Shopify Plus とは？通常プランとの料金や機能の違い、メリット、成功事例もご紹介！

監修者

藤井玲

アートトレーディング株式会社代表取締役。
2002年に楽天市場へ出店したことをきっかけに、EC支援サービスの提供をスタート。累計１５０社以上のサイト制作、運営経験を持つ。

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Shopify Plusとは？

Shopify Plusは、Shopifyが提供するプランの中でも、大規模ECや急成長を前提とした企業向けに設計されたエンタープライズプランです。

通常のShopifyプランでは対応が難しくなる、高トラフィック・大量注文・複雑な運用要件にも耐えられる点が大きな特徴です。

Shopify Plusでできることとは？

Shopify Plusでは、通常プランでは制限されている機能や、エンタープライズ向けの高度な仕組みを活用できます。

単なるEC構築にとどまらず、安定性・拡張性・業務効率化・グローバル展開など、事業成長を支える機能が幅広く用意されています。

ここからは、Shopify Plusで実現できる代表的な機能を具体的に解説します。

大規模ECにも対応できる高い拡張性と安定性

Shopify Plusは、アクセス集中や大量注文が発生する大規模ECサイトでも安定稼働できるインフラを備えています。

セールやキャンペーン、テレビ露出などで一時的にトラフィックが急増しても、サーバーダウンのリスクを最小限に抑えられる点が大きな特徴です。商品数や注文数が多いストアでも管理画面の動作が重くなりにくく、日々の運営業務をスムーズに進められます。

成長フェーズにあるEC事業でも、将来的な規模拡大を見据えて安心して利用できる環境が整っています。

チェックアウト画面の高度なカスタマイズ

Shopify Plusでは、通常プランでは制限のあるチェックアウト画面を柔軟にカスタマイズできます。

ブランド独自のデザイン反映はもちろん、顧客属性に応じた表示制御や入力項目の追加なども可能です。これにより、BtoB向けの発注フローや海外顧客向けの最適化など、事業モデルに合わせた購入体験を構築できます。購入導線を最適化することで、CVR向上や離脱防止にもつながり、売上最大化を狙える点が大きなメリットです。

業務効率を高める自動化・API活用

Shopify Plusでは、Shopify Flowや高度なAPI連携を活用し、運営業務を大幅に自動化できます。

注文処理や顧客タグ付け、在庫管理、外部システムとの連携などをルールベースで自動実行できるため、人手による作業負荷を軽減できます。特に注文数が多いECでは、属人化しがちな業務を仕組み化できる点が重要です。

運営体制を効率化することで、少人数でも安定したEC運営が可能になります。

B2B・卸売販売への対応

Shopify Plusは、B2CだけでなくB2B・卸売販売にも対応できる機能を備えています。

取引先ごとに価格や決済条件を分けたり、専用ログインを設けたりすることが可能です。これにより、卸売と直販を同一プラットフォームで一元管理でき、運営コストや管理工数を削減できます。

D2CとB2Bを並行して展開したい企業にとって、柔軟な販売モデルを実現できる点が魅力です。

グローバル展開・多言語多通貨対応

Shopify Plusは、海外向けECや越境ECにも強いプラットフォームです。多言語・多通貨表示はもちろん、マーケット別にストアフロントや価格、配送条件を切り替えることができます。

各国の税制や決済方法にも柔軟に対応できるため、海外展開のハードルを下げられます。国内ECで培った運営ノウハウを活かしながら、スムーズにグローバル展開を進められる点が大きな特徴です。

Shopify Plusのメリットとは？

Shopify Plusは高機能な分、導入コストもかかりますが、それを上回るメリットを感じられる企業も少なくありません。

特に、売上規模の拡大や運営の複雑化に直面しているECでは、通常プランとの差を明確に実感しやすくなります。

ここでは、Shopify Plusを導入することで得られる主なメリットを整理していきます。

大規模ECに対応できる高い拡張性と安定性

Shopify Plusは、月商数千万円〜数十億円規模のECサイト運営を想定したエンタープライズ向けプランです。

大量アクセスが集中するセールやキャンペーン時でもサーバーが落ちにくく、安定したパフォーマンスを維持できます。

インフラ面をShopify側が管理するため、事業者はシステム負荷やサーバー管理を気にせず、売上最大化に集中できる点が大きなメリットです。

成長フェーズにある企業にとって、将来的な拡張も見据えた安心感のある基盤といえます。

業務効率を高める自動化・専用機能が充実

Shopify Plusでは、Shopify Flowなどの自動化機能を活用し、受注処理・顧客対応・在庫管理などの業務を効率化できます。

条件に応じた処理を自動で実行できるため、人手による作業ミスを減らし、運営コストの削減にもつながります。

また、通常プランでは制限のあるAPIやスクリプト機能も拡張されており、独自の業務フローに合わせた柔軟な運用が可能です。

日々の運営負担を減らし、より戦略的な業務に集中できる環境を構築できます。

グローバル展開・複数ストア運営に強い

Shopify Plusは、海外向けECや多言語・多通貨対応、複数ストアの一元管理など、グローバル展開を前提とした機能が充実しています。

マーケット別にストアフロントを最適化できるため、国や地域ごとに適した価格表示や決済方法を提供可能です。

これにより、越境ECやブランド別ストア展開をスムーズに進められ、事業拡大のスピードを加速させることができます。

国内外を問わず成長を目指す企業にとって大きな武器となります。

専任サポートによる安心の運営体制

Shopify Plusでは、専任のサポート体制が用意されており、トラブル時や高度な設定が必要な場面でも迅速な対応が期待できます。

通常プランと比べてサポートの質・スピードが高く、事業成長に伴う課題にも柔軟に対応可能です。

EC運営を内製だけで抱え込まず、プラットフォーム側の知見を活用できる点も魅力です。

長期的な事業運営を見据えた安心感のあるサポート環境が整っています。

Shopify Plusのデメリットとは？

一方で、Shopify Plusはすべての事業者にとって最適な選択肢とは限りません。

高機能・高価格なプランであるがゆえに、事業規模や運営体制によってはデメリットが目立つケースもあります。

導入判断を誤らないためにも、事前に把握しておくべき注意点を確認していきましょう。

月額費用が高く中小規模ECには負担になりやすい

Shopify Plusはエンタープライズ向けプランのため、月額費用が通常プランと比べて高額です。

売上規模がまだ小さい段階では、機能を十分に使いこなせず、コストに見合わないと感じるケースもあります。

特に、月商が安定していない事業者やテストフェーズのECでは、固定費としての負担が重くなりやすい点がデメリットです。

導入前には、売上規模や成長計画を踏まえ、本当にPlusの機能が必要かを慎重に見極める必要があります。

高度な機能を活かすには専門知識が必要

Shopify Plusでは、スクリプト編集やAPI連携、自動化ツールなど高度な機能が利用できます。

一方で、それらを最大限活用するには専門的な知識や開発リソースが求められます。

社内にエンジニアやECの専門人材がいない場合、機能を持て余してしまうことも少なくありません。

結果として外部パートナーへの依頼が必要になり、追加コストや運用工数が増える可能性があります。

自由度が高い一方でカスタマイズに制約がある

Shopify Plusは高い拡張性を持つプラットフォームですが、完全なフルスクラッチ開発と比べると制約は存在します。

データ構造や決済フローなどはShopifyの仕様に沿って設計されているため、独自要件が強い場合は調整が必要です。

既存の基幹システムや独自ロジックとの連携では、すべてを理想通りに実装できないケースもあります。

導入時には要件整理を行い、実現可能な範囲を見極めることが重要です。

通常プランでも十分なケースがある

Shopify Plusの機能は魅力的ですが、すべての事業者に必須というわけではありません。

事業規模や販売形態によっては、通常プランとアプリの組み合わせで十分に対応できる場合もあります。

Plus限定機能を使わないまま導入すると、オーバースペックになりやすい点は注意が必要です。

自社の成長フェーズと必要機能を整理したうえで、最適なプランを選択することが重要です。

Shopify Plusと通常版の違いとは？

Shopify Plusを検討する際、多くの人が気になるのが「通常プランと何が違うのか」という点です。

料金や機能だけでなく、想定される事業規模や運営フェーズにも明確な違いがあります。

ここからは、Shopify Plusと通常版を項目別に比較しながら、その違いを詳しく見ていきます。

月額料金・契約条件の違い

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）の最も大きな違いのひとつが、月額料金と契約条件です。

通常版は中小規模のEC事業者向けに設計されており、月額数千円〜数万円で利用できます。一方、Shopify Plusは大規模・エンタープライズ向けプランで、月額料金が高額になる代わりに、高度な機能や拡張性が提供されます。

また、通常版は比較的柔軟に始められるのに対し、Shopify Plusは長期契約が前提となる点も大きな違いです。単純な金額差だけでなく、事業規模や成長フェーズに合っているかどうかを踏まえて検討する必要があります。

プラン	月額料金（目安）	契約条件	主な対象
Basic	3,650円／月	年1回請求	個人事業主・EC初心者
Grow	10,100円／月	年1回請求	小規模チーム・成長初期
Advanced	44,000円／月	年1回請求（1年または3年契約）	売上拡大フェーズの企業
Shopify Plus	$2,300 USD／月〜	3年契約	大規模EC・エンタープライズ

このように、通常版は低コストかつ始めやすい料金体系で、スモールスタートや段階的な成長に向いています。一方、Shopify Plusは初期コスト・固定費ともに高くなりますが、その分、事業拡大を前提とした運営体制や長期的なスケールに対応できる設計です。

決済手数料・外部決済手数料の違い

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）では、決済手数料の水準と外部決済サービス利用時のコストに明確な違いがあります。
通常版はプランが上位になるにつれて各種カード決済手数料が段階的に引き下げられますが、一定の下限が設けられています。一方、Shopify Plusは大規模ストア向けに設計されており、国内カード・海外カードともに最も低い水準の手数料が適用される点が特徴です。

特に取引額が大きいEC事業者にとっては、数％の差が年間コストに大きく影響するため、決済手数料はプラン選定時の重要な比較ポイントとなります。

決済手数料項目	Basic	Grow	Advanced	Shopify Plus
Shopify ペイメント オンライン国内カード手数料	3.55% + 0円 JPY	3.4% + 0円 JPY	3.25% + 0円 JPY	2.9% + 0円 JPY
JCBオンライン クレジットカード手数料	3.55% + 0円 JPY	3.4% + 0円 JPY	3.25% + 0円 JPY	2.9% + 0円 JPY
オンラインAmex カード手数料	3.9% + 0円 JPY	3.85% + 0円 JPY	3.8% + 0円 JPY	3.75% + 0円 JPY
オンライン海外 カード手数料	3.9% + 0円 JPY	3.85% + 0円 JPY	3.8% + 0円 JPY	3.75% + 0円 JPY
Shopify ペイメントを利用しない場合の 外部サービス取引手数料	2%	1%	0.6%	0.2%

この比較から分かる通り、Shopify Plusはすべての決済区分において最も低い手数料水準となっており、売上規模が大きいほどコストメリットが顕著になります。特に海外カードやAmex決済の比率が高いストアでは、手数料差が利益率に直結します。

一方、通常版はスモールスタートや成長初期には十分な料金体系ですが、売上が拡大すると決済コストが無視できない負担になります。
月商・年商が一定規模を超えた段階でShopify Plusを検討することで、決済コストの最適化と利益率改善を同時に実現しやすくなる点が、大きな違いといえるでしょう。

在庫ロケーション数の上限

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）では、登録できる在庫ロケーション数の上限に大きな違いがあります。在庫ロケーションとは、倉庫・店舗・フルフィルメント拠点など、在庫を保管・管理する物理的な場所のことです。
EC事業が拡大するにつれて、複数倉庫や実店舗、外部物流拠点を使い分けるケースが増えるため、この上限数は運営効率に直結します。

通常版では、いずれのプランでも在庫ロケーション数は最大10か所までに制限されています。一方、Shopify Plusでは最大200か所まで登録可能で、大規模・多拠点運営を前提とした設計となっています。

プラン	在庫ロケーション数の上限	想定される運営規模
Basic	10か所	単一倉庫・小規模運営
Grow	10か所	複数倉庫の検討段階
Advanced	10か所	国内複数拠点での運営
Shopify Plus	200か所	国内外の多拠点・大規模運営

このように、在庫ロケーション数の上限は、事業規模が拡大するほど影響が大きくなるポイントです。通常版でも10か所あれば多くの中小ECには十分ですが、拠点数が増えると制限がボトルネックになる可能性があります。

Shopify Plusは、国内外の倉庫・実店舗・外部物流会社を柔軟に組み合わせた在庫管理が可能なため、将来的に多拠点展開や越境EC、オムニチャネルを見据えている企業に適したプランといえます。在庫管理の自由度を重視する場合、この上限の違いは見逃せない判断材料になります。

スタッフアカウント数の上限

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）では、作成できるスタッフアカウント数の上限に大きな違いがあります。スタッフアカウントとは、ストア管理画面にログインし、受注管理・商品登録・在庫管理・マーケティング設定などを行うための権限アカウントです。
運営人数が増えるほど、アカウント数の上限は業務効率やセキュリティ管理に直結します。

通常版では、プランごとにスタッフアカウント数が制限されており、Basicは少人数、Grow・Advancedはチーム運営向けという位置づけです。一方、Shopify Plusではスタッフアカウント数が無制限となり、大規模な運営体制にも柔軟に対応できます。

プラン	スタッフアカウント数の上限	想定される運営体制
Basic	1アカウント	個人事業主・単独運営
Grow	5アカウント	小規模チーム
Advanced	15アカウント	部門分担のある運営体制
Shopify Plus	無制限	大規模・複数部門での運営

このように、通常版は事業フェーズに応じて必要最低限のアカウント数が設定されており、少人数運営には十分な構成です。ただし、運営人数が増えるにつれて、アカウント数の上限がボトルネックになるケースもあります。

Shopify Plusでは、マーケティング、カスタマーサポート、物流、外部パートナーなど、多くの関係者が同時に管理画面を利用する前提で設計されています。将来的に組織拡大や外部委託を想定している場合、スタッフアカウント数が無制限である点は、大きなメリットといえるでしょう。

サポート体制の違い

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）では、受けられるサポートの内容と手厚さに違いがあります。EC運営では、設定トラブルや仕様確認、機能拡張の相談などが発生しやすく、サポート体制は安定運営の重要な要素です。
特に売上規模が大きくなるほど、迅速かつ専門的なサポートを受けられるかどうかが事業継続に大きく影響します。

通常版では、プランごとにサポート内容が段階的に強化されますが、基本はチャットサポート中心となります。一方、Shopify Plusでは、エンタープライズ向けの強化されたサポート体制が用意されている点が大きな特徴です。

プラン	サポート内容	サポートの特徴
Basic	24時間年中無休のチャットサポート	基本的な操作・設定の問い合わせ向け
Grow	24時間年中無休のチャットサポート	小規模チームの運営をサポート
Advanced	強化された24時間年中無休のチャットサポート	高度な設定やトラブル対応にも対応
Shopify Plus	強化された24時間年中無休のサポート	大規模・複雑な運営を前提とした支援

このように、通常版のサポートは日常的な運営や基本的なトラブル対応には十分ですが、カスタマイズ性の高い運用や大規模な障害対応には限界があります。事業規模が拡大するにつれて、より専門的なサポートを求める場面が増えていきます。

Shopify Plusでは、複雑なシステム構成や高トラフィック環境を前提としたサポート体制が整っているため、売上インパクトの大きいEC事業でも安心して運営できる点が強みです。サポートの質と対応範囲を重視する場合、この違いは非常に重要な判断材料となるでしょう。

チェックアウトカスタマイズの可否

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）では、チェックアウト画面をどこまでカスタマイズできるかに大きな違いがあります。チェックアウトは購入完了に直結する重要な導線であり、表示内容や入力項目、案内文ひとつでコンバージョン率や離脱率に大きな影響を与えます。
そのため、購入体験を細かく設計したいEC事業者にとって、チェックアウトの自由度は重要な比較ポイントです。

通常版のShopifyでは、チェックアウト画面は原則としてShopifyが定めた標準仕様に沿って利用する形となり、デザインや機能の変更には制限があります。一方、Shopify Plusでは、チェックアウトを自由度高くカスタマイズできる環境が提供されており、事業モデルに合わせた最適化が可能です。

プラン	チェックアウトのカスタマイズ可否	できることの違い
Basic	制限あり	表示項目・デザインは標準仕様のみ
Grow	制限あり	アプリによる一部拡張のみ可能
Advanced	制限あり	標準チェックアウトを前提とした運用
Shopify Plus	可能	完全にカスタマイズ可能なチェックアウト

このように、通常版ではチェックアウトの仕様がほぼ固定されているため、運用面での安定性は高い反面、細かな最適化には向いていません。シンプルな購入導線で十分な場合や、標準機能で問題ない規模のECには適した設計といえます。

一方、Shopify Plusでは、B2B向けの購入フローや独自の入力項目、キャンペーン連動表示など、事業特性に合わせたチェックアウト設計が可能です。購入体験の最適化によってCVR改善や業務効率化を狙う企業にとって、このカスタマイズ可否の違いは大きな価値を持つポイントとなるでしょう。

POS（実店舗販売）対応規模の違い

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）では、POS（実店舗販売）に対応できる規模や拠点数に明確な違いがあります。Shopify POSは、ECと実店舗の在庫・顧客・売上データを一元管理できる仕組みで、オムニチャネル展開を行う事業者にとって重要な機能です。
店舗数や販売拠点が増えるほど、POSの対応上限は運営効率や拡張性に大きく影響します。

通常版では、スマートフォンやPOSデバイスを使った実店舗販売には対応していますが、対応できる拠点数や機能は限定的です。一方、Shopify Plusでは、最大200か所のPOS Proロケーションに対応しており、大規模な実店舗展開を前提とした設計となっています。

プラン	POS対応規模	想定される実店舗運営
Basic	スマートフォン・POSデバイス対応	単店舗・期間限定ショップ
Grow	スマートフォン・POSデバイス対応	小規模な複数店舗
Advanced	スマートフォン・POSデバイス対応	複数拠点での実店舗運営
Shopify Plus	最大200か所のPOS Proロケーション	全国・海外展開を含む大規模店舗網

このように、通常版のShopify POSは、ECと実店舗を連携させた基本的な販売管理には十分ですが、拠点数が増えると運用面で制約が出てきます。小規模店舗やポップアップストア中心の運営であれば、通常版でも問題なく活用できます。

一方、Shopify Plusは、実店舗を多数展開するブランドやフランチャイズ展開を行う企業でも耐えうる設計となっており、ECとリアル店舗を統合した本格的なオムニチャネル戦略を実現しやすい点が強みです。将来的に店舗拡大を見据えている場合、POS対応規模の違いは重要な判断基準となるでしょう。

マーケット別ローカルストアフロント対応

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）では、マーケット（国・地域）ごとに最適化されたストアフロントをどこまで構築・運用できるかに違いがあります。越境ECや多言語・多通貨対応を行う場合、マーケット別に価格、言語、ドメイン、表示内容を切り替えられるかどうかは、購入体験や運営効率に大きく影響します。
そのため、グローバル展開を視野に入れる事業者にとって、この対応範囲は重要な比較ポイントです。

通常版のShopifyでも、Shopify Marketsを活用することで複数国・地域への販売は可能ですが、マーケットごとの細かなストアフロント設計には制限があります。一方、Shopify Plusでは、マーケット別にローカライズされたストアフロントを柔軟に構築・管理できる点が大きな特徴です。

プラン	マーケット別ストアフロント対応	できることの違い
Basic	一部対応	言語・通貨切替など基本的な越境対応
Grow	一部対応	Marketsを使った複数国販売
Advanced	対応	マーケット単位での設定管理が可能
Shopify Plus	高度に対応	マーケット別に最適化されたローカルストアフロントを構築可能

通常版は、越境ECを始める段階や限定的な海外販売には十分な機能を備えていますが、マーケットごとにデザインや導線、表示内容を細かく変えたい場合には制約が出てきます。特に、複数ブランドや国別戦略を同時に進める場合、運用が煩雑になりやすい点には注意が必要です。

Shopify Plusでは、国・地域ごとの商習慣やユーザー特性に合わせてストアフロントを最適化できるため、本格的なグローバルEC展開や多国同時運営に適しています。海外売上比率を高めたい企業にとって、マーケット別ローカルストアフロント対応の違いは、大きな競争力につながる要素といえるでしょう。

B2B・卸売販売機能の有無

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）では、B2B（法人向け）・卸売販売を標準機能として扱えるかどうかに大きな違いがあります。B2B・卸売販売では、取引先ごとに価格や決済条件、発注単位を変える必要があるため、一般的なD2C向けEC機能とは異なる仕組みが求められます。
そのため、法人取引を本格的に行う場合、この機能の有無は重要な判断ポイントとなります。

通常版のShopifyでも、アプリやカスタマイズを組み合わせることで卸売対応は可能ですが、標準機能としては提供されていません。一方、Shopify Plusでは、B2B・卸売販売機能が標準搭載されており、複雑な法人取引をスムーズに管理できます。

プラン	B2B・卸売販売機能	対応内容の違い
Basic	なし（アプリ対応）	外部アプリによる簡易的な卸売対応
Grow	なし（アプリ対応）	取引先管理や価格設定に制限あり
Advanced	なし（アプリ対応）	一定規模までの法人対応は可能
Shopify Plus	あり（標準機能）	法人別価格・決済条件・注文管理が可能

通常版は、B2Cが中心で、法人取引は一部のみという事業者に適していますが、取引先が増えるとアプリ管理や運用負荷が大きくなりがちです。価格や条件の変更にも手間がかかり、業務効率の面で課題が出やすくなります。

Shopify Plusでは、法人顧客ごとの価格設定や購入制限、請求書ベースの取引など、B2B・卸売に必要な機能を一元管理できます。D2CとB2Bを同一基盤で運営したい企業や、卸売事業を本格展開したい場合、この機能差は非常に大きなメリットといえるでしょう。

想定される事業規模・利用フェーズの違い

Shopify Plusと通常版（Basic・Grow・Advanced）は、それぞれ想定している事業規模や利用フェーズが明確に異なります。Shopifyは段階的にプランを上げていける設計になっており、事業の成長に合わせて最適なプランを選択できる点が特徴です。
そのため、現在の売上規模だけでなく、今後の成長スピードや運営体制を見据えて判断することが重要になります。

通常版は、EC事業の立ち上げ期から成長期までをカバーするプラン構成となっており、スモールスタートや段階的な拡大に適しています。一方、Shopify Plusは、大規模運営や高度な業務要件を前提としたエンタープライズ向けプランとして位置づけられています。

プラン	想定される事業規模	主な利用フェーズ
Basic	小規模	EC立ち上げ・個人事業主
Grow	中小規模	売上拡大・チーム運営開始
Advanced	中〜大規模	本格的な事業成長・業務効率化
Shopify Plus	大規模	エンタープライズ・多拠点・グローバル展開

通常版は、コストを抑えながら必要十分な機能を段階的に利用できるため、多くのEC事業者にとって現実的な選択肢です。売上や運営体制の成長に合わせてプランアップすることで、無理のないスケールが可能です。

一方、Shopify Plusは、売上規模が大きく、運営が複雑化してきたフェーズで真価を発揮します。高トラフィックへの対応、業務自動化、B2Bやグローバル展開を同時に進めたい企業にとって、Plusは事業成長を支える基盤となるプランといえるでしょう。

Shopify Plusの導入費用

Shopify Plusはエンタープライズ向けプランのため、通常版とは費用構造が大きく異なります。

月額料金だけでなく、初期構築費用や運用・改善にかかるコストも含めて検討することが重要です。

ここでは、Shopify Plus導入時に発生する主な費用項目について整理します。

Shopify Plusの月額利用料金

 
Shopify Plusは通常プランとは異なり、月額料金が固定ではなく契約内容に応じて決定されます。

一般的には月額$2,300からが目安とされており、取扱高や事業規模が大きい企業向けのプランです。

この月額費用には、Plus専用機能の利用、専任サポート、API制限緩和などが含まれています。

初期導入・構築費用

 
Shopify Plus導入時には、ストア構築や既存ECからの移行にかかる初期費用が発生するケースが一般的です。

デザインカスタマイズ、アプリ選定、データ移行、要件定義などの作業内容によって費用は大きく変動します。

特に大規模ECや複数ストア展開の場合は、設計工数が増えるため高額になりやすい点に注意が必要です。

アプリ・外部ツール利用費用

 
Shopify Plusでは、標準機能に加えて外部アプリを組み合わせることで機能拡張を行うケースが多くあります。

MAツール、定期購入、レビュー管理、B2B対応など用途に応じて費用が積み重なります。

Plus専用アプリやAPI連携ツールを使う場合は、ランニングコストも含めて検討することが重要です。

運用・保守・改善にかかる費用

 
Shopify Plus導入後も、運用代行や保守、継続的な改善施策に費用が発生します。

商品追加、キャンペーン設定、分析・改善提案などを外部に依頼する場合は月額費用が必要です。

売上規模が大きいECほど、運用体制への投資が成果に直結しやすくなります。

Shopify Plusがおすすめな企業の特徴

Shopify Plusは高機能である一方、導入すべき企業の条件も比較的明確です。

事業規模や成長フェーズ、運営体制によっては、通常プランのほうが適しているケースもあります。

ここでは、Shopify Plusが特にフィットしやすい企業の特徴を紹介します。

月商が拡大しスケール前提でEC運営を行っている企業

Shopify Plusは、月商数千万円以上を安定して売り上げており、今後さらに事業拡大を目指す企業に向いています。

通常プランでは、アクセス集中時の制限や運用面での非効率が課題になりやすく、成長スピードにシステムが追いつかなくなるケースもあります。

Shopify Plusであれば、高負荷にも耐えられるインフラと拡張性を備えているため、売上拡大フェーズでも安心して運営できます。

事業成長に合わせて基盤を強化したい企業にとって、長期的に見て合理的な選択肢となります。

業務効率化や自動化を重視している企業

受注数や顧客数が増えるにつれて、手作業による運営には限界が生じます。

Shopify Plusでは、Shopify Flowなどの自動化機能を活用し、受注処理や顧客対応、在庫管理などを効率化できます。

これにより、人的リソースを増やさずに売上拡大を目指すことが可能です。

日々の運営業務を仕組み化し、戦略やマーケティングに注力したい企業にとって、大きなメリットとなります。

複数ブランド・複数ストアを展開している企業

ブランド別や事業別に複数のECストアを運営している企業にも、Shopify Plusは適しています。

Plusでは、複数ストアを一元的に管理しやすく、運用ルールやデータ管理の統一が可能です。

これにより、ブランドごとの戦略を維持しながらも、全体最適なEC運営を実現できます。

運営体制が複雑化してきた企業ほど、管理負担の軽減を実感しやすいでしょう。

越境ECやグローバル展開を本格的に進めたい企業

海外市場への進出を検討している企業にも、Shopify Plusはおすすめです。

多言語・多通貨対応や、マーケット別のストアフロント構築など、グローバル展開を前提とした機能が充実しています。

国や地域ごとに最適化された購入体験を提供できるため、海外ユーザーの離脱防止にもつながります。

越境ECを戦略的に成長させたい企業にとって、強力な基盤となるでしょう。

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Shopify Plusの導入成功事例

Shopify Plusの価値は、実際に導入した企業の成果を見ることでより具体的にイメージできます。

大規模アクセスへの対応、B2B対応、グローバル展開など、課題解決につながった事例は多く存在します。

ここからは、Shopify Plusを活用して成果を上げた代表的な事例を紹介します。

ちいかわマーケット（公式オンラインストア）

人気キャラクター「ちいかわ」の公式オンラインショップ「ちいかわマーケット」は、爆発的なアクセスによるサーバーダウンが課題でした。そこで2022年にShopify Plusへリプレイスし、強固なインフラと高度な分析機能を活用した結果、導入後3年間で流通取引総額（GMV）が5倍以上に成長しました。サーバーダウンがゼロになったほか、Shop Payによる決済比率も高まり、EC基盤の強化に成功しています。

株式会社生活の木（B2B・B2C ECサイト）

アロマ・ハーブ製品を扱う「生活の木」は、Shopify Plusを導入してEC事業をリニューアルしました。これにより、B2B専用サイト「ビジネススマート」を構築し、従来のFAXや電話での受注対応をデジタル化。結果として、問い合わせ件数が激減し、法人向けの注文処理が効率化されました。また、運営効率の改善により営業利益率の向上にもつながっています。

PAUL & JOE（フランス発コスメブランド）

フランス発の人気コスメブランド「PAUL & JOE」は、Shopify Plusを活用してオンラインストアを構築し、柔軟なEC運営を実現しました。導入後は運用コストの大幅削減に成功し、ECサイト売上が初年度の4倍へと成長。問い合わせ対応によるコンバージョン率向上など、ブランド体験の強化にもつながりました。

Shopify Plusの導入失敗事例

一方で、Shopify Plusは導入すれば必ず成功するわけではありません。

事前の検討不足や体制面の問題により、期待した効果を得られなかったケースも存在します。

失敗事例を知ることで、導入時に注意すべきポイントが見えてきます。

A社：事業規模に対してShopify Plusがオーバースペックだったケース

A社は将来的な事業拡大を見据えてShopify Plusを導入しましたが、当時の売上規模や運営体制に対して機能を十分に活用できていませんでした。

Plus特有の機能である高度な権限管理や自動化フロー、マルチストア展開などを使いこなす前提の体制が整っておらず、結果として通常プランでも対応できる運用内容に留まってしまいました。

B社：要件定義不足により既存業務と噛み合わなかったケース

B社は基幹システムや倉庫管理システムと連携する前提でShopify Plusを導入しましたが、事前の要件定義が不十分でした。

Plusの拡張性を前提に「何でもできる」と考えて進めた結果、実際にはアプリやカスタム開発が多く必要となり、想定以上の開発コストと時間が発生しました。

C社：社内運用体制が追いつかなかったケース

C社はグローバル展開を目的としてShopify Plusを導入しましたが、社内にEC専任担当やPlusに精通した人材がいませんでした。

多言語・多通貨対応やマーケット別ストア構築など高度な設定が必要だったものの、社内で判断できず外部ベンダー依存が強くなりました。

まとめ

Shopify Plusは、成長フェーズにあるEC事業を強力に支えるエンタープライズ向けプラットフォームです。

一方で、事業規模や運営体制に合っていなければ、十分な効果を発揮できない場合もあります。

メリット・デメリットや通常版との違いを理解したうえで、自社にとって最適な選択かを判断することが重要です。