ECサイトに欠かせない商品撮影・物撮りとは？格安の会社から撮影機材まで徹底解説!

執筆者

佐藤美樹

アートトレーディング株式会社の専属WEBライター。
ECサイト運営では、SEOやSEM、SNSマーケティングの導入・運用を担当。現在はECサイト運営に関する記事の執筆を行う。

アパレル系ECサイトの撮影にモデルを使用する場合に必要な機材・スタッフ

アパレル系ECサイトの商品撮影を行う場合でも、カメラや三脚など、先ほど述べた通常のECサイトの商品撮影に必要な機材は用意をする必要があります。

それに加えて、人物モデルを起用しての商品撮影を行う場合には以下のような人材を用意する必要もあります。

それぞれ詳しく解説していきます。

モデル撮影では撮影前の香盤表を作成する

人物モデルを使用する撮影では、撮影当日の流れを整理した香盤表を作成しておくとスムーズです。

香盤表とは、撮影する商品、モデル、コーディネート、撮影順、必要カット、使用する小物などをまとめた進行表のことです。事前に撮影内容を整理しておくことで、当日の待ち時間や撮り漏れを減らすことができます。

特に複数の商品やコーディネートを撮影する場合、行き当たりばったりで進めると時間がかかり、モデルやスタッフの拘束時間も長くなります。撮影効率を上げるためにも、香盤表の作成は重要です。

撮影ディレクター

モデルを使用したアパレル系ECサイトの商品撮影では、撮影ディレクターがいると全体の進行がスムーズになります。

撮影ディレクターは、商品の見せ方や撮影の方向性を決め、カメラマン、モデル、スタイリスト、ヘアメイクなどのスタッフに指示を出す役割を担います。

たとえば「この商品はシルエットを強調したい」「このカットでは通勤シーンをイメージさせたい」など、商品ごとの目的を整理し、撮影全体に一貫性を持たせます。

また、撮影ディレクターは撮影現場の進行管理も行います。撮影順、モデルの着替え、スタイリングの確認、撮影カットの抜け漏れチェックなどを担当することで、限られた時間の中でも効率よく撮影を進められます。

撮影ディレクターがいない場合、スタッフごとに解釈がずれてしまい、写真の雰囲気や品質にばらつきが出ることがあります。ブランドイメージを統一したい場合は、撮影ディレクターを置くのがおすすめです。

特に複数の商品やコーディネートを一度に撮影する場合は、全体を管理する人がいることで、商品ページに必要な写真を漏れなく用意しやすくなります。

カメラマン

カメラマンは、実際にモデルを撮影し、高品質な写真を作り出すプロフェッショナルです。

モデルのポーズやアングル、ライティングを調整し、商品の魅力を最大限に引き出します。

アパレル撮影では、衣服の質感やフィット感を正確に伝えるための撮影技術が必要です。また、照明機材やカメラ設定の専門知識を持ち、モデルや他のスタッフとのコミュニケーション能力も求められます。

ECサイト用の写真では、広告写真のような雰囲気だけでなく、商品情報が正確に伝わる写真も必要です。そのため、カメラマンには「おしゃれに撮る力」だけでなく、正面・横・後ろ・ディテールなど、商品ページに必要なカットを理解して撮影する力が求められます。

また、アパレル撮影では照明の当て方によって生地の色やシルエットの見え方が変わります。商品の魅力を引き出しながらも、実物と大きく異ならないように撮影することが大切です。

スタイリスト

スタイリストは、撮影する商品のコーディネートを担当します。

衣服だけでなく、アクセサリーや靴、バッグなどを組み合わせて、商品の魅力を引き立てます。

ターゲット層に合わせたスタイリングを提案し、ブランドイメージを反映させることが重要です。

ファッションのトレンドや商品の特性を理解したうえで、商品がより魅力的に見える提案を行います。

また、ECサイトの商品撮影では、スタイリングによって購入後の使用イメージを伝えることも重要です。たとえば、同じシャツでも、きれいめに見せるのか、カジュアルに見せるのかによって、ユーザーが受け取る印象は大きく変わります。

スタイリストが入ることで、ターゲットに合わせたコーディネートを組みやすくなり、商品単体では伝わりにくい着回しや利用シーンも表現できます。特にアパレル系ECサイトでは、商品を単品で見せるだけでなく「どう着こなせるか」を見せることで、購入意欲を高めやすくなります。

ヘアメイク

ヘアメイクは、モデルの髪型やメイクを担当し、ブランドや商品のイメージに合わせて仕上げます。

ナチュラルな服装には自然なメイク、フォーマルな服装には上品なメイクなど、撮影テーマに合ったヘアメイクが求められます。

また、撮影時の照明やカメラ映りを考慮しながら、モデルが商品と調和するように仕上げることが重要です。

ヘアメイクが商品やブランドの雰囲気と合っていないと、服そのものの印象までずれて見えてしまうことがあります。たとえば、シンプルで日常使いしやすい服に強すぎるメイクを合わせると、商品の魅力が伝わりにくくなる場合があります。

一方で、ブランドの世界観に合ったヘアメイクを行えば、商品写真全体の完成度が高まり、ECサイト上でも統一感のある見せ方ができます。特にモデル撮影では、服・モデル・ヘアメイク・背景のバランスが重要です。

レタッチャー

レタッチャーは、撮影した写真を加工・編集する役割を担います。

色味や明るさの調整、不要な影やシワの除去、背景の補正などを行い、写真を完成形に仕上げます。

PhotoshopやLightroomなどの画像編集ソフトを駆使し、商品の本来の特徴を損なわず、ブランドイメージに沿った色彩や仕上がりを実現します。

最終的にECサイトに掲載される写真として、購入者に商品の魅力を的確に伝える仕上げが求められます。

また、ECサイトの商品画像では、複数の商品写真の明るさや色味をそろえることも大切です。写真ごとに色味が違うと、商品一覧ページの統一感がなくなり、ユーザーが比較しにくくなります。

レタッチャーが入ることで、商品をきれいに見せるだけでなく、サイト全体の見え方を整えることができます。ただし、加工によって実物と違う印象にならないよう注意が必要です。

レタッチでは実物との差を広げすぎない

レタッチは商品写真の完成度を高めるために必要な工程ですが、加工しすぎには注意が必要です。

明るさや色味を整える、不要な影を調整する、背景をきれいにするなどのレタッチは有効です。しかし、実物よりも色を鮮やかにしすぎたり、生地の質感を変えてしまったりすると、購入後に「写真と違う」と感じられる可能性があります。

ECサイトの商品写真では、魅力的に見せることと正確に伝えることのバランスが大切です。レタッチを行う際は、商品の本来の色味や素材感を損なわない範囲で仕上げるようにしましょう。

ECサイトの商品撮影画像をCVR改善につなげる検証方法

ECサイトの商品撮影画像は、ただ見栄えを良くするだけではなく、CVR改善につながるかどうかを検証しながら改善していくことが重要です。

どの写真がクリックにつながっているのか、どの写真が購入前の不安を解消しているのかを確認することで、感覚ではなくデータをもとに商品画像を改善できます。

ここでは、ECサイトの商品撮影画像をCVR改善につなげるために、写真ごとの役割設定や評価指標、並び順の検証、レビュー内容の確認方法について解説します。

写真ごとに「どの不安を消す画像か」を決めて検証する

ECサイトの商品撮影画像をCVR改善につなげるには、単に「きれいな写真を増やす」のではなく、写真ごとに役割を決めて検証することが重要です。

たとえば、正面写真は商品の全体像を伝えるため、接写写真は素材感や細部の不安をなくすため、使用シーン写真は購入後のイメージを膨らませるために掲載します。

写真の目的が曖昧なままだと、どの画像が購入判断に貢献しているのか分かりません。まずは「この写真は価格への不安を消すのか」「サイズ感を伝えるのか」「使い方を想像させるのか」を整理し、それぞれの画像がCVRやカート投入率にどう影響しているかを確認しましょう。

購入前の不安を画像ごとに分類する

ユーザーは購入前に「サイズは合うか」「色は実物と違わないか」「安っぽく見えないか」などの不安を抱えています。商品画像を用意する際は、それぞれの不安に対してどの写真で解消するのかを決めておくと、必要なカットが明確になります。

同じような写真を並べすぎない

正面写真ばかり、角度違いばかりを並べても、ユーザーの疑問は解消されません。似た写真を複数掲載するよりも、全体・細部・サイズ感・使用イメージなど、役割の異なる写真をバランスよく入れることが大切です。

画像の役割ごとに数値を確認する

画像を変更した後は、クリック率やカート投入率、購入率だけでなく、離脱率や滞在時間も確認しましょう。どの不安を解消する画像が成果につながったのかを把握できれば、次回以降の商品撮影にも活かせます。

1枚目画像はクリック率、詳細画像はカート投入率で評価する

ECサイトの商品撮影画像を検証する際は、すべての画像を同じ指標で判断しないことが重要です。

商品一覧や広告、検索結果に表示される1枚目画像は、まず商品をクリックしてもらう役割があります。そのため、評価すべき指標はクリック率や流入数です。

一方で、商品ページ内に掲載する詳細画像は、購入前の不安を解消し、カート投入につなげる役割があります。そのため、カート投入率や購入率、ページ滞在時間などを確認する必要があります。

画像ごとに見るべき指標を変えることで、感覚的な判断ではなく、売上につながる商品撮影の改善ができるようになります。

1枚目画像は目を止める力を重視する

1枚目画像は、商品一覧の中でユーザーの目に留まるかどうかが重要です。背景や構図、商品の見せ方を変えたときにクリック率が上がるかを確認すれば、集客に強い商品画像を見つけやすくなります。

詳細画像は購入前の疑問解消を重視する

商品ページ内の画像は、目立つことよりも購入判断を後押しすることが役割です。素材感、サイズ感、使用感、付属品などを分かりやすく見せることで、カート投入率や購入率の改善につながります。

画像ごとの役割を分けて改善する

クリック率が低い場合は1枚目画像、カート投入率が低い場合は詳細画像を見直すなど、課題に応じて改善箇所を分けましょう。指標と画像の役割を一致させることで、無駄な撮り直しを防げます。

商品写真の並び順を変えて離脱ポイントを確認する

ECサイトの商品撮影画像は、どの写真を用意するかだけでなく、どの順番で見せるかもCVRに大きく影響します。

たとえば、最初にイメージ写真ばかりを見せると、商品の仕様が分からず離脱される可能性があります。一方で、スペック写真ばかりを先に並べると、商品の魅力が伝わりにくくなることもあります。

重要なのは、ユーザーが商品を理解する流れに合わせて画像を配置することです。全体像、使用イメージ、細部、サイズ感、比較情報のように自然な順番で見せることで、購入前の迷いを減らせます。

並び順を変更した後は、ページ滞在時間やスクロール率、カート投入率を確認しましょう。

最初は商品の全体像を伝える

商品ページを開いた直後に、何の商品なのか分からない写真が続くと離脱の原因になります。まずは全体像が分かる写真を配置し、ユーザーが商品をすぐに理解できる状態を作ることが大切です。

中盤で使用イメージや魅力を伝える

商品の基本情報を伝えた後は、実際に使っているシーンや着用イメージを見せると効果的です。購入後の生活を想像しやすくなり、「欲しい」という気持ちを高めやすくなります。

後半で不安を解消する詳細画像を入れる

最後にサイズ、素材、裏側、付属品、注意点などを見せることで、購入前の不安を解消できます。魅力を伝える写真と、不安をなくす写真を順番よく配置することが重要です。

モデルあり・モデルなしで購入率の違いを比較する

ECサイトの商品撮影では、モデルありの写真とモデルなしの写真でユーザーの反応が変わることがあります。

特にアパレルやアクセサリー、バッグ、インテリア雑貨などは、モデルや使用シーンがあることでサイズ感や雰囲気が伝わりやすくなります。一方で、商品の形状やディテールを正確に見せたい場合は、モデルなしのシンプルな物撮りの方が適していることもあります。

どちらが正解かは商品ジャンルやターゲットによって異なるため、感覚で判断せず、画像を切り替えて購入率やカート投入率を比較しましょう。

モデル写真はブランドイメージ作りにも有効ですが、商品情報が伝わりにくくならないように注意が必要です。

モデル写真はサイズ感を伝えるのに向いている

着用写真や使用シーン写真があると、ユーザーは自分が使う場面を想像しやすくなります。特にサイズ感が購入判断に影響する商品では、モデル写真が不安解消につながります。

物撮り写真は商品の正確な情報を伝えやすい

モデル写真だけでは、商品の形や細部が分かりにくくなる場合があります。正面、横、裏側、接写などの物撮り写真を組み合わせることで、商品の情報を正確に伝えることができます。

ターゲットによって反応が変わる

同じ商品でも、ターゲットが変わると好まれる写真も変わります。若年層向けなら雰囲気重視、実用品なら分かりやすさ重視など、購入者層に合わせて検証することが大切です。

撮影画像の変更前後でレビュー内容の変化を見る

ECサイトの商品撮影画像の改善効果は、CVRや売上だけでなく、レビュー内容からも確認できます。

たとえば、画像改善前に「思ったより小さかった」「色が違った」「素材感が分かりにくかった」というレビューが多い場合、写真で伝えきれていない情報があると考えられます。

その後、サイズ比較写真や色味の分かる写真、素材の接写を追加し、レビュー内容がどう変化したかを見ることで、画像改善の効果を判断できます。

レビューはユーザーの本音が表れるため、商品撮影の改善点を見つけるうえで非常に有効です。撮影画像を変更したら、購入率だけでなくレビューや問い合わせ内容もセットで確認しましょう。

低評価レビューから不足している写真を見つける

低評価レビューには、商品画像で伝えきれていない情報が表れやすいです。「色が違う」「質感が違う」といった声があれば、その内容を補う写真を追加することで改善につながります。

問い合わせ内容も撮影改善のヒントになる

購入前の問い合わせで同じ質問が多い場合、その情報が商品写真で伝わっていない可能性があります。サイズ、素材、使用方法など、よく聞かれる内容は画像で見せるようにしましょう。

レビュー改善は返品率の低下にもつながる

写真で正確な情報を伝えられると、購入後のギャップが減り、レビュー評価や返品率の改善につながります。商品画像は売るためだけでなく、購入後の満足度を高める役割もあります。

ECサイトの商品撮影で返品・クレームを防ぐ写真の見せ方

ECサイトでは、ユーザーが商品を直接手に取れないため、商品写真と実物の印象に差があると返品やクレームにつながる可能性があります。

特にサイズ感、色味、素材感、個体差などは、購入後の「思っていたものと違った」という不満につながりやすいポイントです。

ここでは、ECサイトの商品撮影で返品・クレームを防ぐために、サイズ比較の見せ方や色味の伝え方、素材感の表現、実物とのギャップを減らす写真の考え方について解説します。

サイズ感が伝わる比較対象を一緒に写す

ECサイトの商品撮影で返品やクレームを防ぐには、サイズ感が正しく伝わる写真を用意することが重要です。

商品単体の写真だけでは、実際の大きさをユーザーが想像しにくく、「思ったより小さかった」「想像より大きかった」という不満につながることがあります。

特にバッグ、雑貨、家具、アクセサリー、食品などは、実寸をテキストで記載するだけでなく、手に持った写真や身近な物と比較した写真を掲載すると分かりやすくなります。

サイズ感が視覚的に伝わることで、購入前の認識ズレを減らし、返品や問い合わせの削減にもつながります。

手に持った写真で大きさを伝える

小物や雑貨、食品などは、手に持った写真を掲載することでサイズ感が直感的に伝わります。数字だけでは分かりにくい大きさも、手との比較があると購入後のギャップを防ぎやすくなります。

使用場所に置いた写真を入れる

家具やインテリア商品は、部屋や机の上など実際の使用場所に置いた写真が効果的です。設置したときの存在感が伝わり、購入後のイメージ違いを減らすことができます。

サイズ表と写真をセットで見せる

サイズ表だけではイメージしにくいため、写真と一緒に掲載するのがおすすめです。寸法の数字と実際の見た目を同時に確認できることで、ユーザーの理解度が高まります。

色味の誤解を防ぐために自然光と室内光の両方を見せる

ECサイトの商品撮影では、色味の違いによる返品やクレームがよく発生します。

特にアパレル、インテリア、コスメ、雑貨などは、写真の色と実物の色に差があると「イメージと違った」と感じられやすくなります。

撮影時の照明や編集によって色味が変わるため、できるだけ実物に近い色を再現することが大切です。さらに、自然光で見た場合と室内光で見た場合の印象が異なる商品は、両方の写真を掲載すると親切です。

ユーザーが利用する環境に近い状態で色味を確認できれば、購入後のギャップを減らせます。

自然光の写真で実物に近い印象を伝える

自然光で撮影した写真は、商品の色味を比較的ナチュラルに見せやすいです。特に衣類や雑貨など、色の印象が購入判断に影響する商品では、自然光の写真を入れると安心感につながります。

室内光の写真で使用時の見え方を伝える

実際に商品を使う場所が室内であれば、室内光での見え方も重要です。照明の色によって印象が変わる商品は、使用環境に近い写真を掲載することでクレーム防止につながります。

過度な色補正は避ける

写真を魅力的に見せるために色を強く補正しすぎると、実物との差が大きくなります。売れる写真を目指すことも大切ですが、実物とかけ離れない範囲で調整することが重要です。

素材の厚み・透け感・伸縮性がわかる接写を入れる

ECサイトの商品撮影では、商品の質感が伝わらないことで返品やクレームにつながることがあります。

特にアパレル商品では、生地の厚み、透け感、伸縮性、肌触りなどが購入判断に大きく影響します。しかし、全体写真だけでは素材の特徴を十分に伝えることができません。

そのため、接写写真や手で引っ張っている写真、光にかざした写真などを掲載し、素材の状態を視覚的に伝えることが大切です。

ユーザーが購入前に素材感を理解できれば、「思っていた生地と違った」という不満を減らすことができます。

生地の目が分かる接写を掲載する

素材の表面を近くで撮影することで、厚みや織り方、質感が伝わりやすくなります。アパレルや布製品では、全体写真だけでなく接写写真を入れることで安心感が高まります。

透け感は光を当てた状態で見せる

薄手の衣類やカーテンなどは、透け感が購入後の不満につながりやすいです。光にかざした写真やインナーを重ねた写真を掲載すると、実際の見え方を伝えやすくなります。

伸縮性は動きのある写真で伝える

伸びる素材の場合、手で軽く引っ張った写真や着用時の動きが分かる写真を入れると効果的です。文章だけで「伸縮性あり」と書くよりも、視覚的に伝える方が理解されやすくなります。

傷・シワ・個体差など購入前に知るべき情報を隠さない

ECサイトの商品撮影では、商品をきれいに見せることも大切ですが、購入前に知るべき情報を隠しすぎないことも重要です。

特に天然素材、ハンドメイド商品、中古品、革製品、木製品などは、傷やシワ、色ムラ、個体差がある場合があります。

これらを写真で伝えずに販売すると、購入後に「不良品ではないか」と誤解され、クレームや返品につながる可能性があります。

あらかじめ個体差や素材特有の風合いを写真で見せておくことで、ユーザーの期待値を調整できます。正直な写真は、短期的な購入率だけでなく、長期的な信頼にもつながります。

素材特有の風合いは事前に見せる

革や木材、天然石などは、商品ごとに色や模様が異なる場合があります。個体差をあらかじめ写真で見せることで、ユーザーに納得して購入してもらいやすくなります。

中古品や訳あり品は状態写真を増やす

中古品やアウトレット商品は、傷や使用感の程度が重要です。気になる部分を隠さず撮影することで、購入後のトラブルを防ぎ、信頼感のある販売につながります。

注意点を写真と説明文でセットにする

写真だけでは伝わりにくい注意点は、説明文と組み合わせて伝えましょう。「天然素材のため個体差があります」など、画像と文章を連動させることで誤解を防げます。

「実物より良く見せすぎない写真」で期待値を調整する

ECサイトの商品撮影では、商品を魅力的に見せることが重要ですが、実物以上に良く見せすぎると返品やクレームの原因になります。

過度な加工や演出によって高級感を出しすぎると、購入後に「写真と違う」と感じられる可能性が高まります。

売れる写真とは、単に美しい写真ではなく、商品の魅力を正確に伝えながら購入後の満足度も高められる写真です。

特に価格帯やブランドイメージに対して写真の印象が強すぎると、期待値と実物の差が生まれます。実物に近い見せ方を意識し、過度な演出を避けることで、返品リスクを抑えられます。

加工しすぎた写真は信頼を下げる

明るさや色味を整える程度の編集は必要ですが、実物と印象が変わるほど加工するとクレームにつながります。写真は魅力的に見せつつ、実物に近い状態を保つことが大切です。

高級感の演出は商品価格と合わせる

写真だけが高級に見えすぎると、実物との差が大きくなります。商品の価格帯やブランドの立ち位置に合った背景や小物を選び、期待値を適切に調整しましょう。

購入後の満足度まで考えて撮影する

商品撮影は購入させるためだけでなく、購入後に満足してもらうための情報提供でもあります。実物に近い写真を掲載することで、リピート購入や高評価レビューにつながります。

ECサイトの商品撮影と商品説明文を連動させるコツ

ECサイトの商品ページでは、商品写真と商品説明文を別々に考えるのではなく、セットで設計することが大切です。

写真で商品の魅力を直感的に伝え、説明文で使用感や注意点、具体的なメリットを補足することで、ユーザーの理解度や納得感を高められます。

ここでは、ECサイトの商品撮影と商品説明文を連動させるために、写真で見せた特徴の補足方法や、画像と説明文の掲載順、レビューを活用した改善方法について解説します。

写真で見せた特徴を商品説明文で補足する

ECサイトの商品撮影と商品説明文を連動させるには、写真で見せた特徴を文章でしっかり補足することが大切です。

たとえば、素材の接写写真を掲載している場合は、その素材の特徴や肌触り、使い心地を説明文で補足します。使用シーン写真を掲載している場合は、どのような場面で使いやすいのか、どんな人に向いているのかを文章で伝えます。

写真と説明文がバラバラだと、ユーザーは情報を整理しにくくなります。画像で直感的に理解させ、文章で納得感を高める流れを作ることで、購入率の改善につながります。

写真だけでは伝わらない情報を文章で補う

写真は視覚的に魅力を伝えるのに向いていますが、重さ、手触り、使い心地などは伝えきれません。画像で見せた内容に対して、文章で具体的な補足を入れることが重要です。

説明文だけで完結させない

文章で詳しく説明しても、写真がなければユーザーはイメージしにくくなります。商品の特徴を説明する際は、対応する写真を近くに配置することで理解度を高められます。

画像と文章で同じ魅力を伝える

写真では高級感を出しているのに、説明文では機能性ばかりを訴求していると、印象がズレます。画像と文章で同じ方向の魅力を伝えることで、商品ページ全体に一貫性が生まれます。

商品説明文の順番に合わせて写真の掲載順を設計する

ECサイトの商品ページでは、写真と商品説明文の順番を合わせることで、ユーザーが自然に商品理解を深められます。

たとえば、最初に商品の全体像を見せ、その後に特徴、素材、サイズ、使用シーン、注意点の順で説明していくと、ユーザーは迷わず情報を追うことができます。

反対に、写真では使用イメージを見せているのに、説明文ではサイズの話をしているなど、情報の順番がズレていると理解しにくくなります。

商品説明文の流れに合わせて画像を配置することで、読みやすく、購入判断しやすいページを作ることができます。

最初に全体像を見せてから詳細に入る

いきなり細部の写真を見せるよりも、まず商品全体が分かる写真を掲載する方が理解しやすくなります。その後に特徴や細部を説明する流れにすると、ユーザーが情報を整理しやすくなります。

説明する順番と写真の順番を合わせる

素材について説明する箇所には素材写真、サイズについて説明する箇所にはサイズ比較写真を配置しましょう。画像と文章が近くにあることで、ユーザーの理解がスムーズになります。

最後に不安解消の情報をまとめる

購入直前に気になるサイズ、注意点、返品条件などは、ページ後半でまとめて見せると効果的です。最後に不安を解消できる構成にすることで、購入への後押しになります。

写真だけでは伝わらない使用感をテキストで補う

ECサイトの商品撮影では、見た目を伝えることはできますが、実際の使用感までは写真だけで完全に伝えることができません。

たとえば、服の軽さ、バッグの持ちやすさ、食器の手になじむ感覚、化粧品の伸びの良さなどは、写真だけでは判断しにくい情報です。

そのため、使用シーン写真とあわせて、実際に使ったときの感覚を商品説明文で補足することが大切です。

ユーザーは購入後の自分を想像しながら商品を検討するため、使用感を具体的に伝えることで購入への不安が減ります。画像とテキストを組み合わせて、体験を伝えるページにしましょう。

重さや手触りは具体的な言葉で伝える

「軽い」「柔らかい」だけではなく、「長時間持っても疲れにくい」「素肌に触れてもチクチクしにくい」など、使用場面が想像できる表現にすると伝わりやすくなります。

使う場面を文章で補足する

使用シーン写真を掲載するだけでなく、「通勤時に使いやすい」「休日の外出に合わせやすい」など、具体的なシーンを文章で補足すると、購入後のイメージが広がります。

感覚的な表現は写真とセットで伝える

使用感は主観的になりやすいため、写真と一緒に伝えることが重要です。見た目と文章の両方から理解できるようにすると、ユーザーの納得感が高まります。

画像内の訴求と商品説明文の表現を統一する

ECサイトの商品ページでは、画像内に入れるテキストと商品説明文の表現を統一することが重要です。

たとえば、画像では「大容量」と訴求しているのに、説明文では収納力について詳しく触れていない場合、ユーザーは情報に物足りなさを感じます。

また、画像では「高級感」を打ち出しているのに、文章では価格の安さばかりを強調していると、商品の印象がぶれてしまいます。

画像と説明文の訴求軸をそろえることで、商品ページ全体に一貫性が生まれ、ユーザーが商品の魅力を理解しやすくなります。

画像のキャッチコピーと説明文を連動させる

画像内に「軽量」「大容量」「洗える」などの訴求を入れる場合は、説明文でもその内容を詳しく補足しましょう。画像で興味を持たせ、文章で納得させる流れが作れます。

訴求ポイントを増やしすぎない

画像ではデザイン性、文章では機能性、別の箇所では価格を訴求するなど、ポイントが多すぎると印象が散らばります。主軸となる魅力を決めて統一することが大切です。

ブランドの言葉遣いをそろえる

高級ブランドなら上品な表現、親しみやすい商品なら分かりやすい表現など、画像内テキストと説明文のトーンをそろえましょう。言葉遣いの統一はブランドイメージの向上にもつながります。

レビューで多い質問を写真と説明文の両方に反映する

ECサイトの商品撮影と商品説明文を改善する際は、レビューや問い合わせ内容を参考にすることが効果的です。

ユーザーから「サイズ感が分かりにくい」「色が想像と違った」「使い方が分からなかった」といった声が多い場合、その情報が写真や説明文で十分に伝わっていない可能性があります。

レビューで多い質問や不満を洗い出し、それに対応する写真を追加し、説明文にも補足を入れることで、購入前の不安を減らせます。

実際のユーザーの声を反映することで、机上の改善ではなく、購入者目線の商品ページに近づけることができます。

レビューは商品ページ改善の材料になる

レビューには、購入者が実際に感じた疑問や不満が表れます。低評価だけでなく、高評価レビューも確認し、購入の決め手になったポイントを写真や説明文に反映しましょう。

問い合わせが多い内容は画像化する

同じ質問が何度も届く場合、その情報は商品ページ内で不足しています。サイズ、使い方、付属品、素材感などは、文章だけでなく写真でも見せると分かりやすくなります。

改善後もレビューの変化を確認する

写真や説明文を修正した後は、レビュー内容がどう変わったかを確認しましょう。同じ不満が減っていれば、改善がユーザーの不安解消につながっていると判断できます。

ECサイトの商品撮影を効率化する画像管理・撮影フローの作り方

ECサイトの商品撮影は、撮影そのものだけでなく、事前準備・画像管理・レタッチ・商品登録まで含めて効率化することが重要です。

撮影カットのルールやファイル名、進行管理の方法が決まっていないと、撮り漏れや登録ミス、確認作業の増加につながってしまいます。

ここでは、ECサイトの商品撮影を効率化するために、必要カット一覧の作成、ファイル名の管理、撮影指示書のテンプレート化、再撮影の優先順位の決め方について解説します。

撮影前に商品ごとの必要カット一覧を作成する

ECサイトの商品撮影を効率化するには、撮影前に商品ごとの必要カット一覧を作成しておくことが重要です。

撮影現場で「どの角度を撮るべきか」「接写は必要か」「使用シーンはいるか」を考えていると、作業時間が長くなり、撮り漏れも発生しやすくなります。

事前に正面、横、背面、素材、サイズ比較、使用イメージなどの必要カットをリスト化しておけば、撮影担当者が迷わず進行できます。

また、商品ジャンルごとに必要なカットをテンプレート化することで、撮影品質のばらつきも防げます。効率化と品質維持の両方に役立つ方法です。

商品ジャンルごとに標準カットを決める

アパレル、雑貨、食品、コスメなど、商品ジャンルによって必要な写真は異なります。ジャンルごとに標準カットを決めておくと、撮影時の判断がスムーズになります。

撮り漏れ防止のチェックリストを作る

撮影後に必要な写真が足りないと、再撮影の手間が発生します。撮影前にチェックリストを作成し、完了したカットを確認しながら進めることで、撮り漏れを防げます。

新商品登録まで見据えてカットを決める

商品画像は撮影して終わりではなく、ECサイトへの登録に使われます。商品ページの構成に合わせて必要カットを決めておくと、登録作業までスムーズに進められます。

ファイル名に商品番号・用途・撮影角度を入れて管理する

ECサイトの商品撮影後に画像管理で混乱しないためには、ファイル名のルールを統一することが重要です。

画像ファイル名が「IMG_001」や「photo1」のような状態では、どの商品に使う画像なのか分からなくなり、登録ミスや確認作業の増加につながります。

商品番号、カラー、用途、撮影角度などをファイル名に入れておくことで、誰が見ても内容を判断しやすくなります。

たとえば「商品番号_front」「商品番号_detail」「商品番号_scene」のように命名ルールを決めておくと、画像の検索や差し替えもスムーズです。画像管理のルール化は、EC運営全体の効率化につながります。

商品番号を必ず入れる

画像ファイル名には、商品番号やSKUを必ず入れましょう。商品と画像を紐づけやすくなり、登録ミスや別商品の画像を掲載してしまうリスクを防げます。

用途が分かる名前にする

メイン画像、詳細画像、サムネイル、SNS用など、画像の用途が分かる名前にしておくと便利です。担当者が変わっても、どこに使う画像なのかすぐに判断できます。

角度や色違いも区別できるようにする

正面、横、背面、接写、カラー違いなどをファイル名で区別できるようにしましょう。画像数が多い商品でも、探す手間を減らし、スムーズに登録できます。

撮影指示書をテンプレート化して担当者ごとの差をなくす

ECサイトの商品撮影では、担当者によって撮影の指示内容が変わると、写真の品質や見せ方にばらつきが出てしまいます。

そこで有効なのが、撮影指示書のテンプレート化です。商品名、SKU、撮影カット、背景、角度、使用小物、注意点、納品形式などを事前に記入できるフォーマットを用意しておけば、誰が依頼しても同じ基準で撮影を進められます。

特に外注先や複数スタッフで撮影を行う場合、指示書があることで認識違いを防ぎやすくなります。テンプレートを活用すれば、撮影のやり直しや確認工数を削減できます。

撮影目的を指示書に入れる

ただ「正面を撮る」と指示するだけでなく、「素材感を伝える」「サイズ感を見せる」など、撮影目的も記載しましょう。目的が明確になると、写真の仕上がりも安定しやすくなります。

参考画像を添付する

言葉だけの指示では、イメージが伝わりにくい場合があります。過去の撮影例や競合商品の参考画像を添付することで、仕上がりイメージのズレを防げます。

納品形式まで明記する

画像サイズ、ファイル形式、背景色、余白の有無など、納品条件も指示書に入れておきましょう。撮影後の加工や登録作業をスムーズに進めることができます。

撮影・レタッチ・登録作業を同じルールで進行管理する

ECサイトの商品撮影を効率化するには、撮影だけでなく、レタッチや商品登録まで含めた進行管理が必要です。

撮影が完了していても、画像編集が終わっていなければ商品ページには掲載できません。また、レタッチ済みの画像があっても、登録担当者に共有されていなければ販売開始が遅れてしまいます。

撮影、確認、レタッチ、リサイズ、登録、公開までの流れを同じルールで管理することで、作業の抜け漏れを防げます。

進行ステータスを見える化すれば、どの商品がどの段階にあるのか把握しやすくなり、チーム全体の作業効率が向上します。

作業ステータスを見える化する

「撮影前」「撮影済み」「レタッチ中」「確認中」「登録完了」など、ステータスを分けて管理しましょう。進捗が見えることで、作業の停滞や確認漏れを防ぎやすくなります。

担当者ごとの役割を明確にする

撮影、編集、確認、登録の担当者が曖昧だと、作業が止まりやすくなります。誰がどの工程を担当するのかを決めておくことで、スムーズに進行できます。

公開日から逆算してスケジュールを組む

新商品発売日やキャンペーン開始日が決まっている場合は、公開日から逆算して撮影や編集の締切を設定しましょう。余裕を持った進行管理が販売機会の損失を防ぎます。

売れ筋商品から優先して再撮影する仕組みを作る

ECサイトの商品撮影を改善する際、すべての商品を一度に撮り直すのは現実的ではありません。

そのため、売上やアクセス数、カート投入率などをもとに、再撮影の優先順位を決めることが重要です。

特にアクセスは多いのに購入率が低い商品は、商品画像が購入判断を後押しできていない可能性があります。また、売れ筋商品は画像改善による売上インパクトが大きいため、優先的に再撮影する価値があります。

感覚ではなくデータをもとに撮影対象を選ぶことで、限られた時間や予算を効果的に使うことができます。

アクセスが多い商品を優先する

多くのユーザーに見られている商品は、画像改善の効果が出やすいです。アクセス数が多いのに購入率が低い商品は、写真を見直す優先度が高いといえます。

返品や問い合わせが多い商品も見直す

返品や問い合わせが多い商品は、写真で伝えるべき情報が不足している可能性があります。サイズ感や素材感、使用方法が分かる写真を追加することで、改善できる場合があります。

再撮影後の効果を記録する

再撮影した商品は、変更前後の購入率や返品率、レビュー内容を記録しておきましょう。効果があった撮影パターンを蓄積すれば、今後の商品撮影にも活かせます。

ECサイトの商品撮影を行っている会社3選

ECサイトの商品撮影・物撮りの代行にかかる費用は撮影をする予定の写真の枚数と必要撮影時間、代行を依頼する会社によって異なりますが、一回の撮影につき30000円位を目安の予算として提示するECサイトの運営会社が多いようです。

アートトレーディング株式会社

アートトレーディング株式会社は15年以上にわたり、EC構築やEC運営の代行業務を行っていきたノウハウを活かし、EC運営に関するフルフィルメント業務の代行サービスを行っています。そのフルフィルメント業務の代行サービスを一環として「撮影」「採寸」「原稿作成」を行っており、ECサイトで販売する商品の情報制作業務を行います。

物撮りドットJP

物撮りドットJPはファッションアイテムから食器などの雑貨、寝具などの生活用品まで、幅広い商品の商品写真撮影代行サービスを行っています。物撮りドットJPの最大の魅力は1カットあたりの撮影費用の安さにあります。物撮りドットJPでなら1カットあたり180円から依頼を受けており、さらに画像のレタッチ（色調整）・トリミング（サイズ切込み）も含めて行っています。

株式会社ディースタジオ

株式会社ディースタジオは神奈川県横浜市にある会社で、商品撮影から画像の制作や加工、ECサイトの企画・制作・運営などの幅広いサービスを提供しています。株式会社ディースタジオの強味は、撮影・画像のトリミング・リタッチ・リサイズのプランで1商品3カット撮影で1500円という安価でサービスを提供しているという点です。

まとめ

いかがでしたでしょうか。本記事ではECサイトにおける商品撮影について、その概要や撮影のために必要な準備、商品撮影代行を行っている会社についてご説明いたしました。
ユーザーにとって魅力的な商品写真撮影を行うことで、ECサイトのコンバージョン率を高めていくことができます。
この記事がECサイトを運営する際に参考になれば幸いです。