネイル作成で守るべきガイドラインを５つ見ていきましょう。

1. テキスト占有率は20％以内に抑える

サムネイル画像内に含まれるテキスト（商品名、キャッチコピー、ロゴなど）は、全体の20％以下に収める必要があります。

これは、画像を100マスに分けた場合、テキストが占めるのは20マス以内という基準です。

テキストが多すぎると視認性が下がり、ユーザーにとって見づらくなるため、このルールが設定されています。

テキストとみなされるものは？

楽天のサムネイルで、テキストとみなされるものは以下の通りです。

カラーバリエーションはテキストとしてみなされない！

テキスト表記について、以下のようなカラーバリエーションの表示はテキストや枠として扱われません。

ただしカラーサムネイルアイコンの表記は、隙間をつくらないと枠線として判断される場合があるため気をつけましょう。

2. 枠線は使わない

サムネイル画像には枠線（四辺の枠やL字の線、帯状の線など）を使用しないようにしましょう。

枠線は情報を過度に目立たせ、ユーザーの視線を奪ってしまう可能性があるため、禁止されています。

3. 背景は白単色背景か写真背景のみ

サムネイル画像の背景は、白の単色（#FFFFFF）または商品と共に撮影された写真背景が使用できます。

装飾的な色やグラデーション、パターンは使用不可です。こうすることで、商品が目立ち、ユーザーにとって視認性の良い画像が実現します。

4. 画像の合成はNG

別々の画像を組み合わせてサムネイルを作成することは禁止されています。

ただし、異なるカラーのバリエーションを示す際の色違い画像の切り取りなど、特定の目的での合成は例外です。

誤解を招く恐れがあるため、不自然な合成は避ける必要があります。

5. アニメーションGIFは利用不可

サムネイル画像にアニメーションGIFを使用することはできません。

動きのある画像はユーザーの目を引きすぎるほか、ページの読み込み時間にも影響を与えるため、静止画のみが使用可能です。

ガイドライン違反の楽天サムネイル4事例

ここではガイドライン違反の楽天サムネイル事例を4つ見ていきましょう。

テキスト占有率20％以上の画像

下記のようにテキスト占有率20％以上の画像は、ガイドライン違反になります。

▼テキスト含有率34％のためガイドライン違反

▼テキスト含有率40％のためガイドライン違反

枠線が付いている画像

下記のように枠線が付いている画像も楽天サムネイルのガイドライン違反になります。

▼画像全体を覆う枠線

▼L字の枠

▼帯枠

ベタ塗り背景の画像

下記のようにベタ塗り背景の画像もガイドライン違反です。

▼背景画像がカラーになっている

▼写真上であってもベタ塗に見える背景はNG

背景合成されている画像

楽天サムネイルでは、下記のようにその商品と関連のない背景写真と合成されている画像もガイドライン違反になります。

▼商品と関連のない背景合成

楽天のサムネイルをガイドライン通りに作らないとどうなる？

楽天のサムネイルをガイドライン通りに作らないとどうなるのでしょうか？次から説明していきます。

1. ペナルティとして違反点数が加点される

楽天では、違反点数制度が導入されており、各違反行為に対して点数が加算されます。

ガイドライン違反により違反点数が蓄積すると、以下のような段階的な罰則が科される可能性があります。

2. ランキングからの削除

楽天のランキングから削除されることは、商品や店舗の露出に大きな影響を及ぼします。

ランキング削除はユーザーの目に触れる機会を失い、特に注目度の高いランキング上位の商品であれば売上に直結します。商品がガイドライン違反を繰り返すと、楽天側でランキング表示からの除外措置が取られる場合があるため十分注意しましょう。

どんな影響がある？

アクセス数が低下し、閲覧数や購入数が減少します。

また、違反の是正後もすぐに復活するとは限らず、再度ランキングに表示されるには再評価期間が必要になる可能性もあります。

3. 検索表示順位が下がる

楽天市場の検索アルゴリズムは、ガイドライン違反を考慮して商品の検索順位を調整することがあります。

違反商品や違反点数がある店舗は、通常の検索結果で表示順位が下がる可能性があり、特に「人気順」や「おすすめ順」で影響が出ます。

どんな影響がある？

検索順位が下がることで、ユーザーが商品にアクセスする機会が減り、特に競合が多いカテゴリでは、検索順位の低下が売上の大幅な減少につながることが予想されます。

4. RPP広告が使えなくなる

RPP（楽天プロモーションプラットフォーム）は楽天の広告システムで、広告を利用することで商品ページへの誘導を図ることができます。しかし、ガイドライン違反がある商品や店舗はRPP広告の利用制限がかかることがあり、広告を活用した集客が困難になります。

どんな影響がある？

広告掲載が制限されることで、検索結果や商品一覧ページでの目立つ位置に商品を表示できなくなり、特に新商品や季節商品で広告が利用できないと、発売直後や特定のシーズンに効果的な集客が難しくなります。

楽天のサムネイルがガイドラインに適合しているか確認する方法

楽天のサムネイルがガイドラインに適合しているかを確認するには

・テキスト要素カウントツール
・商品画像判定ツール
・商品画像一括判定ツール

を利用するのがおすすめです。

1. テキスト要素カウントツール

テキスト要素カウントツールでは、サムネイル画像内のテキスト要素（文字、数字、記号など）の数がガイドラインの上限を超えていないかを確認します。

使い方

テキスト要素カウントツールの使いかたは、以下の通りです。

 

2. 商品画像判定ツール

商品画像判定ツールでは、既に商品登録されたサムネイル画像が、テキスト占有率、背景、枠線など、ガイドラインの基準を満たしているかを確認します。

使い方

楽天RMS内で利用できる「商品画像判定ツール」の使いかたは、以下の通りです。

 

3. 商品画像一括判定ツール

商品画像一括判定ツールは、R-Cabinetに登録された商品画像（1）がガイドラインに沿っているかどうかを、最大200件までまとめてチェックできる便利な機能です。

このツールは、複数画像を効率的に判定できる「商品画像判定ツール」の拡張版で、画像数が多い場合には特に役立ちます。

使い方

商品画像一括判定ツールの使いかたは、以下の通りです。

 

楽天サムネイルのサイズ

ここでは楽天サムネイルは、どのサイズで作るべきか解説していきます。

推奨サイズは700×700

楽天市場でサムネイル画像を作成する際の推奨サイズは「700×700ピクセル」です。

サムネイル画像は、商品ページや検索結果で表示され、ユーザーが最初に目にする大事な要素です。この推奨サイズで作成することで、画像が鮮明に表示され、商品が魅力的に見えるようになります。

サイズの上限は？

楽天のサムネイル画像の上限は『横3840px x 縦3840 px』まで。

ただしファイルの容量制限などが影響するため、700×700ピクセルより大きすぎる画像を使うと、無駄なデータを増やしてしまいます。

サムネイルとしては適正なサイズを守りつつ、容量にも注意が必要です。

ファイル形式は？

楽天市場で使用できるファイル形式は、一般的に「JPEG」または「PNG」です。

JPEG形式は圧縮されていて容量が軽いため、写真のような画像に適しています。

一方、PNG形式は透過背景が必要な場合や、鮮明さを維持したい場合に適しています。楽天市場では特に背景透過が必須でない限り、容量が軽くて品質のよいJPEGが推奨される場合が多いです。

ファイル容量は？

楽天のサムネイル画像のファイル容量には制限があり、基本的には「2MB以下」とされています。

この制限を超えると、アップロードできない場合があるため、画像を適切に圧縮することが重要です。

【売れる】楽天サムネイルの作成手順

ここでは”売れる”楽天サムネイルの作成手順を順を追って解説していきます。

1. 商品の魅力や強み、ターゲットを明確にする

売れる楽天サムネイルを作るための第一歩は、商品の「魅力」「強み」、そして「ターゲット層」をしっかりと理解することです。

この段階では、商品の特徴を深掘りし、競合商品と比較してどこが優れているか、どのような価値があるかを明確にしていきます。

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商品の魅力と強みを分析する

例えば、他にはない独自の機能、特別な素材やデザイン、安心の品質、コストパフォーマンスなど、顧客に響きそうな要素を洗い出します。

これにより、サムネイルに載せるべき重要なポイントが見えてきます。

ターゲット顧客を明確にする

この商品を購入するのはどんな層かを具体的にイメージします。

ターゲット層が若い人ならば、ポップでカジュアルなデザインが好まれますし、年配の方が多いならば落ち着いた配色でシンプルにまとめた方が効果的です。

また、ギフトとして購入されることが多い商品なら、プレゼントとしての魅力を前面に出すなど、ターゲットに合った演出を意識します。

ターゲットが欲しいと感じる商品の魅力を具体的に考え出せば、それをどうサムネイルに落とし込むかが見えてきます。

この段階でしっかりと商品と顧客を理解することが、次のデザイン作業において非常に大切な土台となります。

 

2. 対象の商品のサムネイル競合調査を行う

売れるサムネイルを作成するには、競合調査が重要です。

同じカテゴリーや類似商品を扱っている競合のサムネイルを分析することで、顧客に響く要素や注意を引くデザインが見えてきます。

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デザインの傾向を分析する

競合が使っている色使いやフォント、商品のアングルなどを観察します。

例えば、シンプルな白背景が多い場合、それに反して少し背景に色を加えた方が目立つかもしれません。

一方で、統一感があるジャンルであれば、そこに合わせつつ自社の商品を強調するポイントを追加します。

訴求点の違いを確認する

競合が何を売りとしてサムネイルに載せているかをチェックし、自社の商品がどのように差別化できるかを考えます。

例えば、競合が「低価格」を前面に出しているなら、自社は「品質」や「使い勝手の良さ」を訴求ポイントにするなど、違いを出す工夫をします。

競合のサムネイル調査を通じて、どの要素が顧客に刺さるのかを見極め、自社の商品が最大限に目立つデザインや訴求ポイントを見つけ出しましょう。

 

3. 訴求ポイントを写真とテキストに振り分ける

サムネイルで商品を効果的にアピールするためには、訴求ポイントを「写真」と「テキスト」に分けることが重要です。

こうすることで、情報が整理され、見やすく、顧客にすぐに伝わるサムネイルが完成します。

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視覚的に伝えられる情報は写真で強調する

商品のサイズ感、質感、使用シーンなどは、写真で視覚的に伝えると効果的です。

例えば、柔らかな素材の商品なら、手に持った写真や曲がる様子を見せると、視覚的に「柔らかい」と感じさせられます。

また、色味やデザインも写真でわかりやすく見せることが大切です。

詳細や補足情報はテキストで補完する

機能や特長など、写真だけでは伝わりにくいポイントは、短いテキストで補足します。

例えば「長時間持続」「軽量」「防水」など、商品の特徴を簡潔なキーワードで伝えることで、商品が持つメリットを理解しやすくします。

文字数は多くなりすぎないようにし、ひと目でわかるように工夫します。

写真とテキストをそれぞれの役割に応じて振り分けることで、サムネイルの情報がスッキリ整理され、顧客が一目で魅力を感じられるデザインになります。

 

4. デザインのラフスケッチを作成

サムネイルの全体的なデザインの方向性を決めるために、まずラフスケッチを作成します。

この段階では、構成やレイアウトを大まかに確認し、必要な要素を整理することで、完成形のイメージを掴みやすくします。

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配置やバランスを確認する

写真、テキスト、アイコンなどの要素をどう配置するかを考え、サムネイル全体のバランスを確認します。

例えば、写真がメインの場合、テキストの配置は邪魔にならないように工夫し、視線が自然に流れるようにレイアウトを検討します。

この段階で配置を試すことで、後から調整する手間が省けます。

フォントや色合いを仮決めする

フォントの種類や色合いも、ラフスケッチの段階で仮決めします。

ターゲット層や商品イメージに合った色やフォントを選ぶことで、デザイン全体の印象が決まります。

色合いが多すぎると見づらくなるため、統一感を持たせることが重要です。

ラフスケッチを通して、サムネイルの最終デザインの土台を固めることで、制作段階に移行してもスムーズに進められるようになります。

 

5. 商品の魅力を最大限に引き出す写真を撮影

サムネイルで商品を魅力的に見せるためには、写真撮影が非常に重要です。

商品の特性やターゲットに合わせて、視覚的にアピールできるように撮影しましょう。

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商品の特徴を伝える角度やアングルを工夫する

例えば、商品の立体感や質感を伝えたい場合は、少し斜めからのアングルで撮影すると良いでしょう。

また、実際の使用シーンを見せることで、顧客が商品を手に取るイメージを持ちやすくなります。

複数の角度から撮影して、もっとも魅力的に見えるものを選びます。

照明や背景に注意する

商品が明るく清潔に見えるように、自然光や白い背景を使用すると効果的です。

暗い影ができないように、適切な照明を当て、商品がくっきりと映るようにします。

背景がごちゃごちゃしていると商品の印象がぼやけるため、背景はシンプルで商品が引き立つものにします。

高解像度で撮影する

楽天では商品画像が拡大表示されるため、高解像度で撮影することが大切です。

画像がぼやけないようにし、商品のディテールがはっきりと見えるように撮影しましょう。

これにより、顧客が細部まで確認しやすくなり、信頼感が増します。

 

6. 訴求ポイントに合わせてテキストをデザインする

サムネイルで伝える情報のうち、写真だけでは補えない部分はテキストで補足します。

このテキストは、視覚的に伝えにくい特徴やメリットを短いフレーズで伝えるためのもので、顧客がひと目で理解できるデザインに仕上げることが重要です。

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簡潔でインパクトのある言葉を選ぶ

商品のメリットや特徴を、短くて覚えやすい言葉にまとめます。

例えば、「長持ち」「軽量」「即効性あり」など、購入に直結しやすいキーワードを選ぶと効果的です。

また、文字数は少なめにして、顧客が瞬時に理解できるようにしましょう。

フォントと色合いに注意する

商品のターゲット層やイメージに合わせたフォントと色を選びます。

例えば、女性向けの柔らかいイメージの商品なら丸みのあるフォントを使い、落ち着いたカラーで統一します。

重要なキーワードやフレーズを強調するために、目立つ色や太字を活用すると、視覚的に訴求力が増します。

テキスト配置のバランスを取る

写真の邪魔にならないようにテキストを配置し、全体のバランスを意識します。

写真に重ねて配置する場合は、テキストが読みやすいように、背景とのコントラストを強調すると良いでしょう。

また、視線が自然にテキストに流れるように工夫し、顧客が無理なく情報をキャッチできる配置を心がけます。

訴求ポイントに合わせてデザインしたテキストをサムネイルに加えることで、商品の魅力を効果的に伝えることができ、購入意欲を高めるサムネイルが完成します。

 

7. 楽天の商品画像登録ガイドラインを確認する

サムネイルを作成する際には、楽天市場が定める商品画像登録ガイドラインを遵守することが重要です。

これにより、掲載拒否や修正の手間を避け、スムーズに商品を公開できます。

楽天のサムネイルガイドラインについてはコチラで確認できます。

楽天サムネイルの写真撮影ポイント

ここでは楽天サムネイルの写真撮影ポイントを見ていきましょう。

1. 主役商品を明確に際立たせる

主役の商品を画面中央に配置し、視線が自然と商品に向くようにすることが大切です。

サムネイルは小さいサイズで表示されるため、見る人が一目で主役が分かることが重要です。

背景はシンプルなものを選び、白背景にすることで清潔感も演出できます。

楽天では白背景が推奨されているため、商品の印象がより引き立ちます。

2. 商品のディテールが伝わる撮影

商品の質感や細部がしっかりと伝わるように撮影することが重要です。

特に、テクスチャや素材感が商品の魅力のひとつである場合、適切な照明を使ってその質感を強調することで、視覚的な訴求力が高まります。

また、クローズアップショットでディテールをしっかり捉え、見た人に商品の質の高さを感じてもらえるようにしましょう。

3. 照明で商品の魅力を引き出す

自然光か均一なスタジオ照明を用いることで、商品が最もよく見えるように工夫します。

影が強すぎると商品が見えにくくなるため、柔らかい光を当てることで商品の特徴がより鮮明に写ります。

白いレフ板を使って影を和らげたり、立体的に見えるように光の角度を調整することで、商品の魅力が一層引き出されます。

4. 複数の角度から撮影

楽天市場のサムネイルでは、一方向だけでなく、複数の角度から商品を捉えることで、見た人により多くの情報を提供できます。

商品の側面や裏面、上からの視点など、実際に手に取ったときのような感覚を意識し、ユーザーの理解を助けるような写真を用意すると良いでしょう。

5. 生活感のあるシーンカット

商品の使い方や使用シーンが分かる写真を取り入れることで、見た人によりリアルなイメージを持ってもらえます。

例えば、キッチン用品ならキッチンでの使用シーン、衣類であればモデルが着用したシーンなどを撮影し、実生活に結びつけた形で商品をアピールしましょう。

小道具を使用する場合も、商品を引き立たせるシンプルなものを選び、生活感を効果的に演出することが大切です。

6. 編集での補正

撮影後の編集では、色味や明るさを補正して、実物の商品と変わらない色が伝わるように工夫します。

背景が白くない場合は、編集で白背景に変えることで楽天のガイドラインに沿った清潔感のある印象が作れます。

写真全体のバランスを見ながら編集を行い、商品の魅力が最大限に伝わるように仕上げましょう。

楽天サムネイルの画像作成ポイント

ここでは楽天サムネイルの画像作成ポイントを見ていきましょう。

商品の特徴を際立たせる

サムネイル画像では、商品の特徴が一目で伝わるようにすることが重要です。

例えば、商品のサイズ感や素材の質感、デザインのディテールがわかるように工夫しましょう。

楽天市場のサムネイルは小さく表示されるため、シンプルでありながらもインパクトのある画像が必要です。

クローズアップショットや、特徴的な部分を強調した構図にすることで、商品が持つ独自の魅力が最大限に引き立てられます。

また、商品の使い心地や便利さをイメージしやすいシーンを意識して撮影すると、ユーザーに購入後の利用イメージを与えやすくなります。

テキストの使い方に工夫を凝らす

楽天市場では、サムネイル画像に使えるテキスト量が限られているため、短くインパクトのあるキャッチコピーを入れることが効果的です。

商品の特徴やメリットを端的に伝えるために、「送料無料」「限定」「新商品」などのキーワードを活用しましょう。

また、テキストを配置する位置やサイズも工夫することで視認性が高まり、ユーザーが瞬時に情報をキャッチしやすくなります。

文字色は背景や商品の色とのコントラストを意識し、パッと目に入るように調整するのもポイントです。

商品を際立たせる構図の工夫

構図は、商品が背景に埋もれないようにするために重要です。

商品を画面中央に配置し、視線が自然と商品に向かうようにするのが効果的です。

また、撮影時に余白を適度に取ることで、商品が窮屈に見えず、サムネイルとしての見やすさが向上します。

商品の背景はシンプルにしつつ、影やハイライトを取り入れて立体感を出すと、商品の質感が伝わりやすくなります。

サムネイルの構図によって、商品の印象が大きく変わるため、複数のバリエーションで構図を試してみるとよいでしょう。

カラーコントラストの最適化

色彩のコントラストは、商品の視認性を高めるための重要な要素です。

特に、背景色と商品の色が近い場合、サムネイル全体がぼやけてしまうことがあります。

商品の色に対して背景をシンプルな白や淡い色にすると、商品がより目立ちます。

また、テキストカラーも商品や背景に合わせてコントラストを高めることで、視認性が向上します。

さらに、商品の印象を正確に伝えるために、撮影後の編集で色調を調整しすぎないようにし、実際の色味に近い仕上がりにすることも大切です。

季節感やトレンドを取り入れる

楽天市場では、季節感や流行を感じられるサムネイル画像がユーザーの興味を引きやすくなります。

例えば、春ならば桜や新生活を連想させる色合いや小物、夏であれば涼しさやアウトドア感を感じるアイテムを取り入れることで、季節感を表現できます。

また、最新のトレンドや流行のスタイルを取り入れた商品は、時代感を感じさせるビジュアルが購入意欲を高めます。

季節や流行に合わせて商品イメージを適切にアレンジすることで、ユーザーの共感を得やすくなり、購入を後押しする効果が期待できます。

楽天のサムネイル作成の重要性とは？

そもそも楽天サムネイルの作成に時間をかけるべき理由とは何なのでしょうか？

ここでは楽天サムネイル作成の重要性について紹介していきます。

ユーザーの目を引くための重要なポイント

楽天市場には無数の商品が並んでおり、ユーザーは短い時間で多くのサムネイルをスクロールしていきます。

その際に、他の商品と差別化し、ユーザーの視線を引きつけることができるサムネイルであるかどうかが鍵となります。

魅力的なサムネイルはクリック率を向上させ、商品ページへのアクセス数を増加させる要因になります。

商品の魅力を瞬時に伝える

ユーザーはサムネイル画像だけを見て商品を評価することが多く、瞬時に商品の特徴やメリットが伝わることが求められます。

サムネイルが魅力的で商品の特長を的確に伝えていると、ユーザーは「この商品なら自分のニーズを満たせる」と感じ、購買意欲が高まります。

逆に、サムネイルが暗くぼやけていると、商品自体の魅力が伝わらず、クリックされないリスクが高まります。

ブランドの信頼性やプロフェッショナリズムの表現

サムネイル画像が高品質でプロフェッショナルな印象を与えることは、ブランド全体の信頼性向上に繋がります。

特に楽天市場では、多くのユーザーが他ブランドや他商品と比較しながら購入を検討するため、サムネイルがブランドの印象を左右する大きな要因になります。

美しく整えられたサムネイルは、「このブランドは商品管理や顧客満足に細心の注意を払っている」という印象を与え、信頼感を生むのです。

商品ページへの誘導と売上への貢献

サムネイルは、商品ページにユーザーを誘導するための重要な役割を担っています。

効果的なサムネイルは、商品に興味を持ったユーザーがクリックしてページを訪れ、さらに詳細を確認することを促進します。

結果的に、サムネイルの工夫が売上向上に大きく貢献します。

また、楽天市場のアルゴリズムにも好影響を与え、検索結果で上位に表示されやすくなるため、サムネイルのクオリティを上げることは、SEO対策にもつながります。

コンバージョン率の向上

サムネイルが適切で効果的であると、商品ページに訪れたユーザーがそのまま購入に至る確率が高まります。

ユーザーが商品ページに進むまでにサムネイルで好印象を持っていると、購買行動が起こりやすくなるのです。

サムネイルが魅力的であれば、商品の特徴や価格などがその後の決定要素となるため、コンバージョン率が高まることが期待できます。

楽天サムネイル作成時の注意点

ここでは楽天サムネイル作成時の注意点について解説していきます。

虚偽・誇大広告

虚偽や誇大広告は、商品の性能や効果を過大に表現したり、実際には提供できない情報を伝えたりする行為を指します。

例えば、実際には効果が保証されない商品に「即効」「必ず効果がある」といった表現を使うことが当てはまります。

このような誇大広告を行うと、ユーザーからのクレームや返品が増えるだけでなく、楽天のガイドライン違反として警告や出品停止の措置を受ける可能性があります。

表現には事実に基づいた具体的な情報を使用し、誤解を招かないように「個人差があります」「一例です」などの注釈を入れることが有効です。

不適切なワードや表現

「激安」「超得」といった、商品の品質やイメージを損ねるような安価さを強調する表現は、避けるべきとされています。

例えば、「安いのに高品質」「激安大特価」といった、価格にだけ注目させる表現がこれに該当します。

楽天市場では、ポジティブで信頼感のある言葉が推奨されているため、過度に安価さを強調するとブランドイメージが低下し、他のユーザーから信頼されなくなる可能性があります。

商品の良さを正確に伝える言葉を選び、信頼性を感じさせる表現（例：「お手頃価格で質にこだわる」「信頼の〇〇製品」）にすることで、好印象を与えることができます。

他店舗や競合商品の画像の流用

他店舗や競合商品から画像を無断で使用することは、楽天市場の規約に違反し、法的な問題に発展するリスクがあります。

例えば、人気商品の画像や他の出品者が撮影した画像を勝手に使用して商品ページに掲載する行為が含まれます。

これは著作権や商標権の侵害に該当し、著作権者や楽天側から警告を受けたり、法的措置を取られる可能性があります。

自分の店舗で撮影した写真を使用するか、商品提供者から正式に許可を得た画像のみを利用しましょう。オリジナルの撮影が難しい場合は、フリー素材の活用も検討するとよいです。

誤解を招くサンプルやイメージ画像の活用

サムネイルに含まれる画像が実際の商品の内容と異なると、ユーザーに誤解を与え、不満を抱かせることになります。

例えば、単品販売の商品のサムネイルに複数個セットのように見せかける画像を使用したり、付属しないアクセサリーが含まれたイメージ画像を掲載することが該当します。

顧客の期待を裏切る結果となり、返品やクレームが増加する可能性が高くなります。また、楽天側からのペナルティを受けるリスクもあります。

実際に購入される商品と一致する画像を使用し、セット品の場合は「セット内容」などの詳細を明記することが大切です。「イメージ画像」や「サンプル」の場合は、目立つ形でその旨を明記しましょう。

セールやキャンペーン終了後そのまま画像を活用する

セールやキャンペーンが終了した後もそのまま画像を使い続けると、ユーザーに混乱を与える可能性があります。

例えば、サムネイルに「50%OFFセール中」と記載したまま、キャンペーン終了後も画像を変更せずに放置することがこれに当てはまります。

購入時に割引が適用されていないことに気づいたユーザーが不信感を抱き、クレームにつながる可能性があります。楽天市場での信頼度や評価にも影響を与えかねません。

セールやキャンペーンが終了した時点で、すみやかにサムネイル画像を更新し、常に最新の情報を提供するようにしましょう。

著作権や肖像権に関わる画像の無断使用

キャラクターや有名人の画像、著作権のあるイラストなどを無断で使用することは、法的なリスクを伴います。

例えば、キャラクター商品でないのに人気キャラクターのイラストをサムネイルに載せたり、許可なく有名人の写真を使うことが該当します。

これは著作権や肖像権の侵害に該当し、法的トラブルになる可能性が大いにあります。楽天市場でも削除措置を取られることがあります。

使用する画像は必ず著作権者から許可を得るか、自分で作成したオリジナル画像を用いましょう。キャラクターや有名人を活用する場合は、公式ライセンスを取得した商品のみを取り扱うことが基本です。

初心者におすすめの楽天サムネイル作成ツール4選

初心者におすすめの楽天サムネイル作成ツールは、以下の通りです。

・Canva
・RMS商品画像加工支援AI
・Biiino（ビーノ）for 楽天市場
・ZenFotomatic for 楽天市場

それぞれのおすすめポイントを見ていきましょう。

Canva

Canvaは、初心者からプロまで幅広いユーザーに対応したオンラインデザインツールです。

豊富なテンプレートと直感的な操作性により、魅力的なサムネイル画像を簡単に作成できます。

テキストや画像の配置、カラーバランスの調整も容易に行えます。無料プランでも多くの機能を利用できますが、プレミアム機能を使用する場合は有料プランへの加入が必要です。

RMS商品画像加工支援AI

楽天が提供する『RMS AIアシスタント β版』の一機能である「商品画像加工支援AI」は、商品画像をアップロードし、テーマを選択するだけで、テーマに沿った背景を生成・合成してAIが画像を提案する機能です。現在は以下のような背景テーマを選ぶ事が出来ます。

このツールを活用することで、視覚的に魅力的な商品画像を簡単に作成することができます。

Biiino（ビーノ）for 楽天市場

Biiino（ビーノ）は、楽天市場向けのページ制作ツールで、画像編集機能も充実しています。

テンプレート機能を活用することで、文字や写真を当てはめるだけでデザインを作成できます。

また、豊富なスタンプや文字入れ機能、写真素材、色調補正機能、フィルターやエフェクトなど、多彩な機能を備えており、初心者でもプロフェッショナルな仕上がりを実現できます。

ZenFotomatic for 楽天市場

ZenFotomaticは、商品画像の一括処理を可能にするツールで、楽天市場向けにも提供されています。

背景の自動削除、サイズ調整、影の追加など、多彩な機能を備えており、商品画像の品質向上に役立ちます。

大量の商品画像を効率的に処理したい場合に特に有用です。

楽天サムネイル作成や運営代行におすすめの会社3選

楽天サムネイル作成や運営代行におすすめの会社は、次の通りです。

・アートトレーディング株式会社
・株式会社いつも
・アユース株式会社

それぞれ詳しく見ていきましょう。

アートトレーディング株式会社

当社、アートトレーディング株式会社は、楽天市場での店舗運営を包括的にサポートする信頼性の高いパートナーです。

楽天商品サムネイルの制作代行に加え、商品の写真撮影にも対応しており、商品の魅力を引き出すビジュアル面でのサポートを一貫して提供しています。

当社は、楽天運営に関する豊富な知識と経験を活かし、ビジュアル戦略から運営全体の最適化まで、店舗ごとのニーズに合わせた最適な施策を提案し、集客力と売上向上を目指します。

アートトレーディング株式会社　　▶

株式会社いつも

株式会社いつもは、楽天市場での店舗運営に必要なサムネイル制作を提供する信頼のパートナーです。

楽天での売上を最大化するために、商品ページの視覚的な魅力を高めるサムネイルの制作を行い、店舗のブランドイメージや顧客ターゲットに合ったデザインを実現します。

さらに、楽天市場での豊富な運営経験を活かし、戦略的な商品ページの構築サポートも可能。視覚的な訴求力を高めたい店舗にとって、いつものサムネイル制作代行は、プロフェッショナルなサポートとしておすすめです。

アユース株式会社

アユース株式会社は、楽天出店を支援する専門会社として、商品サムネイル制作においても確かな実績を持っています。

豊富な経験を活かし、購買意欲を高める魅力的なサムネイルを制作することで、出店者の売上向上を目指します。

プロフェッショナルな視点から、顧客ごとのニーズや商品特性に応じたサムネイルを提案するため、視覚的に差別化を図り、楽天市場での競争力を強化します。

楽天に特化した支援を求める企業にとって、効果的なサムネイル制作のための頼れるパートナーとなるでしょう。

楽天サムネイルについてまとめ

結論、楽天のサムネイル作成では以下のガイドラインを守る必要があります。

　1. テキスト占有率は20％以内に抑える
　2. 枠線は使わない
　3. 背景は白単色背景か写真背景のみ
　4. 画像の合成はNG
　5. アニメーションGIFは利用不可

このガイドラインを守らないと

　1. ペナルティとして違反点数が加点される
　2. ランキングからの削除
　3. 検索表示順位が下がる
　4. RPP広告が使えなくなる

といった事態になる可能性があるため、注意しなければなりません。