おすすめのECマーケティング会社12選！費用相場や選び方も解説！

監修者

藤井玲

アートトレーディング株式会社代表取締役。
2002年に楽天市場へ出店したことをきっかけに、EC支援サービスの提供をスタート。累計１５０社以上のサイト制作、運営経験を持つ。

ECの最新情報をYOUTUBEやXで発信しています。
ECを学んでいきたい人はリンクをクリック！

■髭男社長のYOUTUBEはこちら
■藤井玲のXはこちら
■藤井玲のプロフィール詳細はこちら

ECマーケティング会社の選び方

ECマーケティング会社といっても、支援スタイルや得意領域はさまざまです。

自社の課題やフェーズに合っていない会社を選んでしまうと、かえって成果が遠のいてしまうことも。

ここでは、ECマーケティング会社を選ぶうえで押さえておきたい判断軸を5つに整理してご紹介します。

施策の「手法」や「アプローチ」に共感できるか

マーケティング会社によって、成果を出すためのやり方や考え方（アプローチ）は以下のように全く異なります。

• 短期集中型アプローチ（広告運用中心）
• ブランド重視型アプローチ（世界観×LTV設計）
• CRM強化型アプローチ（リピート重視）
• 伴走型アプローチ（戦略・運用一体支援）

それぞれどんなアプローチ方法でどんな会社に合っているのかを以下で解説していきます。

↓↓↓続きを見る↓↓↓

短期集中型アプローチ（広告運用中心）

リスティング広告やSNS広告（Instagram、Facebook、TikTokなど）を駆使して、短期間で売上や認知を急拡大させるスタイルです。

新商品の販売テストや、ローンチ直後のタイミングで“とにかく早く売上を作りたい”という企業に向いています。

即効性は高いですが、継続的な改善やLTV戦略と組み合わせることでより効果を発揮します。

ブランド重視型アプローチ（世界観×LTV設計）

単なる商品の販売ではなく、ブランドのストーリーや世界観を大切にし、長期的にファンを育ててLTV（顧客生涯価値）を高めていく手法です。

Instagramやオウンドメディア、ビジュアル訴求に強いLPなどを活用し、ブランドへの共感を軸にしたマーケティングを展開します。

D2Cブランドや、高付加価値商材、感性に訴える商品に特に効果的です。

CRM強化型アプローチ（リピート重視）

新規獲得よりも、既存顧客との関係構築を重視するアプローチです。

メールマーケティングやLINE配信、ステップ配信ツールを用いて、タイミングやニーズに合ったコミュニケーションを行い、リピート率とLTVを高めます。

定期購入・サブスク型の商品や、美容・健康系など継続利用されやすい商材に向いています。

伴走型アプローチ（戦略・運用一体支援）

戦略立案から実務的な運用まで、クライアント企業と二人三脚で取り組む支援スタイルです。

単発の施策提案ではなく、中長期で成果を出すためのロードマップを一緒に描きながら、月次での振り返りや改善提案も含めて進行します。

社内に専門人材がいない企業、または「何から始めればいいか分からない」と感じている企業に特にフィットします。

 

KPI設定と効果測定の仕組みが明確か

ECマーケティングの施策は、結果を測定し、改善につなげることができてこそ価値があります。

そのためECマーケティング会社に頼む前に下記の点を確認しましょう。

• 成果指標の設計力があるか
• データ計測・分析の仕組み
• 月次レポート・振り返りの習慣
• KPIと施策の紐付けが論理的か

以下に、各ポイントについて詳しく解説します。

↓↓↓続きを見る↓↓↓

成果指標の設計力

成果を「売上」「CV数」といった表面的な数字だけで判断せず、LTVや離脱率、顧客獲得単価（CPA）など、複数の指標を組み合わせて設計できるかが重要です。

商材やビジネスモデルに合わせたKPI設計ができる会社は、成果の本質を理解しており、より高い再現性のある支援が可能です。

データ計測・分析の仕組み

GA4、Googleタグマネージャー、広告マネージャー、CRMなどの各種データを連携させ、リアルタイムで可視化・分析する体制を持っているかを確認しましょう。

分析に強い会社は、根拠ある施策立案ができ、精度の高い改善につなげることができます。

月次レポート・振り返りの習慣

「やりっぱなし」ではなく、月ごと・週ごとにレポートを提出し、定例会議で進捗確認や振り返りを行う文化があるかも重要です。

レポートに基づいて課題を特定し、次のアクションに落とし込むことができれば、PDCAが回りやすくなります。

KPIと施策の紐付けが論理的か

「このKPIを達成するために、どのような施策を行うのか」が明確に説明されているかを確認しましょう。

例えば「LTVを上げるためにCRM施策を強化する」「CPAを下げるためにクリエイティブを最適化する」など、施策と指標がロジカルにつながっている会社は信頼性が高いです。

 

自社の体制やリソースとのバランスが取れるか

どれだけ優秀なマーケティング会社でも、自社のリソースと役割分担がチグハグだと、施策はうまく回りません。 EC支援の外注は「どこまでを任せて、どこまでを自社で担うか」のバランスが非常に重要です。
そのため、依頼前に下記のような点をチェックしておくと安心です。

• 丸投げ型か、伴走型か
• 自社のマーケ担当者と連携できる体制があるか
• 細かく管理したいか、裁量を渡したいか
• 社内で判断できる知識・工数があるか

以下に、各ポイントについて詳しく解説します。

↓↓↓続きを見る↓↓↓

丸投げ型か、伴走型か

戦略から運用まで完全に任せる「丸投げ型」と、二人三脚で取り組む「伴走型」では求められる関わり方が大きく異なります。

社内に知見がない場合は伴走型の方が安心感がありますし、自社である程度判断・運用できるなら丸投げ型でも効率的に進むことがあります。

自社のマーケ担当者と連携できる体制があるか

外注先との連携は「誰が窓口になるか」で成否が変わることも。

社内に担当者がいる場合は、戦略や施策の進行について密な連携がとれる体制を用意している会社かを確認しましょう。SlackやNotion、週次定例などの仕組みがあると安心です。

細かく管理したいか、裁量を渡したいか

「すべてお任せしたい」のか、「重要な判断は自社で行いたい」のかで、相性の良い会社は変わります。

細かくレポートを求める会社、意思決定の主導権を持ちたい企業は、報連相が密な会社を選ぶのがおすすめです。

社内で判断できる知識・工数があるか

マーケティング会社の提案を受け入れるにも、最低限の知識や判断軸が社内にないと活用しきれません。

現場での負担や、社内での意思決定スピードも考慮して、どれだけリソースを割けるかを事前に整理しておきましょう。

 

契約内容・費用体系が透明で柔軟か

マーケティング支援を外部に依頼する場合、費用と契約内容は成果と並ぶほど重要な判断材料です。 あとから「こんなはずじゃなかった」とならないためにも、契約前に仕組みの透明性や柔軟性をしっかり確認することが大切です。
そのためECマーケティング会社に依頼する前に、以下のようなポイントをチェックしておきましょう。

• 費用の内訳や支払い方式が明確か
• 契約期間や更新・解約条件に柔軟性があるか
• 成果報酬型・固定報酬型などの選択肢があるか
• 途中で施策内容を変更できる体制か

以下に、各ポイントについて詳しく解説します。

↓↓↓続きを見る↓↓↓

費用の内訳や支払い方式が明確か

月額固定、成果報酬、初期費用、追加オプションなど、費用の構成要素を明示してくれる会社は信頼できます。

「広告費とは別？どこまでが月額に含まれてる？」といった疑問がクリアになっていないと、後々トラブルになりやすいです。

契約期間や更新・解約条件に柔軟性があるか

最低契約期間の有無、中途解約の可否、更新ルールなどを事前に確認しましょう。

短期で結果を見たい企業には、3ヶ月単位やお試し契約ができる柔軟なプランがある会社が向いています。

成果報酬型・固定報酬型などの選択肢があるか

「固定費で安心したい」「成果に応じた支払いにしたい」など、企業によって望む契約スタイルは異なります。

柔軟に報酬体系を選べる会社は、要望に応じた最適な支援設計が可能です。

途中で施策内容を変更できる体制か

EC事業は動きが早く、想定外の事態も起こりがちです。

状況の変化に応じて、施策の見直しや方向転換ができる柔軟な会社かどうかも重要なポイントです。

 

【総合支援特化型】おすすめのECマーケティング会社

ここではECマーケティングを総合的に支援できるおすすめの会社を3つ紹介します。

アートトレーディング株式会社

当社アートトレーディング株式会社は、ECサイトの運営を「二人三脚」で支援する総合型のマーケティング会社です。

単なる作業代行ではなく、戦略設計から集客施策、運営改善まで、クライアントに寄り添ったトータルサポートを提供しています。

一番の強みは、ECサイトの構築から運営サポート、物流業務、カスタマーサポートに至るまで、EC運営に必要なすべての工程を一貫して支援できる点です。
それぞれの分野で豊富な経験とノウハウを持っているため、単なる部分最適にとどまらず、EC運営全体の利益最大化を目指した総合的なサポートを実現しています。

実際に、これまでに15年以上の実績と200社以上の支援経験を積み重ねており、現状分析、競合調査、販売戦略立案、広告運用、サイト改善、カスタマー対応、物流最適化まで幅広く対応可能です。
また、支援スタイルも柔軟で、クライアントごとの課題やリソースに合わせて、必要な施策をカスタマイズしながら運営をサポートしていきます。

ECサイトを立ち上げたものの売上が思うように伸びない企業や、社内に専任スタッフを置くリソースがない企業、さらに受注から配送・顧客対応までトータルで任せたい企業様は、是非当社にご相談ください。

「売上を伸ばすだけでなく、ファンを育て、事業全体を成長させる」
──そんな長期的な視点に立った支援を提供いたします。

詳しく見る　　▶

コマースメディア株式会社

コマースメディア株式会社は、EC事業に必要なすべてのフェーズをトータルで支援できる、総合型のECマーケティング会社です。 サイト構築から運用代行、広告運用、物流支援、さらには越境EC対応まで、幅広いサービスを一貫して提供しているのが大きな特徴です。

特に注目すべきは、初期の戦略策定から構築、リリース後の運営改善、物流フローの最適化に至るまで、ワンストップで対応できる体制を持っている点です。
それぞれの領域にスペシャリストチームを配置し、クライアントのフェーズや課題に合わせて、柔軟かつ包括的なサポートを実現しています。

サイトデザイン・開発、SEO対策、商品登録代行、広告提案、メルマガ配信、キャンペーン運営、OMS連携、倉庫比較・選定支援など、実際のEC現場に直結した運営支援が得意であり、楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・ZOZOTOWNから、越境EC（Amazon U.S、Shopeeなど）まで幅広く対応可能です。

株式会社ALL WEB CONSULTING

式会社ALL WEB CONSULTINGは、EC事業を6か月で「売れ続けるネットショップ」へと成長させることを目指す、実行力に優れたECコンサルティング会社です。

サイト制作や運営代行にとどまらず、現状分析から全体戦略設計、内部体制の強化までワンストップで支援する総合力を持っています。

大きな特徴は、コンサルティング契約を「継続させること」を目的とせず、クライアントが自走できるようになることをゴールにしている点です。

6か月という短期間で、ショップコンセプトの明確化、自社の強み整理、市場調査、ターゲット設定、競合分析、KGI・KPI設計といった基盤作りを徹底。
さらに、運営体制の最適化や施策別の実行プランまで落とし込み、内製化できる仕組み作りを支援します。

【広告運用特化型】おすすめのECマーケティング会社

ここでは特に広告運用を得意とするおすすめのECマーケティング会社を3つ紹介します。

株式会社Hakuhodo DY ONE

株式会社Hakuhodo DY ONEは、EC領域における広告運用特化型支援のなかでも、特にダイナミック広告運用に強みを持つマーケティング会社です。

自社ECサイトの売上拡大に向けて、戦略立案から広告配信設計、データフィードやタグの高度な実装支援まで、ワンストップで対応できる体制を整えています。

特に注目すべきは、ユーザーごとの行動データを活用して最適な商品をレコメンドするダイナミック広告において、プランニングから導入・運用までを一貫支援できる点です。
Cookieレス時代に対応した高度なタグ設計や、複雑なフィード管理を必要とする大規模ECにも対応可能であり、プラットフォーム横断型の広告戦略も得意としています。

Criteo、Google、Facebook、LINE、Yahoo!、SmartNewsなど、複数媒体にまたがる広告配信に対応しながら、機械学習の精度を最大化するためのデータ設計やタグ実装を丁寧にサポート。
データフィード運用には、グループ会社トーチライト社が開発した「seil powered by sharpa」も活用し、大規模サイト向けのリアルタイム連携や自動加工ルール設定など、最先端のソリューションを提供しています。

マーケティングパートナー株式会社

マーケティングパートナー株式会社は、ECサイト運営支援と広告運用を一体型で提供できる、広告運用特化型のマーケティング会社です。

Web広告を活用して売上向上・新規獲得・ブランド認知を図るだけでなく、EC運営と広告施策を密接に連携させることで、無駄なコストやコミュニケーションロスを最小限に抑えながら成果最大化を目指します。

特に特徴的なのは、サイト運営フェーズで抽出された課題や施策を広告運用に即時反映できる体制を持っている点です。
一般的な広告代理店と異なり、サイト運営と広告運用を分断せずに、リアルタイムで連携・改善を進めることができるため、スピード感のある施策実行と費用対効果の向上が期待できます。

提供している広告サービスも幅広く、リスティング広告、DSP広告、アフィリエイト広告、リターゲティング広告、SNS広告（Facebook、Instagram、Xなど）、動画広告までを網羅。
さらに、KPI設計、アクセス解析、月次レポーティングまで一貫してサポートし、データに基づいた改善提案を行う点も強みです。

株式会社アイエムシー

株式会社アイエムシーは、リスティング広告を中心に、堅実かつ着実な広告運用で成果を出し続けている広告運用特化型のマーケティング会社です。

最大の特徴は、創業以来17年以上にわたって培った広告運用経験と、Yahoo!・Googleの公式認定パートナーとしての高度な運用スキルです。
広告クリエイティブ、ターゲット設定、配信・予算コントロールなど、すべての工程を手間を惜しまず最適化することで、数字だけに頼らない「本質的な成果」にこだわる運用を実現しています。

また、アイエムシーでは専任担当者制を採用しており、初期設計から日々の運用、レポーティング、改善提案まで一貫してひとりの専門家が担当。
資格を持った担当者が、毎月必ず対面でのレポート・打ち合わせを行い、クライアントのビジネス状況や要望を深く理解した上で、柔軟に施策を調整していきます。

リスティング広告だけでなく、SNS広告やディスプレイ広告にも対応しており、企業ごとの課題やフェーズに合わせて、最適な広告プランを構築。
システム任せでは到達できない、職人技のような地道な改善サイクルによって、着実な成果へと導いてくれます。

【SNS・インフルエンサー特化型】おすすめのECマーケティング会社

ここではSNS運用やインフルエンサー活用に特化したおすすめのECマーケティング会社を2つ紹介します。

ECキャスティング

ECキャスティングは、ECサイトやネットショップにおける「口コミ（UGC）」や「インフルエンサー活用」に特化した総合支援サービスを展開しています。

ただ単にインフルエンサーを起用するだけではなく、素材生成・レビュー施策・権威づけ素材の収集・ギフティング施策・LP改善（LPO）まで、一気通貫で支援できる点が大きな特徴です。

特に注目すべきは、医師や専門家、モデル、モニターなど、目的に応じた幅広いキャスティング力を持っていることです。
商品のジャンルや訴求ターゲットに合わせて、信頼性や拡散力を高める最適な人選を行い、プロモーション効果を最大化します。

また、UGC（ユーザー生成コンテンツ）を自然な形で獲得できるキャンペーン設計にも強みがあり、広告やECサイト、LPへの素材活用までトータルでサポート。
口コミ施策やレビュー収集だけでなく、その後の活用・改善提案まで一気通貫で対応しているため、「投稿を集めて終わり」にならない実践的な運用が可能です。

FORCE-R 株式会社

FORCE-R株式会社は、売上や集客に直結するSNS運用を支援する、SNS・インフルエンサー活用特化型のECマーケティング会社です。

単なるアカウント運用代行にとどまらず、ビジネス目標に合わせた戦略立案からコンテンツ制作、広告運用、インフルエンサー連携まで一貫してサポートする体制を整えています。

特に注目すべきは、元SNS媒体の従業員によるアルゴリズムを熟知した運用体制にあります。
最新のアルゴリズム変化やトレンドに迅速に対応できるため、クライアントの目標達成に向けた最適なタイミングでの投稿設計やターゲティングが可能です。

さらに、総フォロワー100万以上のアカウント運用データを活用し、過去の成功・失敗パターンを踏まえた緻密なプランニングを実施。
50万人以上のモニターネットワークを活かしてリアルタイムの市場トレンドを常時キャッチし、時流を捉えたマーケティング施策を展開できる点も強みです。

SNSアカウントの戦略設計・コンテンツ制作・運用管理に加え、広告キャンペーンの運用、インフルエンサーマーケティング、UGC創出、データ分析とレポート作成まで幅広く対応。
また、トレンドモニタリングやコミュニティマネジメントなど、ユーザーとの長期的な関係構築にも力を入れています。

【SEO特化型】おすすめのECマーケティング会社

ここではSEO対策に特化したECマーケティング会社を3社紹介します。

ECマーケティング株式会社

ECマーケティング株式会社は、20年以上にわたりSEO領域を中心にECマーケティング支援を続けてきた、実績豊富なプロフェッショナル集団です。 SEOコンサルティングの支援実績は400社以上にのぼり、BtoC、BtoB問わず幅広い業界・業種で確かな成果を上げてきました。

最大の特徴は、Googleのガイドラインに完全準拠した本質的なSEO支援。
小手先のテクニックに頼らず、内部構造の最適化・質の高いコンテンツ・ユーザー目線の導線設計を徹底することで、長期的かつ安定した検索流入増加を実現しています。

実際の事例でも、「広告費を60％削減しながら検索流入を大幅増加」「新規立ち上げサイトで760%の流入増」など、数字に裏付けられた成功実績が多数。
システム制約のあるサイトや、既存SEO会社で成果が出なかったケースでも、柔軟な対応力と分析力で結果を出しています。

株式会社LANY

株式会社LANYは、ECサイトの構造と運用課題に精通したプロフェッショナルによる、成果志向型のSEOコンサルティングを提供する会社です。

特に「ECサイト特化型」の支援に強みを持ち、検索上位表示だけでなく、売上・CV・リピート率まで見据えたSEO戦略設計が高く評価されています。

LANYの最大の特徴は、SEO専任のプロフェッショナルに加え、ECサイトの実務経験を持つコンサルタントが在籍していること。
商品情報の重複、カニバリ、在庫表示の課題、ページ速度やSERPs変化への対応など、EC特有の複雑な課題に対して実践的な視点で解決策を提示してくれます。

また、初月にモニタリング環境の構築・全体の課題分析・SEO戦略設計を行い、2か月目以降はKPIのモニタリング、実装支援、効果検証まで一貫してサポート。
そのすべてを、「成果を第一」に設計された独自のロードマップに沿って実行するため、戦略が“絵に描いた餅”で終わらないのが大きな強みです。

株式会社CINC

株式会社CINCは、データドリブンなSEO戦略を強みとするマーケティング会社です。

独自開発のビッグデータ解析ツール「Keywordmap」をはじめとしたテクノロジーを活用し、徹底したデータ分析に基づいたSEOコンサルティングを提供しています。
CINCのSEO支援の特徴は、単なるコンテンツ制作や順位改善にとどまらず、ユーザー行動の可視化、競合分析、流入経路の特定といった定量的な観点から施策を組み立てる点にあります。

これにより、意思決定の精度が高まり、ECサイトのトラフィック拡大やCVR向上につながる実践的なSEO戦略が可能となります。

また、戦略立案だけでなく、施策実行やレポーティング、継続的な改善提案まで一貫して支援。
内部対策・構造設計・コンテンツSEOのいずれにも対応し、業界・業種を問わず幅広いサイトに実績があります。

【単品リピート通販特化型】おすすめのECマーケティング会社

ここではECの単品リピート通販に特化したECマーケティング会社を2社紹介します。

LeeN合同会社

LeeN合同会社は、単品リピート通販（D2C）事業者に向けたマーケティング支援を強みとする、柔軟かつ実践的なWebプロモーションパートナーです。 商品の特性や購買プロセスに応じて、最適な広告媒体やプランを個別に設計し、成果につながる提案力に定評があります。

特に注目すべきは、「KPI設計からスタートする広告運用方針」。
ただ広告を配信するのではなく、ブランディングや購買などの目的に応じて、明確な指標設定を行い、その達成に向けた戦略設計を徹底しています。
これにより、目先の数値だけでなく、中長期でのLTV向上やリピート獲得にもつながるマーケティングが実現されます。

また、楽天・AmazonといったECモールへの対応も可能で、モール内の販促とD2C施策の両立を求める事業者にとっても頼れる存在です。
扱う商材ジャンルに制限がなく、化粧品、健康食品、雑貨など多様なカテゴリで支援実績を持つ点も安心材料の一つです。

「単品通販の売上をもっと安定させたい」「広告のPDCAを高速で回したい」「信頼できる少数精鋭のパートナーと組みたい」
そんな課題を抱える事業者にとって、LeeN合同会社は実行力と柔軟性を兼ね備えた、心強いマーケティング支援会社といえるでしょう。

株式会社ピアラ

株式会社ピアラは、単品リピート通販を中心とするEC・D2C事業者に対して、通販DX・マーケティングDXを軸とした総合的な支援を提供するマーケティング会社です。 800社以上の支援実績をもとに、LTV最大化と売上成長を同時に実現する高度なソリューションを展開しています。

最大の特長は、オンライン・オフライン・インフルエンサー・CRMなど、あらゆるマーケティングデータを一元管理し、「ALL DATA PARTNER」としてクライアントのCMO/CDO的な役割を担う点にあります。
独自に蓄積された「悩み別データ」とAI分析技術を活用することで、健康食品や美容系など感情ニーズの強い商材において、再現性の高い施策を設計できるのも大きな強みです。

さらに、媒体×ジャンル×ターゲット×クリエイティブ×運用といった構成要素を掛け合わせ、月間200万回以上のPDCAを回すクリエイティブ運用体制を確立。
これにより、スピーディかつ精度の高い仮説検証が可能となり、広告効果の最大化に貢献しています。

ECマーケティング会社の費用相場

ECマーケティング会社を選ぶ際に、最も気になるポイントの一つが「費用感」ではないでしょうか。

支援の範囲や施策の種類によって費用は大きく異なりますが、目安を知っておくことで無理のない依頼や比較検討がしやすくなります。

ここでは、トータル支援型から広告運用・SNS代行・SEO・CRM支援など、よくある依頼内容ごとの費用相場をわかりやすく紹介していきます。

トータル支援・コンサルティングパッケージ：30万～100万円以上

トータル支援型のECマーケティング支援は、戦略設計から広告運用、SNS・CRM施策、サイト改善までを一括でカバーするパッケージプランです。

費用相場は月額30万〜100万円以上と幅がありますが、これは支援範囲の広さや対応する専門スタッフの数に比例します。

単発の施策ではなく、中長期の成長戦略に基づいた“伴走型”の支援が主流で、週次・月次での定例MTG、レポート提出、改善提案なども含まれるのが一般的です。

社内に専門人材が少ない企業や、「何から手をつけるべきか分からない」というフェーズの企業にとって、安心して任せられる支援形態です。

月額のEC運営代行：10万～50万円

EC運営代行では、商品登録、バナー作成、在庫管理、メルマガ作成、ページ更新などの実務を外部パートナーが代行します。

費用の目安は月額10万〜30万円ほどが一般的で、作業量や対応範囲によって上下します。

さらに戦略立案や販売計画の提案まで含まれる「企画型運営支援」の場合は、月額40万〜50万円になるケースも。

社内にEC専任の人員がいない場合や、人手が足りない中で運用業務を効率化したい企業にとって、コストパフォーマンスの高い選択肢です。

広告運用代行（Google・SNSなど）：広告費の20％前後 or 月5万～30万円

Google広告やSNS広告（Instagram、Facebook、Xなど）の運用を代行してもらう場合、一般的には「広告費の20％前後」が手数料の目安とされます。

たとえば月間50万円の広告を出す場合、10万円前後が運用代行費となります。

小規模案件では最低月額5〜10万円程度の固定費からスタートし、バナー制作やレポート分析の有無によっても費用は変動します。

広告効果を最大化するには、運用だけでなく戦略設計・ターゲティング精度・クリエイティブの質が問われるため、単なる“出稿代行”以上の付加価値がある会社を選ぶのがポイントです。

SNS運用代行・インフルエンサー施策：10万～50万円

InstagramやXなどのSNS運用をマーケティング会社に委託する場合、月額10万〜30万円程度が相場です。

投稿内容の企画、画像や動画の制作、キャプション作成、投稿代行、コメント対応などが主な支援範囲となります。

インフルエンサーの起用を含む場合は、キャスティング費・投稿報酬・管理手数料などが加わり、月額30万〜50万円前後になることもあります。

SNSはブランディングとファン育成を担う重要なチャネルのため、単なる運用代行ではなく、分析・改善まで含めて対応してくれるパートナーが理想です。

SEO・コンテンツマーケティング支援：10万～40万円

検索エンジンからの流入を狙ったSEO施策や、記事・LPなどのコンテンツ制作支援は、月額10万〜40万円前後が相場です。

キーワード選定、記事構成の提案、ライティング、コンテンツの公開・検証などが含まれ、対応記事数や内容の専門性によって価格が変動します。

また、内部施策（タグ最適化、構造化データなど）やGAレポートを活用した改善提案まで依頼すると費用は高くなります。

広告に依存せず安定した集客を目指したい企業にとって、長期的な投資として検討すべき施策です。

CRM施策支援（LINE・メール配信など）：5万～20万円

既存顧客との関係性を深め、リピート購入やLTV向上を目的としたCRM施策では、LINEやメール配信ツールを活用したシナリオ設計・配信支援が中心となります。

費用の目安は月額5万〜20万円で、ステップ配信の設計、セグメント別配信、テンプレート作成、ABテスト、開封率・CV率の分析といった業務が含まれます。

CRMは新規獲得よりも費用対効果が高く、継続的な売上につながりやすい施策のため、ECのフェーズが成長期に入ったタイミングで導入する企業が増えています。

ECマーケティング会社は使うべき？内製化するべき？

EC事業を拡大する中でよく挙がるのが、「マーケティングは外部に任せるべきか、それとも内製化すべきか」という悩みです。

どちらにもメリット・デメリットがあるため、重要なのは自社の課題やリソース、成長フェーズに応じた判断をすることです。

ここでは、ECマーケティング会社を活用すべきケースと、内製化を目指すべきケース、それぞれの特徴を整理して解説します。

ECマーケティング会社を「使うべき」ケースとは？

ECマーケティング会社を使うべき会社は、以下のとおりです。

• 専門的な知識やスキルが社内にない
• 短期間で成果を出したい
• 客観的な視点・戦略立案が欲しい

外部のECマーケティング会社を活用すべき最大の理由は、「成果までのスピード」と「専門的ノウハウの活用」にあります。 特に広告運用やSEO、CRM施策などは高度な専門知識が必要で、社内でゼロから実行するには時間とコストがかかりすぎる場合も。

また、自社にEC専門の人材がいない・少ない、あるいはすでに手が回っていない場合は、プロの支援を受けることで機会損失を防げます。 さらに外部パートナーには第三者視点があるため、社内だけでは見落としがちな改善点や競合との差別化ポイントにも気づきやすくなります。

内製化を「目指すべき」ケースとは？

内製化を目指すべき会社は、以下のとおりです。

• 長期的にノウハウを蓄積したい
• 自社の世界観やブランド理解が重要
• 社内リソースと体制が整っている

ECを中長期の主要事業として育てていきたいと考えている企業であれば、将来的には「社内で回せる運営力」を持つことが重要になります。

特にSNSやCRM、商品企画など、ブランド理解や細かなニュアンスが成果に直結する領域では、内製化のメリットは大きいです。

また、広告・アクセス解析・改善施策の運用が社内で安定して行えるようになれば、継続的なコスト削減にもつながります。

ECマーケティング会社の対応サービス内容

ECマーケティング会社が提供するサービスは、単なる「集客サポート」にとどまりません。

広告運用やSNS、SEOといった集客系の施策から、サイト改善、CRM、商品開発、リピート施策まで、EC運営のあらゆる工程に対応できるのが特長です。

ここでは、代表的な対応サービスの種類と、その具体的な内容についてわかりやすく解説していきます。

広告運用支援

ECマーケティング会社が提供する広告運用支援は、単に広告を配信するだけではありません。 戦略設計から媒体選定、クリエイティブ制作、分析・改善までを一貫してサポートし、売上や認知拡大へとつなげていく総合的なサービスです。
具体的には、以下のような業務を含んでいます。

• 広告戦略の立案と媒体選定
• 広告クリエイティブの制作・最適化
• 広告配信・ターゲティング設定
• レポート分析とPDCA運用

以下に、各業務内容について詳しく解説します。

 

↓↓↓続きを見る↓↓↓

広告戦略の立案と媒体選定

EC業種・商材・ターゲットに応じて、適切な広告媒体（Google、Instagram、Facebook、LINE、TikTokなど）を選定し、配信設計を行います。

配信目的（認知獲得・CV獲得・リターゲティングなど）に応じた戦略もここで構築されます。

広告クリエイティブの制作・最適化

バナー・動画・カルーセルなどの広告素材の制作もサポート。ABテストによる効果検証を通じて、より反応の良いクリエイティブに磨き上げていきます。

ECの場合は「商品写真」「訴求文」「LPとの一貫性」なども非常に重要です。

広告配信・ターゲティング設定

媒体ごとの管理画面を活用し、年齢・性別・興味関心・地域・行動などに基づいたターゲティングを設計。

さらに配信時間帯や曜日、オーディエンスリストの活用など、配信の細かい最適化まで実施します。

レポート分析とPDCA運用

配信データの分析を行い、「どの広告が成果につながったか」「どのクリエイティブが反応が良かったか」を明確化。

その結果を踏まえて新たな仮説を立て、次の改善施策へつなげる“運用型広告”の本質的なPDCAサイクルを支援します。

 

インフルエンサー・UGC活用支援

ECマーケティング会社が提供するインフルエンサー・UGC活用支援は、商品やブランドの認知拡大、信頼構築、購買促進を目的とした重要な施策です。 消費者目線のリアルな声を広げることで、広告とは違った自然な形でブランドの魅力を伝えることができます。
具体的には、以下のような業務を担当します。

• インフルエンサーのキャスティング・交渉
• UGC（ユーザー生成コンテンツ）の獲得施策設計
• 投稿内容・クリエイティブのディレクション
• 投稿効果の測定とナーチャリング施策

以下に、各業務内容について詳しく解説します。

 

↓↓↓続きを見る↓↓↓

インフルエンサーのキャスティング・交渉

商材ジャンルやターゲット層にマッチしたインフルエンサーをリストアップし、投稿内容のすり合わせや報酬交渉、投稿スケジュールの管理まで行います。

マイクロインフルエンサーからメガインフルエンサーまで、目的に応じた適切な人選が重要です。

UGC（ユーザー生成コンテンツ）の獲得施策設計

一般ユーザーによるレビュー投稿、SNSシェア、写真投稿などを促すキャンペーンを設計・実施します。

「ハッシュタグキャンペーン」「投稿コンテスト」「モニター施策」など、参加ハードルを下げる仕掛け作りがカギとなります。

投稿内容・クリエイティブのディレクション

インフルエンサー投稿やUGCがブランドイメージに沿うよう、簡単なガイドラインの作成や事前のディレクションも行います。

過度な広告感を出さずに、自然な形で商品・ブランドの魅力を引き出す工夫が求められます。

投稿効果の測定とナーチャリング施策

投稿数やエンゲージメント率、リーチ数、CV数などを指標に効果を分析し、次回以降の施策に活かしていきます。

また、インフルエンサーやUGC投稿者との長期的な関係構築（ナーチャリング）も支援し、ブランドのファンコミュニティ形成を促進します。

 

SNSアカウントの運営支援

ECマーケティング会社が請け負うSNSアカウント運用支援は、単なる投稿代行ではなく、ブランド認知拡大、ファン形成、売上貢献までを見据えた戦略的なサポートを行います。 SNSの特性を理解した上で、企画・制作・運用・効果測定まで一貫して支援するのが特徴です。
具体的には、以下のような業務が含まれます。

• 投稿コンテンツ企画・カレンダー作成
• クリエイティブ制作とトーン設計
• コメント返信・エンゲージメント対応
• 投稿分析・改善施策の提案

以下に、各業務内容について詳しく解説します。

 

↓↓↓続きを見る↓↓↓

投稿コンテンツ企画・カレンダー作成

ブランドの世界観やターゲットに合わせ、投稿テーマを企画し、月単位・週単位の投稿カレンダーを作成します。

季節イベントやセール、トレンドに合わせたタイムリーなコンテンツ設計も重要なポイントです。

クリエイティブ制作とトーン設計

投稿に使用する画像・動画・キャプションを、ブランドトーンに沿って制作します。

特にInstagramやTikTokでは、ビジュアルの質がエンゲージメントを大きく左右するため、見た目の統一感や世界観の表現が重視されます。

コメント返信・エンゲージメント対応

ユーザーからのコメントやメッセージに対応し、ファンとのコミュニケーションを活性化させます。

エンゲージメント率（いいね・保存・コメントなど）を高めることで、アルゴリズム上の露出拡大にもつながります。

投稿分析・改善施策の提案

インサイト（リーチ数・保存数・エンゲージメント率など）を分析し、どのコンテンツが効果的だったかを検証します。

データをもとに、より成果につながる投稿パターンや時間帯などの改善提案を行い、PDCAを回していきます。

 

SEOコンテンツマーケティング支援

ECマーケティング会社が行うSEO・コンテンツマーケティング支援は、検索流入を獲得し、顧客との接点を増やすための重要な施策です。 単に記事を書くのではなく、売上やブランド認知につながる戦略設計からコンテンツ制作、効果検証までトータルで支援します。
具体的な業務内容は以下の通りです。

• SEOキーワード設計・戦略立案
• コンテンツ（記事・LP）の企画・制作
• 内部施策・テクニカルSEOの最適化
• コンテンツ効果測定と改善提案

以下に、各業務内容について詳しく解説します。

↓↓↓続きを見る↓↓↓

SEOキーワード設計・戦略立案

自社商品のターゲット層やニーズに基づき、狙うべきキーワード群を設計します。

ボリュームだけでなく、購買意欲の高さや競合状況を踏まえた戦略設計が重要です。

コンテンツ（記事・LP）の企画・制作

SEOを意識した記事コンテンツ、カテゴリーページ、商品LPなどを制作します。

単なる検索上位表示だけでなく、読者の悩みを解決し、自然に購買行動につなげる設計が求められます。

内部施策・テクニカルSEOの最適化

タイトルタグ、ディスクリプション、hタグ構成、内部リンク設計など、サイト構造の最適化も実施します。

サイトスピードやモバイル対応、構造化データ設計など、技術的なSEO施策にも対応可能です。

コンテンツ効果測定と改善提案

Search ConsoleやGA4などを使って、流入数・滞在時間・コンバージョン率などを分析します。

データをもとに、リライトや内部リンク強化、コンテンツ拡充などの改善施策を提案し、成果向上を狙います。

 

ECサイト最適化

ECマーケティング会社によるECサイト最適化支援は、ただデザインを整えるだけではなく、「売れるサイト」に進化させるための改善を重ねていくサービスです。 UI/UX、導線設計、コンバージョン率向上、スマホ対応など、ユーザー体験の向上を通じて売上につなげていきます。
具体的な対応内容は以下の通りです。

• CVR改善を目的とした導線・UIの見直し
• ファーストビューや商品ページの訴求強化
• スマホ最適化・ページ表示速度の改善
• データに基づいたABテストや改善提案

以下に、各業務内容について詳しく解説します。

 

↓↓↓続きを見る↓↓↓

CVR改善を目的とした導線・UIの見直し

購入ボタンやカートへの動線、カテゴリーメニュー、検索機能など、ユーザーがストレスなく行動できるUI/UX設計を見直します。

特に離脱率の高いページやステップに絞った改善は、即効性の高い対策になります。

ファーストビューや商品ページの訴求強化

最初に目に入るファーストビューや、商品詳細ページにおける情報設計を最適化。

魅力的な商品説明、レビュー、画像構成、FAQなど、購入の後押しになる要素を強化します。

スマホ最適化・ページ表示速度の改善

EC利用者の多くがスマホ経由のため、モバイルでの操作性や表示速度の最適化は必須。

ページ読み込み速度やレイアウト崩れなど、ユーザー離脱の原因を改善します。

データに基づいたABテストや改善提案

GA4やヒートマップツールを活用し、数値に基づいた仮説と検証を繰り返して改善していきます。

ファネル分析に基づいて、「どこで離脱しているのか」「どこを直せば改善するのか」を明確にし、PDCAを回します。

 

商品企画・改善のコンサルティング

ECマーケティング会社が提供する商品企画・改善のコンサルティングは、マーケティングの視点から「売れる商品」に磨き上げていくための支援です。 市場ニーズの分析や競合調査、ユーザーインサイトを踏まえた提案を通じて、商品力そのものを向上させるのが目的です。
主に以下のようなサポートが行われます。

• 市場・競合調査とユーザーインサイト分析
• 商品ラインナップやパッケージの見直し
• 価格・セット構成・販売戦略の最適化
• レビュー分析に基づく改善提案

以下に、各業務内容について詳しく解説します。

↓↓↓続きを見る↓↓↓

市場・競合調査とユーザーインサイト分析

トレンドワードやレビュー、SNS上の反応などを分析し、今の消費者が「本当に求めている価値」を可視化します。

競合商品と自社商品のポジショニングを比較することで、差別化ポイントや改善余地が明確になります。

関連記事

ECサイトの競合の調査・分析とは？調査・分析の目的や方法、項目などを含めて解説いたします。

 

商品ラインナップやパッケージの見直し

売れていない商品の理由を分析し、バリエーションの絞り込みや新商品の提案、パッケージデザインのリブランディングなども行います。

見た目や印象は購買に直結するため、デザイン面の改善も売上に大きく影響します。

価格・セット構成・販売戦略の最適化

競合比較・原価・LTVを踏まえた価格戦略の見直しや、まとめ買い・定期便などのセット構成設計も支援対象です。

「買いやすい」「試しやすい」商品構成にすることで、コンバージョン率の向上が期待できます。

レビュー分析に基づく改善提案

購入者レビューを分析し、不満点や期待値とのズレを洗い出すことで、商品の改良ポイントを特定します。

機能や内容だけでなく、「説明不足」「伝え方の問題」など、コミュニケーション上の課題まで洗い出します。

関連記事

ECサイトのレビューの効果とは？レビューを集める方法まで詳しく解説！

 

リピーター獲得支援

ECマーケティング会社が提供するリピーター獲得支援は、初回購入で終わらせず、継続的に購入してくれる“ファン顧客”を育てるための施策です。 LTV（顧客生涯価値）を高めることで、広告に頼らず安定した売上基盤を築けるようになります。
具体的には、以下のような施策が含まれます。

• CRM施策（メール・LINE配信など）の設計
• ステップ配信・セグメント配信の実施
• 再購入導線の最適化（導線設計・UI改善）
• LTV最大化のための購入データ分析

以下に、各施策内容について詳しく解説します。

↓↓↓続きを見る↓↓↓

CRM施策（メール・LINE配信など）の設計

購入後のお礼メールやLINEメッセージ、キャンペーン案内、誕生日クーポンなど、顧客とのタッチポイントを継続的に作る施策を設計します。

媒体ごとの開封率・クリック率も考慮して最適なチャネルを選定します。

関連記事

ECサイトのメルマガで効果を上げる具体的なアクション6選！
LINEを用いたEC事業とは？活用方法やShopifyとの連携についてもご紹介！

 

ステップ配信・セグメント配信の実施

新規・リピート・離脱寸前など、顧客の状態に応じたシナリオを用意し、最適なタイミング・内容で自動配信を行います。

配信の出し分けにより、押し付け感のない“心地よいコミュニケーション”が可能になります。

再購入導線の最適化（導線設計・UI改善）

「買いたい時にすぐ買える」ように、再購入までの導線やマイページ機能の改善も行います。

リピートボタン・前回購入履歴からの追加・定期便申込など、利便性向上がコンバージョンに直結します。

LTV最大化のための購入データ分析

リピート率・間隔・客単価などの指標を分析し、優良顧客の行動パターンを把握。

そのデータをもとに、施策の優先順位を明確にし、効果的な育成・販促戦略につなげます。

 

まとめ

ECマーケティング会社を選ぶ際は、自社の課題や成長フェーズに合わせて「支援アプローチへの共感性」「KPI設計と効果測定の明確さ」「社内体制との相性」「契約や費用の透明性」といった5つの判断軸が重要です。

各社の強みや支援スタイルを理解し、自社に最適なパートナーを見極めることが成果への近道です。

費用相場は支援範囲によって異なり、月額10万〜100万円超まで幅広く、外注と内製の使い分けも検討材料になります。