おすすめのECサイト制作会社23社を紹介！選び方までを徹底解説！

監修者

ECサイト制作会社の選び方

ECサイトの制作会社を選ぶ際は、次のポイントをしっかり確認して依頼するようにしましょう。

どのプラットフォームに特化しているか

ECサイト制作会社を選ぶ際に「どのECプラットフォームでの制作が可能か」を確認するのはとても重要です。

そもそもECサイトの構築には、

・ASPカート
・ECパッケージ
・フルスクラッチ
・ECモール

といった方法があり、制作会社ごとに得意なプラットフォームや対応範囲が異なります。

そのため、まず自社のビジネスには、どのプラットフォームが合っているのかを判断し、それに合わせた制作会社を選ぶ必要があるのです。

業界の知識があるか

ECサイトの制作を行う際、特定の商品業界に関する深い知識を持つ制作会社を選ぶのがおすすめです。

なぜなら異なる業界にはそれぞれ独自のニーズや消費者の行動パターンがあるので、これを理解している制作会社は、より効果的なECサイトを構築することが可能です。

制作事例を確認する

ECサイト制作会社を選ぶ際は、その会社の制作したECサイトの事例を確認するということも重要です。

ただ制作事例を確認するときに、単にデザインが良いということだけで判断してはいけません。

・ブランドイメージに沿ったデザインになっているか
・直感的に操作できるか
・ほしい商品を迷わず見つけることができるか
・商品情報がわかりやすく記載されているか
・購入完了まで煩わしさを感じないか
・商品レビューは掲載されているか

といったポイントを元に、良いECサイトを作ってくれるかどうかを判断するようにしましょう。

具体的な内容は次から紹介していきます。
 

制作にあたり納得のいく提案をしてくれるか

ECサイトの制作を依頼する際、納得のいく提案をしてくれる制作会社の選定は、プロジェクト成功の鍵を握ります。

良い提案とは、単に美しいデザインや最新の技術だけでなく、ビジネスの目的に合致し、顧客のニーズに応えるものである必要があります。

例えば

・ターゲット顧客の理解に基づく提案
・ビジネス目標に沿った戦略的提案
・競合分析に基づく差別化提案
・最新技術とトレンドの適用提案

といった提案をしてくれるかを打ち合わせの段階で確認しましょう。

次からは、具体的にどういった提案をしてくれる制作会社が良いかを詳しく紹介していきます。

制作後の運営サポートはあるか

前述した通り、ECサイト制作会社を選ぶ際は、制作後に一緒に運営をサポートしてくれるかということも確認しましょう。

ECサイトを運営するということは、開設後にも「集客」や「分析・改善」「フルフィルメント」「リピーター獲得施策」など、やらなければならないことが沢山あります。

これらの業務を知識のない状態で行ってしまうと、売り上げがあがらなかったり、発注ミスによりお客様の信頼を落としてしまうことになりかねません。

そのため、ECサイト制作を発注する場合は、公開後にも

・集客のための施策を行ってくれるか
・開設後の分析や購入率改善施策を行ってくれるか
・フルフィルメントのノウハウを提供してくれるか
・リピーター獲得の施策を提案してくれるか

といった点を確認しましょう。

具体的な内容を次から紹介していきます。
 

ECサイト制作会社でかかる費用相場は？

ECサイトを制作する場合の費用相場は、どのくらいなのでしょうか？

それぞれ詳しく解説していきます。

～50万円

この価格帯は、低予算でスモールスタートをしたい個人事業主や小規模店舗向けのプランです。

ShopifyやBASE、STORES、カラーミーショップなどのASPカートを活用し、テンプレートをもとにしたシンプルな構成で、最小限のカスタマイズにとどめたECサイトを構築します。

商品数は1〜10点程度が想定され、はじめてネットショップを運営する人や、まずは「試してみたい」フェーズの事業者にとって最適なスタートラインです。

50～100万円

この価格帯では、ある程度のオリジナリティやブランディング要素を取り入れたECサイトが構築可能です。

商品数は10〜100点ほどを想定し、ブランドの世界観をデザインに反映したカスタマイズが行われます。

ShopifyやMakeShopなどのカートシステムを活用しつつ、デザインや機能の面で自社ならではの工夫を加えたい事業者に適しています。

100万円以上

この価格帯では、完全オリジナル設計やECパッケージ・フルスクラッチでの構築も視野に入れた本格的なECサイト開発が可能です。

商品点数が多く（数百〜数千点）、独自の販売フローや業務システムとの連携が必要な中堅〜大手企業、またはECを事業の中心に据える会社に適しています。

実績豊富でおすすめのECサイト制作会社

実績豊富でおすすめのECサイト制作会社は、以下の4社になります。

・アートトレーディング株式会社
・株式会社ジオコード
・StockSun株式会社
・福岡ECサイト株式会社

それぞれ詳しく見ていきましょう。

アートトレーディング株式会社

※参照：https://art-trading.co.jp/

おすすめポイント

 
当社アートトレーディングは、東京都豊島区にあるECサイト制作会社です。

ユーザービリティの高いECサイト制作はもちろん、運営や物流までの一貫したサポートが可能で、200社以上のEC事業者を支援してきた実績があります。

また、Shopify Expertsに認定されており、Shopify構築における専門性の高い支援が可能です。

当社では、丁寧なヒアリングを元に、商品の魅力が最も伝わるECサイトのデザインを提案。競合調査やターゲット選定、現状分析を行い、売れるECサイトをお客様と二人三脚で構築していきます。

もちろんECサイト制作後の運営に関しても手厚いサポートが可能です。「自社でECサイトを運営していきたいがノウハウがない」という場合は、ECサイトの売り上げ改善提案だけではなく、売れるECをつくるための研修やワークを実施。社内にECのプロを育てることで、ECサイトの永続的な売り上げ拡大を実現させます。

さらに当社では、自社でフルフィルメントセンターを保有しているため、在庫管理や物流に関する知見も深く、商品が売れ始めてからのフルフィルメントに関する課題もサポートすることが可能です。

制作事例

　アートトレーディング株式会社の制作事例は、以下になります。
　

【WOMB LABO】

サイト設計では、多くの情報を一度に伝えられるグリッドレイアウトを採用。

また、整然とした配置によりサイト全体に統一感が生まれ、情報の更新やコンテンツの追加も効率的に行えます。WOMB LABOの世界観を維持しながら、ビジュアル面ではダイナミックなイメージ訴求を用いて素材の魅力を最大限に引き出しています。
　

【JUGEM】

JUGEMでは、ブランドのイメージが伝わるようなデザインを採用。

商品ページをより詳細に、お客様が購入した後のイメージがリアルに伝わるような設計に対応。動画も組み込むことで、商品の特徴をより詳細に伝えています。
　

株式会社ジオコード

※参照：https://www.geo-code.co.jp/

おすすめポイント

 
「株式会社ジオコード」は、東証スタンダードに上場している大手Webマーケティング会社です。

「SEO対策」実績は20年以上と歴史があり、これまでの対策サイト数は4,673と確かな実績を誇ります。

ジオコードの強みは検索エンジンマーケティングに関わる支援を一気通貫で行えることです。
SEOコンサルティングにとどまらず、「ECサイト制作」にも対応可能なので、サイトの立ち上げからCVの改善を目的としたリニューアルまで包括的な支援を受けられます。

また、「web広告運用」に強い点も特徴です。Google Premier Partner上位3％や国内21社のみのLINEヤフー広告運用認定パートナーへの選定など、複数のアワードやサービス品質評価を獲得してきています。

加えて、自社開発のMA/SFA/CRMトータルツール「ネクストSFA」の導入支援、勤怠管理ツールの「ネクストICカード」も実施中。
SEOや広告運用と連携し、リードの獲得から受注まで一貫した支援を行っています。

その他、美容整形、美容外科、美容皮膚科を徹底比較する「女子ツク」メディアも運営中。

StockSun株式会社

※参照：https://stock-sun.com/service/ec-d2c/

おすすめポイント

StockSun株式会社は、EC構築と運営支援に特化した実力派コンサルティング企業です。

業務委託型の体制で優秀なプロ人材を起用し、戦略設計から制作・運用・分析までをワンストップで支援。自社ECや楽天、Amazonなど複数チャネルに対応し、事業モデルに合わせた最適な施策を提案します。

担当コンサルタントを指名できる制度により、透明性と責任感のある伴走体制を実現。成果重視の環境で培われた知見をもとに、売上・利益の最大化を目指す企業の強力なパートナーとして高い評価を得ています。

制作事例

StockSun株式会社の制作事例は以下になります。

【株式会社萬乗醸造】

 

日本酒ブランド「九平次」のブランド設計から記事LP制作まで対応。広告予算を一括管理し、国内外でのブランド認知拡大を実現。

【株式会社エンクル】

 

スイーツ専門店「MAMEIL」のEC事業を販売戦略まで支援。SNS映えする商品設計で話題を集め、広告費ゼロでテレビ・YouTube掲載を実現した成功事例。

福岡ECサイト株式会社

※参照：福岡ECサイト株式会社

おすすめポイント

 
福岡ECサイト株式会社は、ECサイト制作とシステム開発を主軸とし、「ECサイトの事業成長」にコミットする戦略的ECパートナー企業です。

単なるウェブサイト制作に留まらず、お客様のビジネスモデルに合わせたオーダーメイドのシステム開発やアプリ開発を得意としており、特に複雑な業務フローの効率化や、顧客LTV（顧客生涯価値）の最大化を技術面から支援します。

同社の最大の特徴は、「システムとAIに強い制作会社」という独自のハイブリッド体制です。ECサイト制作のノウハウを活かしたユーザー目線のUI/UX設計と、自社エンジニアによる迅速かつ柔軟なカスタム機能実装を両立。これにより、デザイン性と機能性を兼ね備えた「成果につながるECサイト」を提供します。

さらに、進化する検索環境への対応力も強みです。AIを活用した開発に加え、生成AI時代に不可欠なLLMO（大規模言語モデル最適化）対策を得意としています。これにより、検索エンジンやチャットAIからの流入を最大化し、お客様のサイトの信頼性・権威性（E-E-A-T）を次世代の検索基準に合わせて強化します。

また、福岡ECサイト株式会社はエクセレント企業賞を受賞し、グループ全体でもmakeshop公式アンバサダーやEC業界SEO部門1位といった確かな権威と実績を有しています。その知見は、お客様のサイトの集客力強化や、リニューアル後の運用サポートにも活かされています。

ECサイトが抱える「標準機能の限界」「非効率な手作業」といった課題に対し、お客様の言葉を正確に翻訳し、データに基づいた戦略的なソリューションを提供することで、EC事業の持続的な成長を支援する、信頼性の高いパートナーです。

モール出店におすすめのECサイト制作会社

楽天市場やAmazonなどECモールの出店支援に強い制作会社は、以下の２社になります。

・株式会社いつも
・オルグロー株式会社

それぞれ見ていきましょう。

株式会社いつも

※参照：https://itsumo365.co.jp/

おすすめポイント

株式会社いつもは東京都千代田区に本社を持ち大手企業を中心に圧倒的な支援実績を有した制作会社です。

Amazonや楽天市場などの大型モールでマーケティング支援NO.1を誇り、様々な上場企業の売上上昇に貢献しています。
独自の300項目診断シートから市場の運用状況を分析し、PDCAを回して集客に繋げ確実に売上上昇を狙うといったビジネスモデルが確立されていて、サイト運営をプロに任せることができます。

他にも、プロのコンサルタントによる運営方法の講座を開催していてスタッフの育成も可能となっています。

制作事例

株式会社いつものECモール制作事例は、以下になります。
　

【ピジョン株式会社　楽天市場】

ビジョン株式会社では、楽天市場にモール出店したものの店舗運営のノウハウや人的リソースがないという課題があり、株式会社いつもへ業務を依頼。売上はモールオープン以来右肩上がりに上がっている。

【株式会社新保哲也アトリエ 楽天市場】

株式会社新保哲也アトリエでは、売り上げ規模が大きくなり成長率が鈍化。アクセス数増加のため、モール内検索対策の強化とRPP広告の運用業務を委託。

結果、2020年度の売上高は前年比150%、2021年度の売上高は前年比130%に拡大。

オルグロー株式会社

参照：https://www.allgrow.co.jp/

おすすめポイント

オルグロー株式会社は東京都渋谷区の会社で、楽天市場やYahoo!ショッピングといったショップ運営のサポートツールを多数提供しています。

楽天商品ページの様々な項目でABテストを実施した上で、有効なシステムのみ適用する楽テスタや、セールタイマーやバナーを表示させる楽太郎、PC用ページからスマホページを作成できる楽ショット等、楽天市場の運営効率を最大化させるツールを開発しています。

また、ECに関するノウハウを提供するメディアページ「e-commerve Japan」はPV数の増加、CVRの増加、広告費削減方法などの有益な情報を豊富に掲載しています。

制作事例

オルグロー株式会社の制作事例は、以下になります。
　

【株式会社ミドリヤ　楽天市場】

株式会社ミドリヤでは、オルグロー株式会社のECモール演出システム「楽太郎」を利用して、サイトを華やかに彩ることで、消費者の購買意欲を刺激する商品ページへ変更。
店舗運営に関する機能も搭載し、ショップ運営の負担を軽減することで、リソース不足の解消にも成功した。

越境ECにおすすめのECサイト制作会社

越境ECに強いECサイト制作会社は、以下の2社になります。

・ジェイグラブ株式会社
・ジャパンコンサルティング株式会社

それぞれ見ていきましょう

ジェイグラブ株式会社

参照：https://www.j-grab.co.jp/

おすすめポイント

 
ジェイグラブ株式会社は東京都渋谷区の会社で越境ECの集客に強みを持った制作会社です。

20年以上にわたる支援実績は2,900社を超え、越境ECの導入実績NO.1を誇ります。
世界で26万社が採用する越境ECカート「Magent」により多言語・多通貨の対応を実現しています。

欧米、台湾を初めとしてアジアを中心に多数の海外ECモールへの対応が可能であり、初期投資コストを抑えたスモールスタートが可能となっています。
また、越境ECのサイト運用ノウハウや特定地域の市場動向など独自のセミナーやイベントも開催しています。

制作事例

ジェイグラフ株式会社の制作事例は、以下になります。
　

【山田養蜂場】

山田養蜂場では、新規に英語版の越境ECサイトを制作。

サイト制作後は、外国人インフルエンサーの商品告知や広告を合わせたプロモーションも実施することで、自社製品を世界に拡大させることに成功。

ジャパンコンサルティング株式会社

参照:https://www.j-consulting.co.jp/

おすすめポイント

 
ジャパンコンサルティング株式会社は、東京都渋谷区にある越境ECを得意とする制作会社。

越境ECのサイト制作だけではなく、B2B海外販路開拓支援なども行っているので、サイト公開後の売り上げ拡大までを支援してくれます。
顧客実績としては、NTTや日産、NECなどをはじめとする様々な大手企業を担当した経験があるため、安心して依頼することができますよ。

デザインに強いおすすめのECサイト制作会社

デザインに強いECサイト制作会社は、以下の④社になります。

・株式会社かいな
・株式会社ライム
・株式会社アライバルクオリティー
・株式会社SJP

それぞれ詳しく見ていきましょう。

株式会社かいな

※参照：https://caina.co.jp/

おすすめポイント

 
株式会社かいなは、愛知県名古屋市にあるECサイト制作会社。

月に一回はお客様の会社へ出向き、手間を惜しまない取材を通じて、商品の魅力を最大限表現したECサイトを制作します。

またECサイトの制作だけではなく、その後の運用までを徹底サポート。SEOやSNS運用などを通し、商品が売れる所までを一気通貫で支援していきます。

制作事例

株式会社かいなの制作事例は以下になります。
　

萬勇鞄

手縫いのランドセルであること、心のこもった商品であることをあえて直接表現せず、優しいトーンで想いが伝わるECサイトを制作。
ブランドコンセプトから立案し、撮影・デザイン・パンフレット制作・EC サイト構築までを担当。

株式会社ライム

※参照：https://lime-inc.co.jp/

おすすめポイント

株式会社ライムは、東京都中央区に位置する会社で、アパレルを中心とした企業のプロモーション支援やECサイトの制作などを行っている会社です。

アパレル業界大手のユナイテッドアローズ、サマンサタバサ、LAUNDRYなどの有名企業・ブランドのECサイト制作実績を保有しています。

加えて広域に渡る業務支援を行っているのも株式会社ライムの特徴です。
ECサイトのデザインやコンテンツ制作に加えて、商品撮影やモデルの手配、ECサイトの運用代行からコールセンター対応までワンストップで支援しています。

株式会社アライバルクオリティー

※参照：https://www.arrival-quality.com/

おすすめポイント

 
アライバルクオリティーは、東京都渋谷区にあるECサイト制作会社。

ECサイト制作だけではなく「クリエーティブデザイン」×「マーケティングデザイン」を駆使して、商品が売れるためのストーリーをデザインします。

ECサイトで販売する商品が「お客様にどういう形で良い経験をもたらすのか」、「社会にどのような貢献をするのか」などをしっかりと理解したうえで、卓越したクリエイティブ力とマーケティング経験で課題解決を行います。

株式会社SJP

※参照：https://sjp-inc.com/

おすすめポイント

 
株式会社SJPは、東京都渋谷区にあるECサイト制作会社。

EC-CUBEを使ったECサイトの制作やコンテンツ運用のサポートまでを一気通貫で対応。特に検索エンジンで上位表示させるためのサイト設計やコンテンツ作成を得意としています。

またECサイトの制作だけではなく、ブランディングを意識したカタログ製作も支援。ブランドのイメージに合わせた企画立案から写真撮影、デザインに対応します。

ECサイト制作会社を選ぶ際のチェックリスト

ここではECサイト制作会社を選ぶ際のチェックリストをプレゼントします。

ECサイト制作会社が提供するサービスの詳細とは？

ECサイト制作会社が提供するサービスの詳細は、下記になります。

・市場調査
・競合分析
・ターゲットユーザー分析
・サイト構造設計
・サイトデザイン
・サイト構築
・保守・運用サポート
・マーケティング支援

それぞれ詳しく解説していきます。

市場調査

ECサイト制作会社がクライアントのサイト制作をするにあたり、最初の重要なステップとして「市場調査」を行います。

市場調査では、

・市場規模の把握
・消費者の購買行動の分析
・トレンド分析
・顧客ニーズの把握

を行うことが一般的です。

以下に、「市場調査」について詳しく説明します。

競合分析

競合分析は、同じ業界や市場に存在する競合他社の動向を把握し、クライアントのサイトが競争力を持つための戦略を立てるために行います。

具体的には、

・競合サイトの強み・弱みの分析
・競合のSEO対策の調査
・価格戦略の比較
・顧客ターゲティングの調査

を行うことが一般的です。次から詳しく見ていきましょう。

ターゲットユーザー分析

ECサイト制作会社がクライアントのサイト制作において次に行う「ターゲットユーザー分析」は、ECサイトの成功において非常に重要なステップです。

ターゲットユーザー分析では、

・ペルソナ設定
・ユーザーの行動パターン分析
・ユーザーのニーズと期待を把握
・競合するユーザー層との比較
・パーソナライズとユーザーセグメンテーション
・ターゲットユーザー分析の結果を基にした戦略策定

を行います。

以下に詳しく説明します。

サイト構造設計

ECサイト制作会社がクライアントのサイト制作を行う際、ターゲットユーザー分析の次に「サイト構造設計」を行います。

サイト構造設計では、

・サイトマップの作成
・ナビゲーション設計
・ユーザビリティの向上
・SEOを意識した設計
・コンテンツ設計
・テストと改善の実施

を行います。

以下は、「サイト構造設計」についての詳細です。

サイトデザイン

ECサイト制作会社がクライアントのサイト制作を進める際、次の重要なステップが「サイトデザイン」です。

サイトデザインでは具体的に、

・ブランドイメージに合わせたデザイン
・ユーザー体験（UX）を重視したデザイン
・コンバージョン率向上を目的としたデザイン
・ビジュアルコンテンツの最適化
・一貫したユーザビリティの向上

を意識して制作を行っていきます。

以下では、「サイトデザイン」についての詳細を見ていきましょう。

サイト構築

ECサイト制作会社がクライアントのサイト制作において、ターゲットユーザー分析やデザインが完了した後に次に行うのが「サイト構築」です。

サイト構築とは、デザインで決定したレイアウトや機能を実際にウェブサイト上で動作する形に作り上げるプロセスです。

ASPカートを利用するか、フルスクラッチやECパッケージを使うかなどによって、作業の内容は異なりますが、一般的には

・フロントエンドやバックエンドの開発
・セキュリティの確保
・パフォーマンスの最適化

などが含まれます。

以下は、「サイト構築」についての詳しい説明です。

保守・運用サポート

ECサイト制作会社では、サイト制作が完了した後も「サイトの保守・運用サポート」を提供する場合があります。

ECサイトは一度作成すれば終わりではなく、継続的なメンテナンスや改善が必要です。

具体的には、

・サイトのパフォーマンス改善
・コンテンツの更新と管理
・バックアップとリカバリ対策
・機能のアップデートと拡張
・顧客サポートの強化

などを行います。

以下に、「サイトの保守・運用サポート」について詳しく説明します。

マーケティング支援

ECサイト制作会社では、サイト制作が完了した後も「マーケティング支援」を行うことがあります。

マーケティング支援は、サイトに集客し、売上を拡大するために不可欠な要素です。

具体的には

・SEO対策
・広告運用
・SNS活用
・メールマーケティング

など、さまざまな手段を駆使してターゲットユーザーにアプローチし、継続的に売上を向上させるためのサポートを提供します。

以下は、「マーケティング支援」について詳しく説明します。

ECサイト制作会社に依頼する前に準備しておいた方が良いことは？

ECサイト制作会社に依頼する際は、デザインや機能について相談する前に、自社の販売方針や運営体制などを整理しておくことが重要です。

事前に必要な情報を準備しておくことで、制作会社との認識のズレを防ぎ、売上拡大や業務効率化につながるECサイトを構築しやすくなります。

ここでは、ECサイト制作を依頼する前に準備しておきたい5つのポイントを紹介します。

売上目標だけでなく「誰に・何を・どのように売りたいか」を明確にしておく

ECサイト制作会社に依頼する前に、まずターゲットとなる顧客層や主力商品、販売方法などの事業方針を整理しておきましょう。

例えば、同じアパレルECサイトでも、20代女性に向けてトレンド商品を販売する場合と、40代女性に向けて高価格帯の商品を販売する場合では、適したデザインや商品ページの構成、購入導線が異なります。

また、新規顧客の獲得を優先するのか、既存顧客のリピート購入を増やしたいのかによっても、必要な機能や施策は変わります。

そのため、制作会社には売上目標の数字だけでなく、「どのような顧客に、どの商品を、どのような購入体験を通じて届けたいのか」まで共有することが大切です。

具体的には、以下のような情報を整理しておくとよいでしょう。

• ターゲットとなる顧客の年齢層・性別・購買傾向
• 主力商品と今後販売を強化したい商品
• 目標売上・顧客単価・想定する集客方法
• 新規顧客獲得とリピート購入のどちらを重視するか

これらの情報が明確になっていれば、制作会社も事業戦略に合わせたサイト構成や機能を提案しやすくなります。

商品情報・画像・価格・SKUなど制作に必要なデータを整理しておく

ECサイト制作をスムーズに進めるためには、商品情報や画像などの掲載素材を事前に整理しておくことが重要です。

具体的には、商品名・販売価格・商品説明文・商品画像・在庫数・SKU（商品管理番号）・サイズ・カラーなどの情報を準備します。

特に、取り扱い商品数が多いECサイトでは、商品データが整理されていないと、商品登録や確認作業に想定以上の時間がかかる可能性があります。

例えば、同じ商品でもカラーやサイズごとに在庫を管理する場合、それぞれを別SKUとして登録する必要があります。

こうした販売単位を事前に整理しておくことで、在庫管理や商品登録時のトラブルを防ぎやすくなります。

また、商品画像についても、以下のように用途別に準備しておくと効果的です。

• メイン画像：商品全体のデザインや特徴を伝える画像
• 使用イメージ：実際の利用シーンを想像できる画像
• 詳細画像：素材・サイズ・仕様などを確認できる画像
• 比較画像：カラーやサイズの違いを伝える画像

商品データをExcelやCSV形式で一覧化し、画像ファイルとの対応関係も明確にしておくことで、制作会社との情報共有がスムーズになります。

結果として、制作期間の短縮や商品登録ミスの防止につながります。

送料・決済・在庫管理・返品対応などEC運営の業務フローを整理しておく

ECサイト制作では、購入画面のデザインだけでなく、注文が入ってから商品を発送し、顧客対応を行うまでの業務フローを整理しておくことが大切です。

例えば、送料を全国一律にするのか、地域や購入金額によって変更するのかによって、必要な設定は異なります。

また、クレジットカードや後払いなど、対応する決済方法によっても導入するサービスが変わります。

さらに、実店舗とECサイトで在庫を共有する場合や、複数の倉庫から商品を発送する場合には、在庫管理システムや物流システムとの連携が必要になることもあります。

事前に整理しておきたい業務は、主に以下のとおりです。

• 受注管理：注文確認・キャンセル・注文内容の変更
• 在庫管理：在庫更新・欠品対応・実店舗との在庫共有
• 出荷業務：配送会社・送料設定・発送通知
• 顧客対応：問い合わせ・返品・交換への対応
• 特殊な販売：予約販売・定期購入・セット販売

こうした情報を制作会社に共有せずに進めると、公開直前になって必要な機能が判明し、追加費用や納期の遅延につながる可能性があります。

現在の運営業務と今後実現したい運営体制を事前に共有することで、日々の業務負担まで考慮したECサイトを構築しやすくなります。

参考サイトを用意し、デザインだけでなく実現したい購入体験を伝える

ECサイト制作会社にデザインの希望を伝える際は、参考となるECサイトを複数用意し、どの部分を参考にしたいのかを具体的に整理しておきましょう。

例えば、「このサイトの色使いが好み」「商品一覧が見やすい」「スマートフォンでも商品を探しやすい」など、参考にしたい理由まで伝えることが重要です。

特にECサイトでは、見た目の美しさだけでなく、商品検索のしやすさや購入までの操作性が売上に影響します。

そのため、デザイン面だけでなく、次のようなポイントも確認しておくとよいでしょう。

• 商品カテゴリーの探しやすさ
• 絞り込み検索や並び替え機能の使いやすさ
• 商品レビューや口コミの表示方法
• カートへの追加から購入完了までの操作性
• スマートフォンで閲覧した際の見やすさ

また、参考サイトを共有する際には、良いと感じた部分だけでなく、「このような操作は避けたい」という点も伝えると、制作会社との認識のズレを防ぎやすくなります。

単に似たデザインを制作するのではなく、自社の顧客にどのような購入体験を提供したいかを明確にすることが、使いやすく成果につながるECサイト制作のポイントです。

予算・公開希望日・必要な機能の優先順位と社内の決裁担当者を決めておく

ECサイト制作会社へ問い合わせる前に、予算の上限・公開希望日・必要な機能の優先順位を整理しておきましょう。

ECサイト制作では、商品登録数やデザインの自由度、外部システムとの連携範囲などによって費用が大きく変わります。

例えば、初期段階から会員ランク機能や高度なレコメンド機能を導入する場合、制作費用だけでなく公開後の運用コストも増える可能性があります。

そのため、必要な機能は以下のように優先順位を分けておくことがおすすめです。

• 公開時に必須の機能：商品検索・カート・決済・送料設定・在庫管理など
• 売上拡大後に追加したい機能：会員ランク・レコメンド・高度な分析機能など

また、公開希望日が決まっている場合は、商品情報の準備や社内確認に必要な期間も考慮し、余裕のあるスケジュールを設定することが大切です。

さらに、デザインや仕様変更について誰が最終判断するのか、社内の決裁担当者も明確にしておきましょう。

予算・納期・機能・意思決定の体制を事前に整理することで、制作途中の仕様変更や確認待ちによる遅延を防ぎ、限られた予算の中でも優先度の高い機能を備えたECサイトを制作しやすくなります。

まとめ

この記事では、それぞれの目的に合わせて23社のECサイト制作会社を紹介しました。

結論、ECサイト制作会社は「自社の目的に合わせたECサイト制作を行ってくれるか」「制作後も一緒に運営をサポートしてくれるか」「制作事例は良質か」で選ぶようにしましょう。