【売上2倍】楽天で商品ページを作る方法！売れるデザインも徹底解説！

競合分析

同じカテゴリや類似商品を販売している競合店舗の商品ページを詳細に調査します。

特に売上が高い商品ページを参考にし、その店舗がどのような戦略を取っているか（価格設定、説明文の構成、画像の使い方、レビュー対応など）を分析します。

レビュー分析

顧客がどのような商品を求め、どのようなポイントに満足・不満を感じているかをレビューから読み取ります。

特に、競合商品に対するポジティブなレビューやネガティブなレビューを分析し、自社商品の改善点やアピールポイントを見つけ出します。

差別化ポイントの特定

競合と自社商品の違いを明確にし、自社商品の強み（品質、価格、付加価値など）をどのようにアピールするかを検討します。

その際、楽天市場内で人気の商品カテゴリや売れ筋ランキングをチェックし、どのような商品が消費者に支持されているかを把握することが大切です。

競合が提供していない特長を強調することで、競争力を高め、自社商品のポジショニングを考えましょう。

ペルソナ設定

ターゲット顧客を具体的にイメージするために、年齢、性別、職業、ライフスタイル、趣味、購買動機などを設定します。これを「ペルソナ」と呼びます。

例えば、「30代の働く女性、肌ケアに関心があり、忙しい日々の中でも手軽に使えるスキンケア商品を求めている」など、具体的な人物像を設定します。

そのうえで、ペルソナが抱える悩みや課題を明確にしましょう。

前述の例では、「忙しくて時間がないが、肌のケアはしっかりとしたい」というニーズが考えられます。

このニーズに対して、自社商品のどの部分が解決策となるのかを明確にします。

ターゲット層の購買行動の理解

ターゲット顧客が商品を購入する際にどのようなステップを踏むかを分析します。

楽天内での検索行動、比較するポイント、レビューの確認、最終的な決定要因などを理解することで、商品ページで強調すべきポイントが見えてきます。

また 購入の動機には感情的な要素も含まれます。

例えば、「自分へのご褒美として」、「大切な人へのプレゼントとして」など、顧客がどのような気持ちで商品を購入するのかを考え、その感情に訴えるようなページ作りを行います。

顧客セグメンテーション

ターゲット顧客をさらに細かくセグメントに分け、それぞれの特性を理解します。

例えば、「20代の学生女性」と「40代の主婦」では、求める商品や価格帯が異なることが多いため、それぞれに合ったアプローチを考えます。

また各セグメントごとに、商品を知る段階から購入に至るまでのプロセス（カスタマージャーニー）を作成します。

このジャーニーを元に、各段階で顧客が求める情報や感情的なサポートを提供することが重要です。

競合がターゲットとしている顧客層を分析

競合がどのような顧客層をターゲットにしているかを分析し、自社商品がどのように差別化できるかを考えます。

例えば、競合が若年層向けの商品を販売している場合、少し年齢層の高いターゲットに向けた商品説明やデザインを採用するなど、差別化を図ります。

そのなかで、ターゲット顧客が特に重視するポイント（品質、価格、デザイン、機能性など）を特定し、その要素を強調することで競合との差別化を図ります。

商品の独自性の強調

自社商品が競合とどのように違うのか、何が優れているのかを明確にします。

例えば、品質、デザイン、機能、価格、アフターサービスなど、他社にない独自の強み（USP）を特定します。

その後特定したUSPを基に、競合商品とどのように差別化するかを決定します。

この差別化要素を、商品説明文や画像に反映させることで、顧客に「この商品が欲しい」と思わせる力を持たせます。

商品価値の定義

顧客が商品を購入することで得られる具体的なメリットや解決される問題を明確にします。

例えば、「この化粧品を使うことで肌が明るくなる」「この家電で家事が楽になる」など、具体的な価値を提示します。

そのうえで、 商品が提供する感情的な価値（喜び、安心感、ステータスなど）も考慮します。顧客が商品を購入した後にどのように感じるかを想像し、その感情に訴える表現を使います。

ブランドイメージとの整合性

商品が自社のブランドイメージと一貫しているか確認します。ブランドの持つ価値観やスタイルが商品コンセプトに反映されていることが重要です。

その際短期的な利益ではなく、ブランド全体の長期的な戦略に沿った商品コンセプトを設計します。これにより、ブランドの一貫性が保たれ、顧客からの信頼を得やすくなります。

楽天市場内の検索キーワードの調査

楽天市場内での人気商品やランキング上位の商品ページに使用されているキーワードを確認します。

楽天の検索バーに商品名や関連する語句を入力すると、関連するサジェストキーワードが表示されるので、これらを参考にします。

また他にも楽天市場の出店者向けに提供されているSEOツールや、外部の楽天SEO対応ツールを使用して、実際にどのキーワードがどれだけ検索されているかを調査することができます。

これにより、需要の高いキーワードを把握しましょう。

競合商品のキーワード分析

同じカテゴリや類似商品のトップセラーが使用しているキーワードを分析します。

これにより、競合がどのキーワードに注力しているかを知り、自社商品のページ作成に役立てます。

ロングテールキーワードの発掘

より具体的で競合が少ない「ロングテールキーワード」を見つけることが、ニッチなターゲット層にリーチする鍵となります。

例えば、「Tシャツ」よりも「コットン素材 白 Tシャツ メンズ」といった具体的なキーワードが該当します。

キーワードの優先順位付け

調査したキーワードの中から、最も検索ボリュームが高く、競合が強すぎず、自社商品に最も関連性のあるキーワードを主力として選定します。

この主力キーワードを商品タイトルや説明文の冒頭に配置します。

また主力キーワードに加えて、関連性の高いサブキーワードを説明文やタグに散りばめます。これにより、さまざまな検索クエリに対応しやすくなります。

キーワードの優先順位付け

調査したキーワードの中から、最も検索ボリュームが高く、自社商品に最も関連性があり、競合が強すぎないキーワードを主力として選定します。

この主力キーワードを商品タイトルや説明文の冒頭に配置しましょう。

アカウント登録

まず、楽天市場の公式サイトで出店申し込みを行います。この段階では、以下の情報を入力します。

出店料金プランを選択し、申込書を送信します。

審査と契約

申し込み後、楽天市場による審査が行われます。

この審査では、出店者のビジネスが楽天の基準に合っているかを確認します。

管理画面へのアクセス

契約が完了すると、楽天市場の管理画面（RMS）へのアクセス情報が提供されます。

以上のステップを経て、楽天市場での販売がスタートします。

商品名

商品名は、楽天市場での検索結果や商品一覧ページに表示される重要な要素です。お客様の目を引きつけ、商品を簡単に理解してもらえるような名前をつけることが重要です。

商品番号

商品番号は、商品を管理するためのユニークな識別コードです。楽天市場のシステムや在庫管理で使用されます。

商品説明

商品説明は、商品の詳細な情報を提供し、購入者に商品についての理解を深めてもらうための重要な部分です。ここでは商品の特長、使用方法、メリットなどを詳しく記載します。

楽天の商品画像のガイドラインについて

楽天の商品画像は、下記のルールに則って作成するようにしましょう。

・テキストの割合は全体の20％以下に抑える
・枠線は使用しない
・背景は白色を基調とするか、写真を背景として使用する

これらのガイドラインを無視して画像を作成してしまうと、楽天広告の出稿ができなくなったり、各種ランキングから商品ページが削除されてしまう場合もあるので、注意しましょう。

商品撮影のポイント

商品撮影の際には、商品の魅力を最大限に引き出し、顧客が購入したいと思うような画像を作成することが重要です。以下のポイントを参考に商品撮影を行いましょう。

売れる商品画像の特徴とは？

売れる商品画像には、いくつかの共通した特徴があります。

下記の特徴を押さえることで、より魅力的で購買意欲を刺激する商品ページを作成することができます。

カテゴリの設定について

カテゴリ設定は、商品がどのグループに属するかを決定するもので、楽天市場の顧客が特定の商品を見つける際に役立ちます。

その中でも”楽天市場内でのカテゴリ設定”と”店舗内でのカテゴリ設定”それぞれの設定を行いましょう。

在庫管理方法の選択

まずは楽天市場の在庫管理を「手動」で行うか「自動」行うか選択する必要があります。

商品の在庫数を手動で管理する場合、在庫数を管理画面で自分で入力・更新します。小規模な店舗や在庫変動が少ない場合に適していますが、ヒューマンエラーで在庫数のずれが起きてしまうリスクもあります。

自動で在庫数を管理するには、在庫管理システムを利用する必要があります。システムを使うことにより、商品の販売と同時に在庫数が自動的に減少します。

在庫数の入力

商品登録時に、初期在庫数を入力します。これは現在販売可能な在庫の数を示します。

その後、在庫が変動するたびに（例：販売、返品、補充）、システム上で在庫数を手動または自動で更新します。

在庫警告設定

在庫警告設定では、在庫数が指定した数以下になった場合に、自動で通知を受けることができます。これにより、在庫が少なくなったタイミングで迅速に補充することができます。

また在庫数が一定数以下になった場合に、商品ページに「残りわずか」などの表示を自動で追加することができます。これにより、顧客に対して購入を促す効果があります。

在庫がゼロになった場合の対応設定

在庫がゼロになった場合、商品ページでの表示をどうするかを設定します。例えば、「在庫切れ」の表示にするか、商品ページ自体を非表示にするかを選択できます。

また在庫がゼロになった場合、顧客が「再入荷通知」をリクエストできる設定を設けることができます。再入荷した際に自動で通知が送られるため、販売機会を逃しません。

配送方法の設定

配送方法の設定では、商品をどのような手段で顧客に届けるかを決定します。楽天市場では、複数の配送方法を設定することができます。

配送方法は、商品のサイズ、重量、価値、配送コストに応じて適切なものを選びます。複数の配送オプションを用意することで、顧客に選択肢を提供できます。

送料設定

送料設定では、商品を配送する際にかかる費用をどのように計算するかを決定します。楽天市場では、さまざまな送料設定のオプションがあります。

配送日数の設定

配送日数の設定は、顧客が商品を受け取るまでにかかる時間を明示するためのものです。
以下の設定を行いましょう。

鮮やかな画像と簡潔なキャッチコピー

商品の魅力を最大限に伝えるために、最も印象的な画像と、商品の特徴を簡潔にまとめたキャッチコピーを配置します。

▼例

明確な価値提案

商品がどのように顧客の問題を解決するか、どんなメリットを提供するのかを強調します。

▼例

バナーでプロモーション情報の強調

セールや割引、限定キャンペーンなどの情報をファーストビューに目立つように配置することで、購入意欲を刺激します。

▼例

簡潔で明確な言語

商品の特徴や利点を短く、明確な言葉で説明します。専門用語や複雑な表現を避け、誰にでも理解できるような平易な言葉を使用します。

▼例

用途や使用方法の具体例

商品の使い方や使用シーンを具体的に説明します。顧客がその商品をどのように使用できるかを明確に示すことで、購入後の使用イメージを持ちやすくします。

▼例

信頼性を高めるデータや証拠の提示

数値データ（例：効果が98%と実証済み）や顧客のレビュー、第三者機関の認証などを使って、商品の信頼性を高めます。

▼例

詳細の明確さ

高解像度の画像を使用することで、商品の細部や素材の質感が明確に伝わります。これにより、顧客は実際の商品を手に取ったような感覚で、購入を検討できます。

▼例

複数の角度からの撮影

商品の全体像だけでなく、さまざまな角度から撮影された画像を用意することで、顧客は商品を多面的に理解できます。例えば、前面、背面、側面、内部の詳細などを見せることが有効です。

▼例

ズーム機能の活用

画像にズーム機能を追加することで、顧客は商品の細部まで確認できます。これにより、商品の質感や仕上がりをより細かくチェックでき、購入後の期待と実物のギャップを減らすことができます。

▼例

使用シーンの写真

アパレルやファッション小物などの場合、モデルが商品を使用している写真を掲載することで、サイズ感やスタイルを視覚的に伝えることができます。

これにより、顧客は商品を自分で使用した場合のイメージをより鮮明に持つことができます。

▼例

商品の使用方法のデモ動画

短い動画を使用して、商品がどのように使われるか、どのような場面で役立つかを実演することで、顧客がその商品の使用イメージを具体的に持つことができます。これにより、商品の価値やメリットを直感的に理解してもらいやすくなります。

▼例

レスポンシブデザイン

レスポンシブデザインは、画面サイズに応じてレイアウトが自動的に調整されるウェブデザイン手法です。

これにより、どのデバイスからアクセスしても快適な閲覧体験を提供できます。

▼例

タッチ操作に最適化されたUI

またスマートフォンのタッチスクリーンでの操作がしやすいようなデザインを意識することも必要です。

バナーやボタンは指でタップしやすい大きさ（一般的に48px以上）に設定し、間隔も適切に配置します。これにより、誤タップを防ぎ、操作性を向上させます。

▼例

商品タイトルの改善

商品タイトルの改善では前述した通り、

・商品の具体的な特徴
・メリット
・ターゲットキーワード

をタイトルに含めるようにしましょう。

例えば、単なる「化粧水」ではなく、「高保湿無香料化粧水 敏感肌用 200ml」といった形で、商品がどのような特性を持っているのかを明確に伝えることが大切です。

そのうえで、楽天RMSの検索キーワード分析ツールを利用して、タイトルを変更後、特定の期間（例：1ヶ月間）のクリック率、検索からのアクセス数、そして売上を比較して、タイトル変更の効果を判断するようにしましょう。

商品説明文の改善

商品説明文の改善では、説明文を簡潔にし、商品のメリットや使用方法を箇条書きでわかりやすくまとめます。

また、ユーザーが気になる具体的な情報（素材、サイズ、使用感など）を詳細に記載できているか、検索キーワードや問い合わせ内容などを参考に逐一更新するようにしましょう。

説明文変更後、特定の期間の滞在時間やスクロール率、ページ内クリック率をページ解析ツールで追跡し、ユーザーが説明文により多くの関心を持つようになったかを確認します。

改善事例➀画像の品質改善

商品画像が暗くてぼやけている、または解像度が低くて詳細が見えにくい場合、ユーザーに商品の魅力を伝えることができません。

改善方法としては、高解像度の画像を使用し、商品の質感やディテールがはっきりとわかるようにする。十分なライティングを使って撮影し、明るさやコントラストを適切に調整することで、商品がより魅力的に見えるようにする。また、背景を白やシンプルな色にすることで商品そのものを強調するように改善しましょう。

改善事例➁様々な角度から撮影

画像が1枚だけで、商品の全体像や詳細が分からない場合、ユーザーは商品に対する理解が深まらず、購入をためらう可能性があります。

改善方法として、商品の異なる角度や詳細（素材感、縫製、機能部分など）を示す複数の画像を追加する。

例えば、衣類であれば、前面、背面、細部のステッチや生地の質感、着用イメージの写真を追加する。また、商品が使用されているシーンを示す画像を追加することで、ユーザーに使用イメージを提供します。

改善事例➂テキストオーバーレイの追加

商品画像だけでは特徴やメリットが十分に伝わらない場合があります。

改善方法として、商品画像にテキストオーバーレイを追加し、商品の主な特徴や利点（例：防水、軽量、100%オーガニックなど）を簡潔に示します。

これにより、ユーザーは画像を見るだけで商品についての重要な情報をすばやく理解できます。

注意点として、楽天の商品画像ガイドラインにある「テキストの割合は全体の20％以下に抑える」ということは必ず守るようにしましょう。

情報の階層化と整理

商品ページが情報で溢れており、どこに何の情報があるか分かりにくいと、ユーザーがスクロールし続ける必要があり、重要な情報を見逃す可能性があります。

そのため、商品ページの情報を論理的に階層化しましょう。

例えば、最初に商品の主な特徴を簡潔にまとめ、その後に詳細な説明、使用方法、レビュー、FAQなどのセクションを配置する。

また、見出しやサブヘッドを適切に使用して、ユーザーが必要な情報に迅速にアクセスできるようにするのがおすすめです。

ユーザーニーズの高い情報を強調する

重要な情報や行動を促す要素が他のコンテンツに埋もれてしまい、目立たないことで、購買の機会損失に繋がってしまう場合があります。

そのため、「送料無料」や「お得なクーポン情報」など、競合他社と比較したストロングポイントなどは、視線を集める配置（例えば、中央や上部の目立つ位置）を検討し、バナーがユーザーの注意を引きやすいようにしましょう。

ナビゲーションの改善

商品ページから他の商品ページやカテゴリーページへの移動が難しい場合、ユーザーがページ内で迷ってしまいます。

そのため 「関連商品」や「この商品を見た人はこんな商品も見ています」といったセクションを設置し、ユーザーが他の関連商品にも簡単にアクセスできるようにしましょう。

また、ページ上部やサイドバーにカテゴリーメニューを配置し、ユーザーが探している商品に素早くアクセスできるようにするのもおすすめです。

レビュー促進とフィードバック収集

商品ページにレビューが少なく、ユーザーの購買意欲を十分に引き出せていない場合は、「商品購入後に顧客へレビュー依頼のメールを送る」「レビューを書いた顧客に対して割引クーポンやポイントを提供する」など、レビュー投稿を促進するよう工夫しましょう。

また人によっては、レビュー投稿のやり方がわからないという場合もあるので、記載方法の詳細ページなどを設けるのもおすすめです。

マイナスフィードバックから改善内容を掘り起こす

次に顧客のレビューにマイナスの意見がある場合は、その内容を改善するように努めましょう。

例えば

・商品説明の見直し（誤解を招く表現を避け、事実に基づいた情報を提供）
・画像の改善（商品の品質や詳細をより正確に伝えるために、追加の画像や高解像度画像を提供）
・品質管理の強化（商品の品質や梱包方法を見直し、ユーザーの期待に応えるように改）

などを行うようにしましょう。またネガティブなレビューに対しても、謝罪と今後同じことが起きないための改善内容を返信するようにすると信頼感を増すことができます。

FAQの改善と充実

ユーザーからの質問が多く、商品ページだけでは情報が十分に伝わっておらす、例えば、「サイズ感が分からない」「使用方法が不明」などの質問が繰り返されている場合は以下の改善を行いましょう。

・繰り返し寄せられる質問をFAQセクションに追加し、ユーザーが商品ページで必要な情報をすぐに見つけられるように改善

・より複雑な使用方法やサイズ感については、説明ビデオや使用ガイドを追加することで、ユーザーの理解を深めるよう工夫

キーワード選定

楽天SEO対策におけるキーワード選定では、まずターゲット顧客の理解が重要で、顧客が使用する言葉やフレーズを把握することが必要です。

次に、ロングテールキーワードや関連ワードを使用して、特定のニーズに合致するユーザーに効果的にアプローチします。業界特有の用語も活用することで、専門性の高い顧客層への訴求力を高められます。

また、検索ボリュームと競合度を分析し、効果的なキーワードを見つけ出すことがSEO成功の鍵です。

最適なキーワード戦略は、高い検索ボリュームと低い競合度を持つキーワードを選ぶことでしょう。

商品レビュー対策

楽天SEO対策での「商品レビュー対策」は、レビュー数の増加と質の向上が重要です。

レビュー数を増やすためには、フォローアップメールでのレビュー依頼やプレゼントの提供、レビュー投稿プロセスの簡略化が効果的です。

ネガティブなレビューには迅速かつ丁寧に対応し、顧客満足度を向上させることでブランドの信頼性を高めることができます。これにより、他の顧客にも良い印象を与え、購買意欲を促進するでしょう。

内部リンク、外部リンク対策

楽天SEO対策において、内部リンクと外部リンクの対策は検索順位の向上に重要です。

内部リンクは、楽天市場内でページをつなぎ、検索エンジンがサイトの構造と関連性を評価しやすくすることで、検索結果での順位を向上させます。

また、内部リンクによりユーザーが関連商品やカテゴリページに簡単に移動でき、回遊率が向上し売上実績につながります。

外部リンクは、他のサイトからのリンクを増やし、商品ページへの流入を増加させることで、売上を伸ばす効果があります。

具体的な外部リンクの獲得方法として、メディア露出やSNS活用、パートナーサイトからのリンク取得が有効です。